Tiền lương, lương kinh doanh bổ sung, phụ cấp, trợ cấp chi trả cho cỏn bộ nhõn viờn hướng tới mục tiờu: Cụng bằng trong nội bộ và cạnh tranh trờn thị trường lao đụng; tăng cường khả năng thu hỳt và ổn định đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn; nõng cao mức gắn bú của cỏn bộ nhõn viờn và tăng cường hiệu quả quản lý nguồn nhõn lực
Tổng thu nhập một thỏng của cỏn bộ nhõn viờn được tớnh bằng tổng của lương kinh doanh, lương cố định, cỏc khoản phụ cấp (nếu cú), lương làm thờm giờ (nếu cú) trừ tổng của thuế thu nhập cỏ nhõn (nếu cú), bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, chi phớ cụng đoàn theo quy định của phỏp luật và cỏc khoản tạm ứng, cỏc khoản giảm trừ khỏc (nếu cú). Trong đú:
- Lương cơ bản: Là lương quy định cho từng cấp bậc theo Hệ thống cấp bậc nội bộ của Ngõn hàng. Lương cơ bản là căn cứ đăng ký trớch nộp cỏc khoản theo quy định của Phỏp luật lao động hiện hành, bao gồm Bảo hiểm xó hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, chi phớ Cụng đoàn.
- Lương kinh doanh cố định: Là mức lương được thanh toỏn hàng thỏng, cựng Lương cơ bản, khụng phụ thuộc vào kết quả cụng tỏc trong thỏng của cỏn
bộ nhõn viờn. Lương kinh doanh cố định và lương cơ bản cú thể khỏc nhau giữa cỏc nhúm cỏn bộ nhõn viờn phự hợp với đặc thự cụng việc, tỡnh hỡnh thực tế.
- Phụ cấp: Là khoản tiền được xỏc định cụ thể hoặc được tớnh theo tỷ lệ % của (Lương cơ bản và lương kinh doanh cố định) do Ngõn hàng chi trả để hỗ trợ và phục vụ cho cụng việc mà cỏn bộ nhõn viờn đảm nhận, bao gồm: phụ cấp thõm niờn, phụ cấp độc hại, phụ cấp điều động; phụ cấp trỏch nhiệm, phụ cấp điều động và hỗ trợ tài chớnh cho người thõn của cỏn bộ nhõn viờn là Giỏm đốc lưu động, phụ cấp khỏc theo quy định từng thời kỳ.
- Lương làm thờm giờ: bao gồm làm thờm giờ thường xuyờn và làm thờm giờ khụng thường xuyờn. Cỏn bộ nhõn viờn nhận được khoản phụ cấp và lương làm thờm giờ khỏc nhau phự hợp với đặc thự cụng việc
Như vậy, tổng thu nhập năm của một cỏn bộ nhõn viờn sẽ bằng tổng thu nhập một thỏng nhõn với 12 thỏng cộng lương thỏng 13 và lương kinh doanh bổ sung. Trong đú,
Lương thỏng 13 bằng tổng lương cơ bản cộng lương kinh doanh cố định thực nhận trong năm chia 12 thỏng làm việc.Lương thỏng 13 được chi trả khụng muộn hơn ngày 31 thỏng 12 hàng năm. Lương kinh doanh bổ sung là mức lương chi trả cho cỏn bộ nhõn viờn dựa trờn xếp loại cụng tỏc (KPIs) của cỏn bộ nhõn viờn; xếp loại KPIs và lợi nhuận thực tế đạt được của toàn ngõn hàng trong quý hoặc trong 6 thỏng hoặc trong năm tài chớnh. Lương kinh doanh bổ sung cú thể trả theo quý hoặc theo 6 thỏng hoặc theo năm theo quy định từng thời kỳ.
Nhằm ghi nhận hiệu quả, mức độ hoàn thành cụng việc của mỗi cỏn bộ nhõn viờn; đảm bảo sự khỏc biệt dựa trờn năng lực/trỡnh độ, mức độ cống hiến của từng Cỏn bộ, tỏc động của vị trớ cụng việc cỏn bộ nhõn viờn đang đảm nhận. Ngõn hàng thực hiện điều chỉnh lương cho cỏn bộ nhõn viờn trờn nguyờn tắc đảm bảo tớnh cạnh tranh của thị trường nguồn nhõn lực, kế hoạch phỏt triển kinh doanh của Ngõn hàng và quỹ điều chỉnh lương được phờ duyệt trong năm tài
chớnh. Việc điều chỉnh lương được thực hiện thành 02 đợt trong năm vào thỏng 4 và thỏng 10.cỏn bộ nhõn viờn được điều chỉnh lương phải thỏa món đồng thời cỏc điều kiện như sau:
- Cỏn bộ nhõn viờn cú thời gian làm việc thực tế tối thiểu 12 thỏng (khụng gồm thời gian nghỉ khụng lương, nghỉ thai sản vi phạm cam kết, thời gian chịu cỏc hỡnh thức kỷ luật từ khiển trỏch trở lờn) kể từ lần điều chỉnh lương gần nhất tại Ngõn hàng.
- Cỏn bộ nhõn viờn phải đạt thành tớch xếp loại cụng tỏc (xếp loại KPIs) từ Cần cố gắng trở lờn của kỳ gần nhất. Trong đú cỏn bộ nhõn viờn thuộc đối tượng điều chỉnh thỏng 4 sử dụng KPIs của năm liền kề trước đú, cỏn bộ nhõn viờn thuộc đối tượng điều chỉnh thỏng 10 sử dụng KPIs của 6 thỏng điều chỉnh lương và kết quả KPI của năm liền kề trước đú.
- Cỏn bộ nhõn viờn thi đạt kỡ kiểm tra tớnh tuõn thủ chớnh sỏch/quy định/quy trỡnh được tổ chức trong năm điều chỉnh lương.
- Cỏn bộ nhõn viờn khụng vi phạm kỷ luật từ mức khiển trỏch trở lờn hoặc khụng thuộc đối tượng cỏn bộ nhõn viờn chờ xột kỷ luật trong vũng 6 thỏng tớnh đến trước kỳ điều chỉnh lương.
Tỷ lệ điều chỉnh của mỗi cỏn bộ nhõn viờn được căn cứ vào: Mức độ chờnh lệch giữa lương hiện tại của cỏn bộ nhõn viờn với mức lương tham khảo của dải lương theo cấp bậc tương ứng và mức độ cỏn bộ nhõn viờn hoàn thành cụng việc. Mức độ hoàn thành cụng việc được tớnh bằng 50% điểm theo kết quả KPI cộng với 50% điểm theo mức độ đỏp ứng yờu cầu cụng việc. Tỷ lệ điều chỉnh sẽ được xỏc định theo hướng dẫn của Khối Quản trị nguồn nhõn lực theo từng đợt điều chỉnh.
Như vậy, mức lương điều chỉnh của cỏn bộ nhõn viờn sẽ bằng mức lương trước điều chỉnh của cỏn bộ nhõn viờn nhõn tỷ lệ điều chỉnh lương của từng cỏn bộ nhõn viờn nhõn hệ số điều chỉnh lương của cỏn bộ nhõn viờn. Trong đú, tỷ lệ điều
chỉnh lương của từng cỏn bộ nhõn viờn sẽ được xỏc định theo quy định của thể của từng đợt điều chỉnh, theo hướng dẫn của Khối QTNNL và hệ số điều chỉnh lương của cỏn bộ nhõn viờn được tớnh theo cụng thức hiển thị trờn màn hỡnh.
Lương cơ bản và lương kinh doanh cố định hàng thỏng và cỏc phụ cấp được chi trả đỳng hạn, đầy đủ, một lần một thỏng. Ngày trả lương hàng thỏng do NORCO quy định phự hợp từng thời kỳ. Thụng tin về lương, phụ cấp, trợ cấp trả cho cỏ nhõn mỗi cỏn bộ nhõn viờn là thụng tin mang tớnh chất bảo mật, chỉ cỏn bộ nhõn viờn và đơn vị liờn quan nắm giữ thụng tin này. Việc chia sẻ, tiết lộ thụng tin lương, thưởng cho cỏ nhõn, đơn vị khụng liờn quan là vi phạm quy định của Ngõn hàng.
Cựng với lương cơ bản và lương kinh doanh cố định hàng thỏng, cỏn bộ nhõn viờn cú thể nhận thờm một số khoản phụ cấp và trợ cấp như sau: Phụ cấp thõm niờn: chiếm 1% tổng lương cơ bản và lương kinh doanh cố định hàng thỏng. Sau mỗi năm thõm niờn tăng thỡ cỏn bộ nhõn viờn được hưởng thờm 1% một thỏng nhưng khụng được vượt quỏ 8% một thỏng. Phụ cấp thõm niờn được chi trả cho cỏn bộ nhõn viờn làm việc tại TCB đủ 02 năm, khụng bao gồm thời gian nghỉ khụng lương, nghỉ thai sản vi phạm cam kết. cỏn bộ nhõn viờn sẽ bắt đầu nhận khoản phụ cấp này từ thỏng thứ 3 kể từ ngày đầu tiền làm việc tại Ngõn hàng. Phụ cấp độc hại: được chi trả cho cỏn bộ nhõn viờn thường xuyờn tiếp xỳc trực tiếp với tiền giấy; cỏn bộ nhõn viờn cụng nghệ thụng tin thường xuyờn làm việc trong phũng mỏy chủ; cỏn bộ nhõn viờn cú nhiệm vụ làm việc trực tiếp với khỏch hàng nội bộ và bờn ngoài qua điện thoại. Cỏn bộ nhõn viờn núi trờn sẽ nhận mức chi trả là 15.000 vnđ/người/ngày làm việc sau thời gian thử việc. Phụ cấp thu hỳt được trả bằng cổ phiếu hoặc tiền mặt. Đối tượng hưởng là cỏn bộ nhõn viờn đảm nhiệm vị trớ khan hiếm, đặc thự, đặc biệt hoặc cỏn bộ nhõn viờn cú năng lực tốt bờn trong và bờn ngoài Ngõn hàng mà TCB cho rằng cần phải thu hỳt. Trợ cấp sinh con: cỏn bộ nhõn viờn nữ khụng vi phạm cam kết về thời gian sinh nở sẽ nhận
được một khoản trợ cấp bằng tổng 4 thỏng lương cơ bản, lương kinh doanh cố định trừ số tiền trợ cấp thai sản theo quy định do cơ quan BHXH chi trả.Ngõn hàng sẽ thanh toỏn khoản trợ cấp sau 01 thỏng kể từ ngày khối QTNNL nhận đủ hồ sơ theo quy định của BHXH
Ngoài ra, tựy thuộc vào từng nhúm đối tượng Ngõn hàng chi trả thờm cỏc khoản phụ cấp khỏc như: phụ cấp điều động, phụ cấp bổ nhiệm được đề cập trong nội dung Quy định bổ nhiệm, miễn nhiệm, bói nhiệm và điều động; hỗ trợ tài chớnh cho người thõn của cỏn bộ nhõn viờn là Giỏm đốc lưu động được đờ cập trong Quy định về chương trỡnh Giỏm đốc lưu động.