6. Kết cấu của đề tài
2.3.2.3 Công tác quản lý nguyên vật liệu của Tổng Công ty
NBC luôn có sự chủ động dự trữ nguyên vật liệu, phụ liệu linh hoạt và hợp lý để đảm bảo phục vụ nhu cầu sản xuất liên tục, đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng sản phẩm trước những biến động của tỷ giá ngoại tệ, lãi suất, giá các loại nguyên liệu như dầu thô, vv.
Việc NBC luôn chủ động trong việc dự trữ nguyên liệu và tạo mối quan hệ với đối tác đã giúp NBC ổn định nguyên liệu, không có hiện tượng thiếu hụt trong sản xuất. Trao đổi với một số chuyên gia phụ trách nhập khẩu nguyên vật liệu phòng kinh doanh thị trường thì trong thời gian tới NBC sẽ khai thác các nguồn nguyên phụ liệu tại thị trường trong nước để tiết giảm chi phí cũng như tận dụng ưu đãi đón đầu TPP. Vì thế, có thể kì vọng trong gii đoạn 2015 – 2020, các yếu tố đầu vào của NBC vẫn sẽ duy trì ổn định, do đó sẽ là điểm mạnh để NBC yên tâm về nguồn nguyên liệu sản xuất đầu vào.
65
Bảng 2.8: Các đối tác nhập khẩu nguyên vật liệu chính của NBC
STT ĐỐI TÁC Loại
1 Young Textile Co., Ltd Nhập khẩu vải
2 Saehan Industries Inc Nhập khẩu vải
3 Ky Corporation Co., Ltd Nhập khẩu vải
4 Da Yu International Nhập khẩu vải
5 Chuang Yuan Limited Nhập khẩu vải
6 A-One Textile Co., Ltd Nhập khẩu vải
7 CHH America, Inc Nhập khẩu vải
8 BS Textile Nhập khẩu vải
9 Cheung Hing Hong Piece Goods Co Ltd., Nhập khẩu vải
10 Paka Textile Co., Ltd Nhập khẩu vải
11 Hanwear Limited Nhập khẩu vải
12 Welkin Products Co., Ltd Nhập khẩu phụ liệu
13 Tobiz Eshm Inc Nhập khẩu phụ liệu
14 Sunny Hill Co., Ltd Nhập khẩu phụ liệu
15 Honda Button Company Limited Nhập khẩu phụ liệu 16 Cty TNHH TM SX Tân Phú Minh Mua keo
17 Cty TNHH TM SX DV Trần Hiệp Thành Mua vải lót
18 Cty TNHH Mirae Fiber VN Mua gòn
19 Cty TNHH S.Y Vina Mua vải
20 Cty TNHH B2B Mua vải
21 Cty TNHH B2B Mua phụ liệu
22 Cty TNHH TM SX Minh Thìn Mua phụ liệu
23 Cty CP Thương Mại Nhà Bè Mua chỉ
24 Cty Công Nghiệp CP TNHH Việt Nam Paiho Mua phụ liệu
25 Cơ Sở An Phú Mua nhãn
(Nguồn: Phòng kinh doanh thị trường)
2.3.2.4 Khả năng tiếp cận thị trƣờng và giữ quan hệ với đối tác
Từ khi thành lập đến hiện tại, NBC đã nỗ lực tiếp cận, mở rộng thị trường cũng như tìm kiếm đối tác, tuy vậy đa số khách hàng của NBC là khách hàng quen thuộc, truyền thống. Theo như chia sẻ của chuyên gia phòng kinh doanh thị trường trong thời gian sắp tới cụ thể đến năm 2020, NBC sẽ chú trọng tiếp cận khách hàng hơn nữa. Vì những năm trước đó, các đơn hàng của NBC đa số là từ các khách hàng truyền thống, khách hàng mới có được một phần lớn do thông tin từ khách hàng cũ
66
hoặc một số tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp ở nước ngoài. Chính vì thế, lượng khách hàng NBC chủ động tìm kiếm vẫn chiếm tỉ lệ thấp. Để có thể khai thác thị trường tốt hơn, NBC đang trong quá trình triển khai thực hiện chiến lược Marketing phù hợp với từng thị trường bằng cách thành lập các trung tâm, văn phòng đại diện ở các nước đặc biệt là tại thị trường châu Mỹ trong thời gian sắp tới. Vì thế, chiến lược này được kỳ vọng sẽ là điểm mạnh góp phần giúp NBC tiếp cận thị hiếu tiêu dùng khách hàng tốt hơn, nâng cao kim ngạch cũng như lợi nhuận xuất khẩu. Tuy vậy, nhiều chuyên gia cho rằng việc thực hiện chiến lược này sẽ gặp khó khó khăn, vì để mở được các trung tâm chuyên khai thác khách hàng ở thị trường nước ngoài đòi hỏi NBC phải có một nguồn lực tài chính lớn và nguồn nhân lực giỏi và am hiểu thị trường. Đối tác đa phần là khách hàng cũ tuy cho thấy điểm yếu còn tồn tại của NBC song nhìn nhận một khía cạnh khác, ta thấy NBC cũng có điểm mạnh trong việc giữ mối quan hệ với đối tác, tạo mối quan hệ hợp tác lâu dài.
2.3.3 Đánh giá chung về sự ảnh hƣởng của các nhân tố đến tình hình xuất khẩu của NBC
2.3.3.1 Phƣơng pháp đánh giá
Việc đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố đến tình hình XK của doanh nghiệp được thực hiện bằng cách sử dụng kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung8. Mục đích của thảo luận nhóm tập trung nhằm:
- Khám phá các yếu tố được dự báo có tác động đến hoạt động XK của doanh nghiệp; các cơ hội và thách thức; điểm mạnh và điểm yếu đối với tình hình XK của NBC trong giai đoạn 2015 – 2020.
- Thẩm định các yếu tố ảnh hưởng; các cơ hội và thách thức; điểm mạnh và điểm yếu đối với tình hình XK của NBC trong giai đoạn 2015 – 2020 đã được tác giả nhận dạng trong các nội dung dự báo trên đây mục 2.3.1 và 2.3.2).
- Đánh giá mức độ quan trọng của từng yếu tố được dự báo có ảnh hưởng đến tình hình XK của NBC trong giai đoạn 2015 – 2020; các cơ hội và thách thức; điểm
8 Lý thuyết về phương pháp nghiên cứu cho thấy thảo luận nhóm tập trung là một trong các công cụ thích hợp để thực hiện nghiên cứu định tính trong thị trường hàng tiêu dùng (Churchill 1979, Stewart & Shamdasani 1990).
67
mạnh và điểm yếu đối với tình hình XK của NBC trong giai đoạn này theo thang điểm 4 bậc: 1: ít quan trọng; 2: quan trọng; 3: rất quan trọng; 4: đặc biệt quan trọng.
Các thành viên tham gia thảo luận được chia làm 02 nhóm, mỗi nhóm 5 chuyên gia được mời từ phòng sản xuất, kinh doanh thị trường, hành chính nhân sự và logistic của NBC. Cuộc thảo luận nhóm tập trung diễn ra vào giữa tháng 4/2015.
Phương thức thảo luận là sử dụng các câu hỏi mở dưới sự điều khiển của tác giả, các thành viên bày tỏ quan điểm của mình theo các nội dung của dàn bài thảo luận do tác giả soạn thảo (phụ lục 2); các thành viên khác đưa ra quan điểm phản biện lại ý kiến của các thành viên trước đó, cho đến khi không còn quan điểm của ai, các thành viên cho biết ý kiến bằng văn bản, tác giả tổng hợp và giữ lại những ý kiến được 2/3 số thành viên đề xuất.
- Căn cứ vào kết quả thảo luận nhóm tập trung và kết quả đánh giá của các thành viên, tác giả tổng hợp các nhân tố có ảnh hưởng chủ yếu đến tình hình XK của NBC trong giai đoạn 2015 – 2020; các cơ hội và thách thức; điểm mạnh và điểm yếu đối với tình hình XK của NBC trong giai đoạn này.
2.3.3.2 Kết quả đánh giá
Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng các nhân tố này; các cơ hội thách thức; các điểm mạnh và điểm yếu đối với tình hình XK của NBC trong giai đoạn 2015 – 2020 được tổng hợp như sau:
Các nhân tố ảnh hưởng:
Tuy cách diễn đạt còn có sự khác nhau nhưng nhìn chung cả 2 nhóm chuyên gia của NBC đều thống nhất cho rằng các nhân tố bên ngoài gồm: triển vọng phục hồi kinh tế thế giới và Việt Nam; tình hình chính trị trên thế giới và trong nước; ưu đãi thuế suất từ các hiệp định thương mại; ngành công nghiệp phụ trợ được đầu tư phát triển; áp lực cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt; và các nhân tố bên trong bao gồm: biến động về số lượng, chất lượng nguồn nhân lực; máy móc, thiết bị, công nghệ hiện đại; công tác quản lý nguyên vật liệu của Tổng Công ty; khả năng tiếp cận thị trường được tác giả đề xuất (mục 2.3.1 và 2.3.2) là hoàn toàn phù
68
hợp. Tuy nhiên, theo 2 nhóm chuyên gia thì cần bổ sung vào nhóm các nhân tố bên trong yếu tố “ Mức độ chuyên môn hóa công việc” vì:
Tại NBC, hầu hết các nhân viên chỉ thực hiện một công việc cụ thể và chịu trách nhiệm trên phần công việc đó. Trong thời gian tới, chuyên môn hóa trong công việc vẫn được đề cao với mục đích sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Đây là điểm mạnh của NBC trong những năm tới khi xây dựng được một hệ thống làm việc mang tính chuyên môn hóa, song nó cũng sẽ trở thành điểm yếu đáng nói khi tính chuyên môn hóa được áp dụng thì tính thay thế công việc giữa các nhân viên sẽ hạn chế. Điều đó sẽ gây khó khăn khi một nhân viên bất chợt thôi việc hoặc nghỉ phép thì phần công việc đó sẽ phải bàn giao cho người khác. Việc tìm người thay thế rất khó vì mỗi nhân viên quen với phần việc của họ. Ví dụ nhân viên A chuyên khai thác mặt hàng sơ mi các loại, nhân viên B chuyên khai thác mặt hàng quần các loại thì khó thay thế trong một thời gian ngắn.
C c cơ hội và thách thức ● Cơ hội
Thứ nhất, nền kinh tế thế giới cũng như Việt Nam dự báo sẽ tăng trưởng và
phát triển ổn định trong những năm tới. Đây là cơ hội để NBC đẩy mạnh XK đáp ứng nhu cầu hàng may mặc ngày càng gia tăng của người tiêu dùng trên thế giới.
Thứ hai, các hiệp định thương mại như TPP, hiệp định thương mại tự do Việt
Nam – EU, hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh Hải quan, sự hình thành của AEC...được thông qua trong thời gian sắp sẽ thúc đẩy ngành dệt may của Việt Nam tăng trưởng nhanh nhờ những ưu đãi về thuế quan từ các nhà nhập khẩu là thành viên của các hiệp định.
Thứ ba đó là sự ổn định về tình hình chính trị - luật pháp trong nước với định
hướng và chính sách của Chính phủ sẽ tạo điều kiện thuận lợi để NBC có thể yên tâm vào đầu tư và sản xuất.
Thứ tư, nhà nước đang có các chính sách hỗ trợ ngành dệt may bằng nhiều
69
như ngành bông, sợi, dệt, nhuộm...Các chính sách này giúp NBC có thể giảm chi phí nguyên phụ liệu và đáp ứng một phần nguyên tắc về xuất xứ của hiệp định TPP.
Thứ năm, đầu tư FDI của Trung Quốc vào Việt Nam tăng mạnh giúp NBC có
thể trực tiếp mua nguyên phụ liệu tại Việt Nam thay vì phải nhập khẩu. Đây là cơ hội giúp NBC tiết giảm chi phí cũng như thời gian nhập khẩu nguyên liệu.
● Thách thức
Bên cạnh những cơ hội, NBC vẫn sẽ gặp phải những thách thức như:
Thứ nhất, việc đáp ứng các nguyên tắc đàm phán trong TPP của các doanh
nghiệp dệt may Việt Nam nói chung, trong có NBC sẽ gặp nhiều khó khăn. Vì để được hưởng thuế suất 0%, các doanh nghiệp dệt may phải đáp ứng yêu cầu “từ sợi trở đi”, có nghĩa các khâu từ kéo sợi, dệt – nhuộm – hoàn tất và may phải được thực hiện tại các nước thành viên TPP. Trong khi nguyên phụ liệu được NBC sử dụng chủ yếu được nhập khẩu ở một số nước ngoài TPP.
Thứ hai, những diễn biến hết sức phức tạp về tình hình chính trị ở trong khu
vực và trên thế giới tiếp tục diễn biến phức tạp và gia tăng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến khả năng thâm nhập thị trường xuất khẩu; đến số lượng đơn hàng cũng như thời hạn giao hàng của NBC.
Thứ ba, cạnh tranh trong ngành càng trở nên gay gắt. Xu hướng đầu tư FDI
vào ngành dệt may từ đầu năm 2014 đã cho thấy những tính toán của doanh nghiệp nước ngoài mong muốn được hưởng lợi khi Việt Nam đàm phán TPP hoàn tất. Như thế, từ đây NBC không những phải cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn trong nước như Việt Tiến mà còn có các đối thủ nước ngoài tiềm lực kinh tế mạnh.
Thứ tư, xu hướng suy giảm kinh tế một số nước ở châu Âu. Nguyên nhân theo
những phân tích, cũng như phát hiện gần đây của NBC thì một số khách hàng như Italy và Pháp giảm số lượng đơn hàng. Hơn thế, dự báo kinh tế châu Âu về tốc độ phát triển hai nền kinh tế này không khả quan. Đây sẽ là thách thức lớn đối với NBC vì đây là những thị trường truyền thống của NBC.
Kết quả đánh giá mức độ quan trọng của các cơ hội và thách thức được tổng hợp như sau bảng 2.9):
70
Bảng 2.9: Tổng hợp mức độ quan trọng của các cơ hội và thách thức đối với hoạt động xuất khẩu của NBC giai đoạn 2015 - 2020
1. Cơ hội Giá trị
trung bình
Giá trị bé nhất
Giá trị
lớn nhất Mod Kinh tế Việt Nam và thế giới tăng trưởng ổn
định 2,5 1 4 2
Ưu đãi lớn về thuế quan khi TPP, các FTA
được thông qua 3,7 3 4 4
Tình hình chính trị trong nước ổn định trong
thời gian tới 1,8 1 3 1
Nhà nước đầu tư phát triển ngành công nghiệp
hỗ trợ ngành may 3,5 3 4 3
Đầu tư FDI của Trung Quốc tăng mạnh vào
ngành nguyên phụ liệu dệt may 3,6 3 4 4
2. Thách thức
Việc đáp ứng những nguyên tắc TPP gặp
nhiều khó khăn 3,6 2 4 4
Xu hướng suy giảm kinh tế một số nước ở
châu Âu 2,6 2 4 2
Tình hình chính trị ở khu vực và trên thế giới
diễn biến phức tạp 2,2 1 4 2
Áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt 3,8 3 4 4
Trong đó: Mod: giá trị nhận được nhiều lựa chọn nhất (Nguồn: Tính toán từ kết quả thảo luận nhóm)
Nhìn vào bảng 2.9, ta thấy rằng cơ hội được đánh giá quan trọng nhất là “Ưu đãi lớn về thuế quan khi TPP, các FTA được thông qua”, ít quan trọng nhất là cơ hội “Tình hình chính trị trong nước ổn định trong thời gian tới”. Thách thức được đánh giá quan trọng nhất là “Áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt”, ít quan trọng nhất là yếu tố “Tình hình chính trị ở khu vực và trên thế giới diễn biến phức tạp”.
C c điểm mạnh v điểm yếu của NBC ● Điểm mạnh
Thứ nhất, nguồn nhân lực có chất lượng cao, đội ngũ lãnh đạo có nhiều năm
kinh nghiệm. NBC cũng đi đầu trong công tác chiêu mộ, đào tạo và đãi ngộ nhân tài. Giai đoạn sắp tới, NBC tiếp tục đâu tư nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
71
Thứ hai, máy móc, thiết bị công nghệ, quy trình sản xuất hiện đại cho phép
tăng năng suất, chất lượng, hiệu quả của NBC trong sản xuất hàng may mặc cũng như tạo niềm tin cho đối tác hiện tại và tiềm năng.
Thứ ba, công tác quản lý dự trữ nguyên vật liệu đầu vào khá tốt. Trong những
năm hoạt động ít xảy ra trường hợp thiếu hụt hay bồi thường hợp đồng do chậm trễ giao hàng vì nguyên vật liệu không thể có trong thời gian yêu cầu. Logistic đầu vào và đầu ra của NBC là một trong những yếu tố góp phần nên sự vững mạnh và ổn định của Tổng công ty.
Thứ tư, NBC có quan hệ chặt chẽ với đối tác. Bằng chứng là khách hàng của
công ty đa phần là các khách hàng cũ và có mối quan hệ làm ăn khá lâu. Đây cũng tạo thành điểm mạnh giúp NBC giảm thời gian đàm phán các hợp đồng hay tiếp cận đối tác vì hầu hết các khách hàng thân thuộc của NBC có quan hệ lâu năm, hợp đồng gia công hay mua hàng luôn được gia hạn thường xuyên. Với mỗi lần đặt hàng, chỉ có thay đổi số lượng hàng, còn các điều kiện khác hầu như giữ nguyên. Ngoài ra, các định mức từng loại hàng mà đối tác lâu năm đặt cũng s n có, góp phần tiết giảm thời gian cho NBC kể cả trong khâu làm thủ tục xuất khẩu.
Thứ năm, mọi hoạt động của nhân viên NBC mang tính chuyên môn hóa cao.
Thiết lập công việc mang tính nghiệp hóa góp phần giảm nhiều chi phí.
Điểm yếu
Thứ nhất, nguồn lao động tại NBC không ổn định. những năm gần đây. Đó là
số lượng lao động nghỉ việc gia tăng làm cho nhân lực sản xuất không ổn định. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc phân công lao động trong doanh nghiệp.
Thứ hai, chế độ tiền lương cho người lao động còn thấp. Trong khi nhu cầu,
chất lượng cuộc sống ngày càng lên cao. Điều đó tác động đến đời sống vật chất lẫn