Đây là một trong những nhiệm vụ quan trọng đặt ra trong chiến lược phát triển thị trường. Công ty đã thực hiện các chương trình quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, như báo chí, tivi, tập san...Nhiều khách hàng biết đến sản phẩm của công ty thông qua chương trình quảng cáo, các chương trình phóng sự, thông qua chào hàng, catalo. Về hình thức quảng cáo trên báo chí, công ty đăng quảng cáo trên các tờ báo kinh tế hình ảnh công ty, giới thiệu các sản phẩm ô tô mà công ty đang bán trên thị trường, tính năng công dụng của từng loại. Hình thức quảng cáo báo chí được công ty sử dụng phổ biến hơn với những hình ảnh quảng cáo hấp dẫn, thu hút khách hàng. Công ty cũng cho đăng các đoạn quảng cáo ngắn trên các chương trình ti vi như đoạn chữ chạy ở chân các chương trình truyền hình. Ngoài ra công ty còn sử dụng hình thức quảng cáo bằng các catalo in hình ảnh, chức năng, công dụng, giá cả, thương hiệu các loại ô tô mà công ty đang bán để giới thiệu trực tiếp với các khách hàng của mình, hiệu quả của hình thức quảng cáo này thường hiệu quả hơn các hình thức quảng cáo trên.
Tình hình và kết quả quảng cáo của công ty thể hiện qua bảng số liệu sau.
Bảng 2.5: Chi phí quảng cáo và doanh thu bán ô tô qua các năm
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010
Chi phí quảng cáo 4.099,935 9.328,23 7.330,59 7.460
DT bán ô tô 195.235 266.521 162.902 177.624
Tỉ lệ chi phí/DT 2,1% 3,5% 4.5% 4,2%
Nguồn: Phòng kế toán – Công ty CP vật tư và dịch vụ kỹ thuật Hà Nội
4.099,935 triệu đồng, bằng 2,1% so với doanh thu thu được. Đặc biệt là năm 2008 công ty đã chi cho quảng cáo với chi phí lớn nhất là 9.328,23 triệu đồng, tăng 127% so với năm 2007, tỉ lệ chi phí/ doanh thu của năm này là 3,5%. Năm 2008 nắm bắt được nhu cầu sử dụng ô tô của khách hàng công ty đã đẩy mạnh các biện pháp quảng cáo, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng. Công ty đầu tư nhiều chi phí vào quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như: báo chí, ti vi và tham gia hội chợ triển lãm. Việc đầu tư vào quảng cáo đã có hiệu quả, năm 2008, công ty đã ký kết được nhiều hợp đồng bán hàng với nhiều khách hàng làm doanh thu bán ô tô năm 2008 tăng đáng kể 266.521 triệu đồng, tăng 36,5% so với doanh thu năm 2007.
Tuy nhiên đến năm 2009, tình hình kinh tế có nhiều biến động, cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đã ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp trong nước làm hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp bị ảnh hưởng theo chiều hướng tiêu cực, nhu cầu mua ô tô của khách hàng giảm. Mặc dù công ty đã đầu tư nhiều chi phí cho quảng cáo 7.330 triệu đồng, tỉ lệ chi phí quảng cáo/ doanh thu là 4,5% nhưng doanh thu bán ô tô năm 2009 của công ty vẫn giảm so với năm 2008 là 38,9%. Năm 2010 công ty tiếp tục đầu tư cho quảng cáo và doanh thu đã bắt đầu tăng trở lại.
Ngoài một số mặt đã làm được ở trên, công tác quảng cáo còn bộc lộ một số mặt hạn chế như: hoạt động quảng cáo chưa đáp ứng được yêu cầu và tầm quan trọng của nó. Các chương trình quảng cáo chiếm rất ít, đặc biệt trên tivi, các chương trình quảng cáo rất sơ sài chưa được hấp dẫn. Việc mở trang Web giới thiệu và bán sản phẩm của mình là phương tiện quảng cáo mới hấp dẫn nhưng chưa được công ty áp dụng nhiều.