II. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU –CHI NHÁNH HƯNG YÊN
3. Đối với Ngân hàng Á Châu Việt Nam
- Cần có những chủ trương, chính sách đầu tư trang thiết bị hiện đại để phát triển nghiệp vụ thẻ rộng rãi trong dân cư.
- Thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo để hướng dẫn các ngân hàng thực hiện nghiệp vụ thẻ sao cho phù hợp với thông lệ quốc tế và các yêu cầu của ngân hàng TMCP Á Châu cũng như các vấn đề liên quan đến hạn chế rủi ro cho ngân hàng trong kinh doanh thẻ. Đồng thời để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các ngân hàng trên thị trường thẻ, ngân hàng TMCP Á Châu Việt Nam cần có biện pháp xử phạt nghiêm khắc đối với những vi phạm quy chế hoạt động thẻ.
- Hiện nay, mỗi hệ thống ngân hàng thương mại có riêng thể lệ, quy tắc thanh toán, những tiện ích dịch vụ và mạng lưới thanh toán riêng đối với sản phẩm thẻ do ngân hàng mình phát hành. Như vậy, điều này phù hợp với vốn, công nghệ, chức năng của từng chi nhánh ngân hàng. Cần thiết lập một trung tâm thanh toán liên ngân hàng về thẻ. Trung tâm này là đầu mối xử lý các giao dịch cấp phép, thanh toán tra soát các giao dịch thẻ của NHTM mà không cần phải thông qua trung tâm thanh toán của TCTQT, đảm bảo chấp nhận thanh toán tất cả các loại thẻ mà ngân hàng khác hệ thống phát hành. Trung tâm thanh toán liên ngân hàng về thẻ ra đời sẽ đẩy nhanh tốc độ thanh toán, giải quyết được vấn đề về chênh lệch tỷ giá, thống nhất về đồng tiền thanh toán, mức chi phí thanh toán giữa các ngân hàng tạo ra một môi trường cạnh tranh lành mạnh trong nghiệp thanh toán thẻ.
- Thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuếch trương thương hiệu và uy tín của ngân hàng.
- Tăng cường tổ chức các chương trình đào tạo nghiệp vụ để nhân viên thẻ có thể có điều kiện nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn.
- Bổ sung thêm nhiều mệnh giá tiền cho máy ATM để phù hợp với nhu cầu chi tiêu của khách hàng.
- Tiếp tục đẩy nhanh tiến độ thực hiện công nghệ chuyển từ sử dụng thẻ từ sang thẻ chíp nhằm nâng cao tính an toàn trong sử dụng thẻ và tạo niềm tin nơi khách hàng.
KẾT LUẬN
Thẻ thanh toán với nhiều tiện ích đem lại cho chủ thẻ, cho Ngân hàng và cho nền kinh tế đã trở thành một phương tiện thanh toán phổ biến trên thế giới và trở nên không thể thiếu được trong đời sống hiện nay.
Nhìn nhận một cách tổng thể thì phát triển dịch vụ thẻ sẽ làm giảm đáng kể lượng tiền mặt trong lưu thông, đồng thời là công cụ kích cầu có hiệu quả và ở chừng mực nhất định, có tác dụng kích thích phát triển sản xuất giúp nhà nước kiểm soát được thu nhập và chi tiêu của dân chúng. Đối với ngân hàng, phát triển thẻ đem lại nguồn thu dịch vụ tương đối cao và ổn định, phân tán rủi ro.
Thị trường thẻ VN ngay từ những ngày đầu đã gặp không ít khó khăn, tâm lý người dân quen dùng tiền mặt không dễ gì thay đổi ngay, hành lang pháp lý cho hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng lại chưa ổn định và đồng bộ. Tuy nhiên, vượt qua tất cả thị trường thẻ VN nói chung và hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hưng Yên nói riêng đã đạt được những kết quả rất khả quan trong tương lai đây là một thị trường tiềm năng vì chúng ta đang trên con đường hội nhập với bạn bè thế giới, kinh tế ngày càng phát triển, dặc biệt là nhu cầu đi học và du lịch ngày càng tăng;mặt khác, xu thế cạnh tranh trong tương lai sẽ vẫn tiếp diễn vì ngày càng có nhiều ngân hàng tham gia vào thị trường thẻ.
Qua đề tài “Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hưng Yên” đã cho thấy được thực trạng kinh doanh thẻ thanh toán của NH TMCP Chi nhánh Hưng Yên giai đoạn 2010-2012 là rất khả quan và ngày càng được mở rộng. Số lượng thẻ phát hành cũng như doanh số thanh toán qua các năm đều có sự tăng trưởng và tạo được sự tin cậy của khách hàng.
Để có được kết quả như ngày hôm nay, Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hưng Yên luôn không ngừng cải tiến các dịch vụ trên thẻ cũng như đầu tư đổi mới, nâng cấp cơ sở hạ tầng để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Việt Nam gia nhập WTO tạo ra cơ hội cho các ngân hàng nhưng thách thức cũng không phải là nhỏ, hòa cùng xu thế đó Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hưng Yên đã và đang nỗ lực hết mình để xứng tầm với sự phát triển đi lên của đất nước cũng như toàn hệ thống ngân hàng.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng ACB - Chi nhánh Hưng Yên 2. Giáo trình tín dụng ngân hàng của trường ĐH KTQD
3. Giáo trình Ngân hàng thương mại
4. Giáo trình tài chính ngân hàng của Học viện ngân hàng 5. Google
6. Web của ngân hàng Nhà nước:www. sbv. gov. vn
7. Trang Web Hiệp Hội Ngân hàng Việt Nam:www. vnba. org. vn 8. Trang Web của Bộ Tài Chính: www. mof. gov. vn