- Hệ thống các văn bản pháp luật về lĩnh vực
4.2. CHIẾN LƢỢC MARKETING MIX ĐỂ ĐỊNH VỊ VÀ TÁI ĐỊNH SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƢỜNG HÀ NỘI NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY
SẢN PHẨM TRÊN THỊ TRƢỜNG HÀ NỘI NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY
Sự khác biệt về sản phẩm: Trong vòng hơn 30 năm lưu hành và sử dụng, Augmentin luôn được nghiên cứu những dạng bào chế mới, những cải tiến mới về thành phần của thuốc để theo kịp sự gia tăng đề kháng của thuốc.
Sự khác biệt về dịch vụ: Tần suất găp gỡ khách hàng của GSK luôn luôn cao hơn so với các công ty khác. Mặt khác với số lượng địa bàn phụ trách ít (chỉ 2 – 3 viện/ 1 TDV) nên tần suất bao phủ của TDV cao hơn so với các công ty khác.
Sự khác biệt về nhân sự: GSK xây dựng một đội ngũ TDV chuyên nghiệp hiểu rõ sản phẩm và đối thủ cạnh tranh. Luôn luôn đổi mới cách thức tiếp cận và hấp dẫn BS. Thay vì hướng cuộc trình dược vào giới thiệu sản phẩm mình phụ trách. TDV của GSK hướng đến một cuộc trình dược mới hướng tới tập trung vào nhu cầu của BS và BN nhằm đồng nhất lợi ích của hai nhóm khách hàng.
Sự khác biệt về hình ảnh: Tạo nên sự khác biệt về hình ảnh công ty, hình ảnh sản phẩm và hình ảnh về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp qua logo, màu sắc, slogan…Với mục đích là khắc hoạ hình ảnh vào tâm trí khách hàng.
Điểm hạn chế của đề tài:
Từ tháng 7/ 2014, để củng cố lại hình ảnh GSK Việt Nam trong tâm trí khách hàng mục tiêu, GSK toàn cầu đã cho áp dụng mô hình kinh do- anh mới cho các TDV. Theo tiêu chí mới TDV không còn bị ép doanh số từng quý để cố gắng nhận được tiền thưởng sau mỗi quý đạt được. Thay vào đó để nhận được thưởng, GSK đưa ra cho nhân viên 3 tiêu chí mới: Kiến thức sản phẩm, Giá trị khách hàng và Sự nhạy bén trong kinh doanh. Đây là một cách kinh doanh hoàn toàn mới và đi đầu của GSK. Như vậy hình thức kinh doanh này có ưu nhược điểm gì so với hình thức kinh doanh cũ? Và kết quả Công ty thu được ra sao? Đề tài chưa nghiên cứu cụ thể rõ ràng do đến hết thời điểm nghiên cứu, hiệu quả của hình thức kinh doanh trên chưa thể đánh giá được.
Đề tại chưa nghiên cứu được KH, thị trường mục tiêu tại TPHCM là nơi có tình hình đề kháng kháng sinh mạnh mẽ nhất và doanh số của sản phẩm Augmentin tại TPHCM luôn cao hơn tại Hà Nội. Do đó nhận xét tình hình định vị sản phẩm Augmentin chưa được khách quan. Các đối thủ cạnh tranh được nghiên cứu trong đề tài là các sản phẩm