6. Tổng quan tài liệu
3.5.3. Quảng cáo trên Internet
Có nhiều phƣơng thức quảng cáo trên mà công ty có thể chọn để thu hút khách tới thăm trang we và xem thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.Công ty có thể sử dụng các công cụ quảng cáo Internet cơ ản nhƣ anner quảng cáo trên trang we của doanh nghiệp cũng nhƣ trên các trang we nhiều ngƣời truy cập cũng nhƣ trang we của các ISP lớn nhƣ VDC, FPT, NetNam hoặc những trang trang tin tức trực tuyến nhƣ VietnamNet, VNExpress, 24h.com.vn hoặc NgoiSao.net.Cũng có thể trao đổi anner với các đối tác kinh doanh khác, nhƣng cần quan tâm tới lƣợng truy cập vào trang we của họ mỗi ngày so với của công ty mình. hỏi đơn giản hoặc sử dụng phần mềm thích hợp để theo dõi các hành vi sử dụng Internet của khách hàng. Ngoài ra, công ty phải xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm: Hãy thƣờng xuyên tái khẳng định với các khách hàng rằng công ty sẽ thực hiện đúng các nội dung đăng tải và tuyệt đối ảo vệ các thông tin cá nhân.
KẾT LUẬN
Sự ùng nổ của Internet trong thế kỉ XXI đã đƣa con ngƣời đến với những ứng dụngvô cùng tiện ích triển khai với chi phí thấp. Trong ối cảnh chung của các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay việc ứng dụng các công cụ Marketing trực tuyến tuy đã đƣợc triển khai rầm rộ nhƣng về chất lƣợng thì còn hạn chế. Doanh nghiệp cần phân tích tình hình thị trƣờng cũng nhƣ khả năng của công ty để lựa chọn liến lƣợc Marketing trực tuyến phù hợp. Mà song hành với nó là sử dụng các công cụ Marketing một cách khoa học, hiệu quả phù hợp với mục tiêu và khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp muốn hƣớng tới.
Qua thời gian thực tập tại Công ty XNK cà phê Đăk Hà , tôi đã đƣợc học tập và tìm hiểu về công ty cũng nhƣ hoạt động Marketing nói chung và hoạt động Marketing trực tuyến nói riêng. Nhìn chung, công ty đã thực hiện tốt vai trò của mình với xã hội cũng nhƣ nền kinh tế mà cụ thể ngành cà phê Việt Nam. Việc ứng dụng Marketing trực tuyến vào hoạt động kinh doanh của công ty đã đem lại đƣợc một số thành công nhất định. Nhƣng do mới chỉ là ƣớc đầu thực hiện nên còn nhiều thiếu sót cần ổ sung. Qua phân tích tìm hiểu tôi cũng đƣa ra một số giải pháp giúp phát triển Marketing trực tuyến tại công ty. Mặc dù nó chƣa thực sự chi tiết cụ thể nhƣng cũng mong có thể đóng góp cho sự phát triển của công ty.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
[1] Alex Blyth (2012), “Brilliant Online Marketing”, Tiếp thị Trực tuyến thông minh , NXB Trẻ.
[2] Diệp Anh – Đức Minh (2009), Marketing Hiện Đại, NXB Lao Động – Xã hội.TS.
[3] Lê Thế Giới (Chủ iên), Nguyễn Xuân Lãn (2011), Quản trị Marketing, NXB Tài chính.
[4] Kotler (2009) , Giáo trình “Quản trị Marketing” , NXB Lao động Xã hội. [5] Jenifer Aeker - Andy Smith - Carlye Adler (2011), Hiệu Ứng Chuồn
Chuồn, NXB Lao Động – Xã hội.
[6] Nguyễn Đặng Tuấn Minh (2012), Kinh doanh trực tuyến, NXB Dân Trí & Thaihabooks.
[7] Phan Thăng (2007), Giáo trình “Marketing căn bản” , NXB Thống Kê Philip.
[8] Nguyễn Đình Thọ - Nguyễn Mai Trang (2008), Giáo trình “Nguyên lý Marketing”
Tiếng Anh
[9] El-Gohary, H. (2010), „E-Marketing - A literature Review from a Small Businesses perspective‟, International Journal of Business and Social Science, vol. 1, no. 1, October, pp. 214-244.
[10] Ellis-Chadwick F. and Doherty N.F. (2012), „Web advertising: The role of e-mail marketing‟, Journal of Business Research, vol. 65, no. 6, June, pp. 843-848.
[11] Eriksson, P. and Kovalainen, A. (2008), Qualitative Methods in Business Research, Los Angeles: SAGE.
[12] Finnemann, N.O. (2011), ‟Mediatization theory and digital media‟, Communications: The European Journal of Communication Research, vol. 36, March, pp. 67-89.
[13] Hanna, R., Rohm, A. and Crittenden V.L. (2011), „We‟re all connected: The power of the social media ecosystem‟, Business Horizons, vol. 54, no. 3, May-June, pp. 265-273.
[14] Hoffman, D.L. and Fodor, M. (2010), „Can you measure the ROI of social media marketing?‟, Sloan Management Review, vol. 52, no. 1, Fall, pp. 41-49.
[15] Hung-Chang, C., Yi-Ching, H., Ya-Hui, K. And Lee, M. (2007), 'The Determinants of E-mail Receivers' Disseminating Behaviors on the Internet', Journal Of Advertising Research, vol. 47, no. 4, December, pp. 524-534.
[16] José-Cabezudo, R.S. and Camarero-Izquierdo, C. (2012), „Determinants of openingforwarding e-mail messages‟, Journal of Advertising, vol. 41, no. 2, Summer, p. 97-112.
[17] Kaplan, A.M. and Haenlein, M. (2010), „Users of the world. unite! The challenges and opportunities of Social Media‟, Business Horizons,
vol. 53, no. 1, January-February, pp. 5968.
[18] Langer, R. and Beckman, S.C. (2005), „Sensitive research topics: Netnography revisited‟, Qualitative Market Research: An International Journal, vol. 8, no. 2, pp. 189-203.
[19] Lesidrenska,S. and Dicke, P. (2012), „Social-media platforms and its effect on digital marketing activities‟, Marketing Menedžment Innovacìj, vol. 3, no. 1, March, pp. 44-52.
[20] Liu-Thompkins, Y. (2012), „Seeding Viral Content: The Role of Message and Network Factors‟, Journal of Advertising Research, vol. 52, no. 4, December, pp. 465-478.
[21] McNeal, M. (2012), „The secret to viral success‟, Marketing Research: A Magazine of Management & Applications, vol. 24, no. 4, Winter, pp. 11-15.
[22] Niederhoffer, K., Mooth, R., Wiesenfeld, D. and Gordon, J. (2007), 'The Origin and Impact of CPG New-Product Buzz: Emerging Trends and Implications', Journal of Advertising Research, vol. 47, no. 4, December, pp. 420-426.
[23] Peltier, J.W., Drago, W. and Schibrowsky, J. (2003), „Virtual communities and the assessment of online marketing education‟, Journal of Marketing Education, vol. 25, pp. 260–276.
[24] Pires, G.D., Staton, J. and Rita, P. (2006), „The internet, consumer empowerment and marketing strategies‟, European Journal of Marketing, vol. 40, no. 9/10, pp. 936-949.
[25] Richins, M.L. (1983), „Negative word-of-mouth by dissatisfied customers: a pilot study‟, Journal of Marketing, vol. 47, no. 1, December, pp. 68–78. .
[26] Strauss, J. (2006), E-marketing, Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.
[27] Trusov, M., Bodapati, A. and Bucklin, R. (2010), 'Determining Influential Users in Internet Social Networks', Journal Of Marketing Research, vol. 47, no. 4, August, pp. 643-658.
[28] Watts, D.J. and Peretti, J. (2007), ‟Viral Marketing for the Real World‟, Harvard Business Review, vol. 85, no. 5, May, pp. 22–23.
Trang Web [1] caphevietnam.com [2] caphedakhavn.blogspot.com [3] digivision.com.vn [4] eqvn.net [5] emarketing.vn [6] internetmarketing.vn [7] facebook.com/pages/ca-phe-dak-ha [8] business.gov.vn [9] tailieumarketingonline.com [10] thietkwebchuyennghiep.net [11] tapchimarketingonline.com