a) Trưởng phòng giao dịch
- Trực tiếp điều hành, giám sát mọi hoạt động tại ngân hàng, tiếp nhận các công văn, chỉ thị và phổ biến cho cán bộ nhân viên ngân hàng thực hiện.
- Được quyền ký cấp tín dụng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín.
- Thực hiện trình ý kiến cấp trên bằng văn bản khi giải quyết các vấn đề vượt thẩm quyền quyết định của mình.
b) Phó phòng giao dịch: gồm có phó phòng kinh doanh và phó phòng hỗ trợ kinh doanh.
- Thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ, đóng góp ý kiến cho trưởng phòng trong việc điều hành, quản lý các hoạt động kinh doanh, quản lý nhân sự của ngân hàng.
- Là người thay mặt giải quyết công việc khi trưởng phòng không có mặt theo sự ủy quyền của trưởng phòng.
c) Bộ phận kinh doanh: gồm có cán bộ tín dụng và cán bộ kiểm soát tín dụng.
- Cán bộ tín dụng doanh nghiệp:
Trưởng phòng giao dịch
Bộ phận kinh doanh hỗ trợ kinh doanh Bộ phận Phó
17
+ Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóc khách hàng hiện hữu.
+ Hướng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề có liên quan đến cho vay, bảo lãnh.
+ Nghiên cứu hồ sơ, xác minh tình hình sản xuất kinh doanh, phương án vay vốn, khả năng quản lý, tài sản đảm bảo của khách hàng.
+ Phân tích, thẩm định, đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ cho vay bảo lãnh.
+ Hướng dẫn khách hàng bổ túc hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ. + Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của ngân hàng đến khách hàng.
+ Kiểm tra sử dụng vốn định kỳ, đột xuất sau khi cho vay. + Đôn đốc khách hàng trả vốn và lãi đúng kỳ hạn.
+ Đề xuất các biện pháp xử lý các khoản nợ trễ hạn, quá hạn - Cán bộ tín dụng cá nhân
Tương tự như cán bộ tín dụng doanh nghiệp, ngoại trừ chức năng thứ 3 được bổ sung như sau: nghiên cứu hồ sơ, xác minh nhân thân, nguồn thu nhập dùng để trả nợ, tài sản đảm bảo,… của khách hàng cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân, thu nợ đối với nghiệp vụ cho vay cán bộ công nhân viên và góp chợ theo quy định của ngân hàng.
- Cán bộ kiểm soát tín dụng
+ Kiểm soát các hồ sơ tín dụng đã được phê duyệt trước khi giải ngân. + Hoàn chỉnh hồ sơ, lập thủ tục giải ngân, thanh lý và lưu trữ hồ sơ tín dụng.
+ Quản lý danh mục dư nợ và tình hình thu hồi nợ. + Hướng dẫn, hỗ trợ, kiểm soát về mặt nghiệp vụ.
c) Bộ phận hỗ trợ kinh doanh: gồm có kế toán viên, chuyên viên tư vấn khách hàng, cán bộ ngân quỹ, giao dịch viên thực hiện các chức năng sau:
- Kế toán viên :
+ Thiết lập, dự trữ, bảo quản sổ sách, chứng từ theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và Sacombank
18
+ Kiểm tra chứng từ gốc, lập chứng từ kế toán, nhập số liệu kế toán một cách chính xác và truyền số liệu về Chi nhánh trong ngày để hạch toán.
- Chuyên viên tư vấn khách hàng:
+ Hướng dẫn và giới thiệu tất cả các sản phẩm của Ngân hàng.
+ Tư vấn cho khách hàng trong việc sử dụng các sản phẩm của Ngân hàng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
+ Thực hiện các thủ tục ban đầu khi khách hàng sử dụng sản phẩm và hướng dẫn khách hàng đến quầy giao dịch liên quan.
+ Thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng phục vụ hoạt động của ngân hàng.
- Cán bộ ngân quỹ
+ Thực hiện việc thu, kiểm đếm tiền mặt, các loại séc tuyệt đối chính xác, kiểm quỹ cuối ngày.
+ Thực hiện nghiêm túc chế độ an toàn giao dịch, an toàn kho quỹ theo quy định của ngân hàng.
+ Bảo quản, sử dụng con dấu của Phòng Giao Dịch đúng quy định. + Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng Phòng Giao Dịch giao.
- Giao dịch viên: Thực hiện công tác giao dịch, hỗ trợ khách hàng tại các quầy giao dịch.