Đây là phương pháp sử dụng bảng hỏi cấu trúc nhằm thu thập thông tin định lượng cho đề tài nghiên cứu. Người nghiên cứu đã tiến hành phương pháp này theo trình tự các bước như sau:
Thứ nhất, dựa vào mục tiêu nghiên cứu người nghiên cứu xác định những thông tin cần thu thập, xác định đối tượng khảo sát và đặc điểm tình hình tại nơi tôi sẽ tiến hành khảo sát.
Thứ hai, người nghiên cứu soạn thảo bộ công cụ để thu thập thông tin. Đó là một bảng hỏi với 37 câu hỏi khác nhau được chia làm 3 phần, những câu hỏi này được sắp xếp theo một trình tự logic nhất định. Xin xem chi tiết ở phụ lục 2.
Thứ ba, người nghiên cứu tiến hành trưng cầu ý kiến, phát phiếu để người được hỏi điền vào các phiếu đó.
Thứ tư, người nghiên cứu tổng hợp các phiếu, xử lý thông tin, trình bày dưới dạng rút gọn và rút ra những kết luận.
Phương pháp chọn mẫu:
Tại thời điểm tháng 4/2012 theo thống kê của BVĐK Can Lộc thì BV đang có khoảng 230 bệnh nhân đến khám và điều trị.
Dựa vào dân số mẫu là 230 áp dụng công thức Slovin: Trong đó: - n: cỡ mẫu.
- N: dân số mẫu.
Cỡ mẫu được chọn cho nghiên cứu này là 80 bệnh nhân(với phạm vi sai số là ε = 9%). Cụ thể mẫu cho nghiên cứu này được phân bổ như sau:
Bảng 2.2: Cơ cấu mẫu nghiên cứu phân theo khoa và giới tính.
Stt Tên khoa Số mẫu Nam Nữ
1 Nội 19 8 11 2 Ngoại 21 11 10 3 Sản 9 0 9 4 Ung bướu 5 1 4 5 Răng-hàm-mặt 10 4 6 6 Tai-Mũi-Họng 16 10 6 Tổng 80 34 46
Do điều kiện, đặc điểm tình hình khi về thực hiện phỏng vấn tại BV nên người nghiên cứu đã sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên dựa trên số lượng, đặc điểm bệnh nhân của từng khoa. Trước khi tiến hành phát phiếu và hướng dẫn
bệnh nhân điền thông tin vào phiếu người nghiên cứu đã tập huấn, hướng dẫn cho 2 người bạn của mình về các các thông tin, kiến thức và kỹ năng liên quan đến phỏng vấn thu thập thông tin dựa vào phiếu thu thập thông tin mà người nghiên cứu đã thiết kế. Sau khi tập huấn xong, người nghiên cứu cùng 2 bạn của mình đã tiến hành thu thập thông tin trong 2 ngày từ ngày 10 đến ngày 11 tháng 04 năm 2012.
Chúng tôi đã phân chia nhau đi đến từng phòng khám, từng phòng bệnh nhân đang nằm điều trị để phát phiếu, hướng dẫn bệnh nhân điền thông tin vào phiếu và thu phiếu trực tiếp.
Kết quả thu được khi thực hiện phương pháp này là:
- Giúp người nghiên cứu xác định được những khó khăn, trở ngại mà người bệnh đang gặp phải và nguyên nhân dẫn đến những khó khăn, trở ngại đó cũng như những mong muốn, nhu cầu của người bệnh trong quá trình KCB tại BV.
- Giúp người nghiên cứu tìm hiểu được thực trạng các thực hành CTXH và hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ xã hội hiện có tại BV.
- Giúp người nghiên cứu tìm hiểu được mối quan hệ giữa bệnh nhân với những người thân trong gia đình, với đội ngũ cán bộ y tế và những người xung quanh.
- Giúp người nghiên cứu đánh giá được sự cần thiết và vai trò của thực hành CTXH trong BV.
- Giúp người nghiên cứu có thể đưa ra được những mô hình thực hành CTXH phù hợp và hiệu quả.
-