LI ẢƠ :
4.3. xuất hoàn thiện chính sách Marketing – mix:
V i ch c năng nhi m v chính là kinh doanh bán l , hi n t i đang kinh doanh kho ngớ ứ ệ ụ ẻ ệ ạ ả 2000 m t hàng. Xu t phát t nhu c u th c t c a khách hàng là nh ng ngặ ấ ừ ầ ự ế ủ ữ ười có thu nh p cao và n đ nh nên hàng hóa đậ ổ ị ược bán ra ch y u là nh ng hàng hóa có ch t lủ ế ữ ấ ượng cao và m u mã đ p. Tuy nhiên, công ty nên m r ng thêm các m t hàng đ khách hàngẫ ẹ ở ộ ặ ể có th th a mãn nhu c u ch l a c a mình.ể ỏ ầ ọ ự ủ
4.3.2. Đ ềxuất hoàn thiện giá kinh doanh:
Do nhi u nguyên nhân khác nhau, công ty có th và ph i thề ể ả ường xuyên quan tâm đ nế vi c thay đ i giá bán l . Công ty có th tăng ho c gi m giá cho phù h p v i bi n đ ngệ ổ ẻ ể ặ ả ợ ớ ế ộ th trị ường. Tuy nhiên, c n l u ý v đi u ki n ti n hành, th i đi m và cách th c báo thayầ ư ề ề ệ ế ờ ể ứ đ i giá . C n theo dõi, ki m tra, ki m soát giá bán l các c a hàng m t cách thổ ầ ể ể ẻ ở ử ộ ường xuyên đ có bi n pháp đi u ch nh k p th i.ể ệ ề ỉ ị ờ
4.3.3. Đ ềxuất hoàn thiện phân phối:
Đ hàng hóa đ n tay ngể ế ười tiêu dùng sao cho đ t hi u qu cao nh t, công ty c n ph iạ ệ ả ấ ầ ả có m t s quan tâm d c bi t t i v n đ phân ph i hàng hóa. Qua nghiên c u tình hìnhộ ự ặ ệ ớ ấ ề ố ứ ho t đ ng phân ph i c a công ty thì m t s gi i pháp sau s giúp cho công tác phânạ ộ ố ủ ộ ố ả ẽ ph i đố ược hoàn thi n h n:ệ ơ
- Hoàn thiện nơi công tác bán: N i công tác bán đơ ược hi u là m t đ n v khôngể ộ ơ ị gian tác nghi p t ch c và công ngh , trên đó m t ho c m t nhóm nhân viên s d ngệ ổ ứ ệ ộ ặ ộ ử ụ nh ng phữ ương ti n công ngh xác đ nh đ th c hi n m t ph n xác đ nh c a quáệ ệ ị ể ự ệ ộ ầ ị ủ
trình công ngh trên nh ng đ i tệ ữ ố ượng lao đ ng xác đ nh. V i m t không gian qu y bánộ ị ớ ộ ầ trong khu v c không r ng l m thì vi c b trí các gian hàng cũng nh hự ộ ắ ệ ố ả ưởng r t l n đ nấ ớ ế hi u qu kinh doanh c a công ty. Công ty c n b trí l i qu y bán phù h p v i t ng ch cệ ả ủ ầ ố ạ ầ ợ ớ ừ ứ năng kinh doanh.
- Hoàn thi n kho phân phệ ối: Hi n nay công ty đang s d ng m t nhà kho làm khoệ ử ụ ộ d tr và trung chuy n hàng hóa lên các quây hàng trong khu vc ga. Do yêu c u đ m b oự ữ ể ầ ả ả v ch t lề ấ ượng hàng hóa khi cung c p cho khách hàng nên công ty c n có h th ng giáấ ầ ệ ố
đ đ ng hàng hóa tránh tình tr ng m ể ự ạ ẩ ướt trong kho nh hả ưởng đ n ch t lế ấ ượng hàng. Công ty c n mua s m h th ng qu t thông gió đ ph c v cho nhà kho.ầ ắ ệ ố ạ ể ụ ụ
4.3.4. Đ ềxuất hoàn thiện hoạt động XTTM:
•Quảng cáo: Ba m c đích chính c a qu ng cáo Thụ ủ ả ương m i là thông tin, thuy tạ ế ph c và nh c nh . Đ qu ng cáo thu hút khách hàng thì công ty c n đ m b o cácụ ắ ở ể ả ầ ả ả nguyên t c sau:ắ
- Lượng thông tin cao, n i dung thông tin h p lý.ộ ợ - Đ m b o tính pháp lý và tính trung th c.ả ả ự
- Đ m b o tính ngh thu t, tính đ ng b và đa d ng đ ng th i phù h p v i khả ả ệ ậ ồ ộ ạ ồ ờ ợ ớ ả năng kinh phí c a công ty, đ m b o m c tiêu chung.ủ ả ả ụ
Đ ho t đ ng xúc ti n có hi u qu , tôi xin đ xu t m t s n i dung nh sau:ể ạ ộ ế ệ ả ề ấ ộ ố ộ ư
- Xây d ng m i quan h công chúng: Công chúng c a công ty là khách hàng, b nự ố ệ ủ ạ hàng, người qu ng cáo hàng hóa, ngả ười có trách nhi m ho c có công tác kinh doanh c aệ ặ ủ công ty c p qu n lý…Thông qua vi c xây d ng m i quan h công chúng c a h đ iở ấ ả ệ ự ố ệ ủ ọ ố v i hàng hóa c a mình th y đớ ủ ấ ược nh ng thành công và t n t i c a mình so v i đ i thữ ồ ạ ủ ớ ố ủ c nh tranh đ ng th i công b rõ cho công chúng các chính sách giá c , phân ph i và cácạ ồ ờ ố ả ố đi u ki n thanh toán.ề ệ
- Công ty nên tham gia m t s ho t đ ng xã h i nh góp ph n nuôi dộ ố ạ ộ ộ ư ầ ưỡng các bà m Vi t Nam anh hùng, tham gia ng h qũy vì ngẹ ệ ủ ộ ười nghèo, qũy vì n n nhân ch t đ cạ ấ ộ màu da cam.
- T ng quà cho khách hàng trong các d p l , t t, k ni m ngày thành l p công ty,ặ ị ễ ế ỷ ệ ậ các ngày l trong năm…ễ
- T ng m t món quà đ c đáo và có giá tr cho nh ng khách hàng mua hàng v i sặ ộ ộ ị ữ ớ ố lượng l n nh m kích thích tiêu th .ớ ằ ụ
4.4 Kiến ngh đ iị ố với công ty TNHH TM & DV Đ c Thi n:ứ ệ
Đ phòng Marketing có th ho t đ ng hi u qu , trong tể ể ạ ộ ệ ả ương lai công ty c n đ u tầ ầ ư trang thi t b phù h p và tân ti n, hi n đ i nh m đ m b o cho vi c nghiên c u, phânế ị ợ ế ệ ạ ằ ả ả ệ ứ tích Marketing được chính xác và c p nh t liên t c.ậ ậ ụ
Ngân sách chi cho ho t đ ng Marketing ph i luôn đ m b o và có s cân đ i h p lýạ ộ ả ả ả ự ố ợ đ có th l p m c tiêu và k ho ch trong dài h n.ể ể ậ ụ ế ạ ạ
Khi th c hi n ho t đ ng Marketing – Mix công ty c n ph i h p liên hoàn c b nự ệ ạ ộ ầ ố ợ ả ố bi n s : giá c , s n ph m, phân ph i và xúc ti n thế ố ả ả ẩ ố ế ương m i thì m i đ t hi u qu .ạ ớ ạ ệ ả
L i c m n!ờ ả ơ
Đượ ự ớc s gi i thi u c a Khoa Kinh t - Trệ ủ ế ường ĐH Bà R a - Vũng Tàu và đị ược s đ ng ý c a Ban giám đ c Công ty………. Trong g n hai tháng th c t p t iự ồ ủ ố ầ ự ậ ạ Công ty, em đã v n d ng nh ng ki n th c tích lu trong nh ng năm h c v a quaậ ụ ữ ế ứ ỹ ữ ọ ừ cùng nh ng ho t đ ng ki n t p th c t t i Công ty đ hoàn thành bài báo cáo th cữ ạ ộ ế ậ ự ế ạ ể ự t p này .ậ
Em xin chân thành c m n :ả ơ
Các th y cô Trầ ường Đ i h c Bà R a Vũng Tàu nói chung và t t c các th y côạ ọ ị ấ ả ầ trong Khoa Kinh t (ngành qu n tr kinh doanh) đã t n tình d y d và giúp đ emế ả ị ậ ạ ỗ ỡ trong 03 năm h c v a qua. Đ c bi tọ ừ ặ ệ em xin chân thành c m n th y ả ơ ầ Th.s Ngô Thị Tuy tế đã có nh ng ý ki n đóng góp chân thành và k p th i đi u ch nh nh ng saiữ ế ị ờ ề ỉ ữ sót đ ng th i đ a ra cho em nh ng nh n đ nh chính xác và mang tính c n thi t,ồ ờ ư ữ ậ ị ầ ế chính đi u này đã giúp em có th hoàn thành đ tài m t cách nhanh chóng, chínhề ể ề ộ xác, h n ch t i đa nh ng r i ro và sai sót.ạ ế ố ữ ủ
Ban giám đ c Công ty ………. , cùng t t c cô chú, anh ch trong Công ty dùố ấ ả ị th i gian r t b n r n nh ng v n t n tình giúp đ , hờ ấ ậ ộ ư ẫ ậ ỡ ướng d n và cung c p đ y đ sẫ ấ ầ ủ ố li u đ em hoàn thành báo cáo th c t p m t cách t t nh t.ệ ể ự ậ ộ ố ấ
Sau cùng em xin kính chúc các th y cô Trầ ường ĐH Bà R a - Vũng Tàu và t t cị ấ ả các cô chú, anh ch trong Công ty luôn luôn d i dào s c kho và đ t đị ồ ứ ẻ ạ ược nhi u thànhề công trong công vi c cũng nh trong cu c s ng .ệ ư ộ ố
Trong quá trình th c hi n đ tài, do th i gian có h n và ự ệ ề ờ ạ c s lý lu n th c tơ ở ậ ự ế cũng nh ki n th c ư ế ứ chuyên môn th c ti n còn nhi u h n ch nên đ tài th c t pự ễ ề ạ ế ề ự ậ không th tránh kh i nh ng thi u sót, ể ỏ ữ ế em mong nh n đậ ược s đóng góp ý ki n c aự ế ủ
th y cùng t t c các quý th y cô đ em rút ra bài h c cho b n thân cũng nh cóầ ấ ả ầ ể ọ ả ư thêm kinh nghi m đ có th làm t t h n nh ng đ tài nghiên c u sau này. ệ ể ể ố ơ ữ ề ứ M tộ l n n a em xin chân thành c m n.ầ ữ ả ơ
Sinh viên th c hi nự ệ
Tr n Th Thiên Trangầ ị
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Marketing thương m i – Nguy n Bách Khoa:– Nxb Giáo d c – 1999.ạ ễ ụ 2. Qu n tr Marketing - Ph.Kotler:– Nxb Th ng kê – 1997.ả ị ố
3. Nghiên c u Marketing.ứ
4 . Báo cáo k t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty nămế ả ạ ộ ả ấ ủ 2005-2010.
5. K ho ch kinh doanh c a CT TNHH TM & DV Đ c Thi n năm 2011.ế ạ ủ ứ ệ 6. M t s tài li u lu n văn tham kh o.ộ ố ệ ậ ả