6. Kết cấu của đề tài
3.3 Một số giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu hàng may mặc của NBC giai đoạn
2015 – 2020
3.3.1 Gia tăng thâm nhập thị trƣờng truyền thống và phát triển thị trƣờng mới
Thứ nhất, lựa chọn ra các thị trường mà NBC kinh doanh hiệu quả cao hoặc
kim ngạch XK chiếm tỷ trọng cao (ví dụ như châu Á có Hồng Kông; châu Âu có Anh hay Tây Ban Nha; châu Mỹ có Hoa Kỳ), đồng thời đẩy mạnh các chiến lược marketing sang các thị trường này nhằm gia tăng doanh thu và lợi nhuận. Theo đó, các chiến lược marketing khai thác thị trường hiện có cần được triển khai theo các hướng:
- Xúc tiến thành lập các văn phòng đại diện của NBC tại một số thị trường nhằm thí điểm hiệu quả của nó như tại Hoa Kỳ, Tây Ban Nha, Hồng Kông, Arab Saudi…Đây là các thị trường lớn đại diện cho 3 khu vực châu Mỹ, Âu, Á. Sau đó, cử nhân viên, chuyên viên marketing quốc tế làm việc tại các trung tâm, từng bước nghiên cứu sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng hàng may mặc của khách hàng. Kết quả nghiên cứu thị trường là cơ sở cho Ban giám đốc đề xuất và quyết định các
80
chiến lược về sản phẩm xuất dưới hình thức tự doanh cũng như thay đổi cơ cấu giá phù hợp.
- Lựa chọn một số khu vực có nhiều người Việt sinh sống như bang California của Hoa Kỳ để thành lập cửa hàng do chính NBC quản lý. Cửa hàng này sẽ cung cấp các mặt hàng may mặc NBC tự thiết kế và nhãn hiệu của NBC nhằm hướng đến đối tượng khách hàng là người Việt ở Hoa Kỳ. Sau đó, nhân rộng ra là khách nước ngoài.
- Xúc tiến thành lập quỹ có tên là “Green Textile” dưới dạng một phong trào kêu gọi mọi người hưởng hứng. Chiến dịch quỹ này nhằm mục đích kêu gọi sự quyên góp quần áo cũ cho những người có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn và cần được triển khai tại Hoa Kỳ vì đây là khu vực có sự phân cách giàu nghèo rõ rệt. Đây là một chiến dịch mang lại nhiều ý nghĩa cho những người có hoàn cảnh khó khăn, thông qua đó gia tăng những đóng góp của NBC đối với xã hội và góp phần đánh bóng thương hiệu NBC trên trường quốc tế.
- Kế tiếp, khi thương hiệu của NBC đã trở nên quen thuộc với thị trường Hoa Kì tại một số tiểu bang, lúc này NBC đã có văn phòng đại diện, cửa hàng chính và đã có các chương trình từ thiện, tiến hành cho đội ngũ sales và tiếp thị quốc tế từ Việt Nam sang đến hỗ trợ các chiến lược bán hàng của NBC vào các siêu thị của Hoa Kì, nhân viên sẽ tiến hành các chương trình xúc tiến, PR nhằm tạo ấn tượng với người tiêu dùng. Trong giai đoạn này, NBC cũng nên áp dụng chiến lược giá thấp kết hợp sử dụng cho các giờ mua sắm ưu đãi tại siêu thị để gây hiệu ứng lan tỏa. Các dòng sản phẩm hiện tại NBC có thể sử dụng để XK tự doanh vào Hoa Kì bao gồm: Mattana, Novelty, De Celso…
- Đối với thị trường châu Á NBC cần tập trung khai thác thị trường Hồng Kông và thị trường Arab Saudi và thị trường Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất (UAE). Những năm qua, các đối tác tại Hồng Kông nhập khẩu hàng may mặc của NBC ngày càng tăng và tốc độ tăng trưởng tốt, năm 2014 tỷ trọng đóng góp XK của thị trường này chiếm hơn 50%10 trong tổng kim ngạch XK vào châu Á. Với nền
10
81
kinh tế phát triển nhanh, tin rằng đây sẽ là thị trường đầy tiềm năng, là một trong những đối tác chiến lược tại khu vực châu Á. Về phía đối tác tại thị trường Arab Saudi và Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống Nhất UAE), tuy đây là thị trường mới đối với các doanh nghiệp Việt Nam, song hai năm trở lại đây, NBC đã có những hợp đồng gia công lớn và ổn định với thị trường này. Vì thế, trong thời gian tới, NBC cần triển khai các chiến lược khai thác, tiếp cận để thúc đẩy xuất khẩu tự doanh sang hai thị trường này.
Ngoài ra, đối với đối tác truyền thống, nhằm thắt chặt quan hệ 2 bên, NBC cần xây dựng các chương trình tri ân khách hàng vào các dịp lễ lớn như giáng sinh.
Thứ hai, đối với các thị trường kinh doanh kém hiệu quả hơn hoặc đang có
dấu hiệu suy giảm đơn hàng như tại châu Âu là thị trường Pháp, Italy, hoặc châu Á đang báo động với trường hợp suy giảm đơn hàng từ đối tác ở Nhật Bản, NBC cần lập tức triển khai công tác nghiên cứu thị trường, tìm ra nguyên nhân vì sao việc kinh doanh ở các thị trường này lại kém hơn so với các thị trường khác, nguyên nhân là do giá cả, do cạnh tranh từ đối thủ hay do NBC không đáp ứng được chất lượng mà đối tác yêu cầu…để kịp thời đưa ra các giải pháp phù hợp. Đối với công tác này, có thể giao phó cho cán bộ mặt hàng chịu trách nhiệm các thị trường này liên lạc với đối tác cũ và tìm hiểu nguyên do. Cán bộ mặt hàng cũng cần trình các báo cáo cập nhật tình hình xuất khẩu, tình trạng đơn hàng và so sánh với các quý, tháng năm trước đảm bảo kiểm soát mức gia giảm để kịp thời giải quyết khi phát hiện tình trạng bất thường cũng như kiểm soát tiến trình thực hiện kế hoạch đề ra cho cấp trên. Bên cạnh đó, đối với thị trường chuyên phụ trách, cán bộ mặt hàng cần nắm rõ và s n sàng đề xuất các ý kiến nhằm thúc đẩy XK sang thị trường đó.
Thứ ba, bên cạnh việc duy trì hoạt động XK sang các thị trường hiện có,
doanh nghiệp cũng nên tìm kiếm các thị trường mới tiềm năng, nhất là các thị trường châu Phi hoặc châu Úc với các hàng rào kĩ thuật, hoặc rào cản ít hơn các quốc gia châu Âu hoặc châu Mỹ và nhu cầu gia công cũng khá lớn. Phương thức thực hiện có thể là, giảm giá gia công để xâm nhập thị trường và tạo lòng tin cho
82
đối tác. Đối với loại hình XK tự doanh thì cho nhân viên sang thị trường nước ngoài hỗ trợ nhà phân phối trong công tác bán hàng.
Thứ tư, xúc tiến ký kết hợp đồng ở các quốc gia thuộc TPP để hưởng những
ưu đãi của quốc gia thành viên và thuế suất, nhờ đó hàng gia công XK của NBC sẽ có sức cạnh tranh hơn.
3.3.2 Chủ động cung ứng nguồn nguyên phụ liệu thông qua hình thức liên doanh hợp tác với các nhà cung cấp nguyên phụ liệu
Thứ nhất, tiến hành thành lập công ty con liên doanh với các công ty cung cấp
nguyên vật liệu, chẳng hạn Công ty Cổ Phần EVERPIA Việt Nam. Hoạt động kinh doanh chính của công ty EVERPIA bao gồm 2 lĩnh vực là sản xuất bông tấm và sản xuất Chăn-Ga-Gối-Đệm. Bông tấm là nguyên liệu cho các công ty dệt may sản xuất áo jacket, làm mếch cổ áo. Như thế, đối với mặt hàng chủ lực là jacket và áo khoác các loại, khi liên kết với doanh nghiệp này ta sẽ giảm thời gian tìm kiếm nguyên vật liệu cũng như hạn chế sự biến động của giá bông.
Thứ hai, nghiên cứu hợp tác với các doanh nghiệp cung ứng nguyên vật liệu
trong việc xây dựng, trồng các vùng bông, sợi nhằm đảm bảo đầu vào, tránh khỏi tình trạng cạn kiệt, mất ổn định. Theo đó, cần liên doanh kiểu hợp tác – phân chia là một kiểu liên kết nhất thời, khá năng động, theo đó các đối tác chỉ hoạt động gắn bó cùng nhau trong một thời gian nhất định theo mục tiêu công việc và lợi ích chung chi phối. Sau đó, liên doanh sẽ chấm dứt khi công việc kết thúc. Các đối tác NBC cần cân nhắc để liên doanh trong chiến lược này bao gồm:
+ Việt Tiến vì đây là Công ty luôn giữ vị trí dẫn đầu trong số doanh nghiệp dệt may Việt Nam xuất khẩu
+ Tổng Công ty May 10 vì đây là một trong số những doanh nghiệp mạnh nhất về xuất khẩu dệt may của Việt Nam
+ Công ty cổ phần Quốc tế Phong Phú (PPJ), vì PPJ là một trong những doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh cao vì hơn 70%11 là xuất khẩu dưới hình thức tự
11
Nguồn: “Báo cáo phân tích doanh nghiệp Tập đoàn Dệt May Việt Nam” 2014), thực hiện bởi Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BSC)
83
doanh và PPJ có liên doanh sản xuất phụ liệu (chỉ may - chỉ thêu) từ năm 1989 hiện chiếm thị phần trên 45% tại Việt Nam, củng cố khả năng cung ứng trọn gói của Tổng Công ty trong một sản phẩm dệt may.
Các công ty được đề xuất đều là thành viên của Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatex), vì thế các hợp đồng liên doanh hợp tác cũng sẽ được tạo nhiều điều kiện thuận lợi hơn. Hơn thế, tập đoàn dệt may Việt Nam đang có chính sách phát triển ngành nguyên phụ liệu cho ngành may, giải pháp này phù hợp với chính sách của tập đoàn, hy vọng sẽ nhận được sự hỗ trợ từ các ban ngành chức năng để việc xây dựng sớm đi vào lộ trình.
3.3.3 Đầu tƣ phát triển nguồn nhân lực
Thứ nhất, nâng cao trình độ nguồn nhân lực trong NBC bằng cách khuyến
khích nhân viên nâng cao trình độ, lấy bằng cử nhân, thạc sĩ, tạo điều kiện nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nắm vững nghiệp vụ; kỹ năng nghề nghiệp. Đặc biệt là nhân viên phòng xuất nhập khẩu, nghiên cứu thị trưởng. Trường hợp tuyển dụng mới cần ưu tiên các ứng viên được đào tạo chuyên ngành kinh doanh quốc tế, Marketing quốc tế để đáp ứng được điều kiện hội nhập hiện nay..
Thứ hai, tiến hành chuyên môn hóa lao động trong doanh nghiệp, sắp xếp đúng người vào đúng việc, đề bạt những người có đủ năng lực vào những vị trí thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên.
Thứ ba, kiện toàn chế độ lương thưởng, phúc lợi thích hợp nhằm khuyến khích nhân viên làm việc. Chế độ thưởng cần có sự tương ứng với kết quả kinh doanh của Công ty. Theo đó, cần nâng cao mức tiền trợ cấp nhà ở cho người lao động, hỗ trợ thêm các khoản trợ cấp khác như xăng 300.000đ/tháng). Thay vì du lịch trong nước hàng năm, NBC cần tổ chức cho đội ngũ nhân viên, cán bộ cấp cao đi du lịch ở nước ngoài nhằm mang đến cho nhân viên tinh thần thoải mái, thông qua đó cũng là dịp để nhân viên học hỏi văn hóa nước bạn nhất là văn hóa, thị hiếu
84
ăn mặc. Đồng thời tiến cử những người có năng lực nắm giữ các vị trí quan trọng trong doanh nghiệp.
Thứ tư, nâng cao năng lực quản trị của các cấp lãnh đạo thông qua các lớp
đào tạo ngắn hạn, tạo điều kiện cho các trưởng phòng, ban bộ phận tham gia các đợt tập huấn, hội thảo với các doanh nghiệp nước ngoài để học hỏi thêm kinh nghiệm.
Thứ năm, thường xuyên tổ chức kỳ thi “công nhân tốt của tháng” hoặc tương
tự và có phần thưởng xứng đáng cho các cá nhân xuất sắc, có thành tích tốt. Đó cũng là hình thức doanh nghiệp tìm ra những người có chuyên môn giỏi đề cử ở vị trí quản lý như tổ trưởng hoặc tổ phó. Luôn tạo ra không khí làm việc thoải mái, quan tâm có chính sách cho công nhân nghèo từ các Tỉnh.
3.3.4 Liên kết, hợp tác với đối thủ cạnh tranh
Thứ nhất, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước, những thành
tựu cũng như hạn chế của đối thủ. Ngoài ra nghiên cứu các chiến lược marketing của đối thủ nhằm học hỏi những cái tích cực và rút kinh nghiệm cho những hạn chế.
Thứ hai, tiến hành thành lập công ty con liên doanh với Công ty cổ phần Dệt
may đầu tư thương mại thành công (TCM), TCM là doanh nghiệp niêm yết duy nhất sở hữu chuỗi sản xuất khép kín, XK phần lớn sang Mỹ và đáp ứng yêu cầu xuất xứ “Từ sợi trở đi” của TPP, doanh thu và lợi nhuận có những tăng trưởng rõ nét kể từ năm 2013. Có thể nói TCM là doanh nghiệp hoạt động khá tốt, vì thế khi liên kết với doanh nghiệp này, NBC sẽ gia tăng lợi nhuận bằng hình thức XK tự doanh sang châu Mỹ như những định hướng đã đặt ra vì TCM đa số XK dưới hình thức tự doanh. Ngoài ra, NBC có thể cân nhắc một đối thủ khác như Công ty cổ phần đầu tư và Thương mại TNG vì các đối tác của TNG chủ yếu là thị trường Hoa Kỳ, mặt hàng chủ lực là áo jacket, đó là thị trường và mặt hàng có mục tiêu đẩy mạnh xuất khẩu trong thời gian tới. Tại thị trường Hoa Kỳ, TNG đã có những hợp đồng xuất khẩu jacket cho đối tác Wal – Mart, một trong những siêu thị hàng đầu thế giới tại Mỹ. Nếu có thể liên doanh với Công ty này, NBC có thể dễ dàng hơn trong việc thực hiện chiến lược khai thác các siêu thị tại thị trường Hoa Kỳ trong những năm tới như đã đề xuất ở mục 3.3.1.
85
3.3.5 Phát triển sản phẩm mới nhằm tạo điều kiện cần thiết đẩy mạnh xuất khẩu tự doanh khẩu tự doanh
Thứ nhất, tạo điều kiện cho tất cả nhân viên phòng thiết kế phụ trách nhóm mặt hàng jacket và áo khoác các loại và nhóm hàng bộ Vest được sang các nước như Italia, Tây Ban Nha, Hoa Kỳ để học các khóa thiết kế và thời trang ngắn hạn nhằm nâng cao năng lực thiết kế từng nhân viên phù hợp với yêu cầu thị trường.
Thứ hai, tuyển thêm một số chuyên gia thiết kế - nhân sự cấp cao trong lĩnh vực thời trang về làm cố vấn thiết kế cho NBC. Trong đó, cần bổ sung đội ngũ các nhà thiết kế tại phòng ODM và FOB. Hiện tại, hàng may mặc XK tự doanh đang có xu hướng giảm và loại hình này cần gia tăng tỷ trọng trong thời gian tới. Số liệu cho thấy, doanh thu từ thị trường châu Mỹ đang có xu hướng giảm trong khi thị trường này nhập khẩu hàng XK tự doanh là chủ yếu. Vì thế, cần đầu tư cho chuyên gia thiết kế từ thị trường này để giúp NBC cải cách, phát triển các thiết kế cho phù hợp thị hiếu hơn.
Thứ ba, ngoài những sản phẩm hiện có, mẫu mã thiết kế 2 nhóm mặt hàng cần đẩy mạnh XK là nhóm mặt hàng jacket và áo khoác các loại và nhóm hàng bộ Vest. Bên cạnh đó, NBC cần triển khai phát triển các dòng sản phẩm mới nhằm khai thác tuyệt đối nhu cầu các thị trường. Dòng sản phẩm mới này nên chọn phân khúc thị trường là một số nước nhập khẩu nhiều tại châu Âu như Tây Ban Nha, Anh và châu Mỹ là Hoa Kỳ để thí điểm. Đối tượng của dòng sản phẩm này là trẻ em dưới từ 5 – 12 tuổi. Kinh doanh xuất khẩu hàng may mặc cho đối tượng trẻ em được dự đoán sẽ tạo cho NBC một diện mạo mới và một góc thị trường mới nhằm mục đích đa dạng khách hàng và đa dạng sản phẩm cung cấp. Trước mắt, kế hoạch phát triển sản phẩm này cần được chuẩn bị từ cuối quý 4 năm 2015 theo các hướng:
+ Tuyển mộ nhà thiết kế quần áo trẻ em từ Tây Ban Nha và Hoa Kỳ, kết hợp cử nhân viên marketing quốc tế đến Tây Ban Nha và Hoa Kỳ để khảo sát nhu cầu, thị hiếu tiêu dùng hàng may mặc của trẻ em tại 2 thị trường này, nhằm tạo môi trường để các nhà thiết kế này và nhân viên thiết kế phòng ODM được trao đổi, chia sẻ với nhau.
86
+ Tổ chức các chiến lược xúc tiến hàng tự doanh này vào hai thị trường Hoa Kỳ và Tây Ban Nha. Hình thức xâm nhập dự kiến là thông qua các đối tác hiện có trên thị trường kết hợp các chiến dịch truyền thông xã hội khác (từ thiện) nhằm đánh bóng thương hiệu và giới thiệu sản phẩm mới.
Thứ tư, tổ chức các cuộc thi “Nhà thiết kế tài năng” trong phạm vi toàn quốc