3 .2.2 Các dịch vụ hỗ trợ xã hội hiện có trong bệnh viện
3.2.5.1. Mô hình 1: Phòng CTXH trong bệnh viện
Phòng CTXH trong mô hình 1 nằm trong hệ thống quản lý của BV, là một bộ
Phòng CTXH trong mô hình 1 nằm trong hệ thống quản lý của bệnh viện, là một bộ phận của bệnh viện có vị thế ngang bằng với các phòng, ban khác trong BV.
Bệnh viện viện Bệnh viện Cơ quan, ban
ngành Nhà nước Cơ quan, ban
ngành Nhà nước Nguồn lực Nguồn lực Gia đình bệnh nhân Gia đình bệnh nhân Cán bộ y tế Cán bộ y tế Bệnh nhân Bệnh nhân Các đoàn thể trong BV Các đoàn thể trong BV Các dịch vụ HTXH trong BV Các dịch vụ HTXH trong BV Tổ chức trong XH Cơ quan, ban ngành Nhà nước Tổ chức trong XH Tổ chức trong XH Cơ quan, ban ngành Nhà nước Tổ chức trong XH Ban giám đốc BV Ban giám đốc BV Phòng CTXH trong bệnh viện
Phòng CTXH trong BV có chức năng và nhiệm vụ như sau
Những người làm việc ở phòng CTXH này là những người được đào tạo các kiến thức và kỹ năng về thực hành CTXH trong BV. Họ được trả lương theo biên chế của bệnh viện và bình đẳng như mọi nhân viên y tế khác làm việc trong BV đó. Để thực hiện được chức năng và vai trò của mình đòi hỏi phòng CTXH trong BV phải có sự kết nối, phối hợp với các ban ngành đoàn thể, các tổ chức cá nhân, nguồn lực trong và ngoài BV.
Trong BV, phòng CTXH có mối quan hệ với các thành phần sau: Ban giám đốc BV, nhân viên y tế, các tổ chức đoàn thể trong BV, bệnh nhân, và đặc biệt là cả các dịch vụ hỗ trợ người bệnh hiện có tại BV.
Ngoài BV, phòng CTXH kết nối và phối hợp với với các tổ chức trong xã hội, các cơ quan, ban ngành Nhà nước và gia đình của người bệnh, đặc biệt là tìm kiếm và huy động các nguồn lực hiện có trong xã hội để nhằm đạt được hiệu quả cao hơn trong quá trình thực hiện các vai trò, nhiệm vụ của mình.
• Hỗ trợ bệnh nhân và nhân viên y tế:
- Giúp đỡ và chia sẻ với những bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn đang điều trị tại BV.
- Trợ giúp các y bác sỹ giải thích cho gia đình người bệnh nhằm làm cho gia đình người bệnh và nhân viên y tế thông cảm, hiểu biết, hỗ trợ lẫn nhau trong công tác khám và điều trị
- Quan tâm chăm sóc bệnh nhân và gia đình bệnh nhân trong các trường hợp bệnh hiểm nghèo.
- Hỗ trợ giải thích các ý kiến đóng góp của gia đình người bệnh.
• Hoạt động gây quỹ:
- Vận động sự tham gia ủng hộ từ thiện từ phía các doanh nghiệp, tổ chức, cá