3.1.1. Tổ chức kênh phân phối thuốc tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế DOMESCO, năm 2013 khẩu y tế DOMESCO, năm 2013
DOMESCO đã áp dụng linh hoạt tổ chức kênh phân phối theo nhiều hình thức nhằm mang lại hiệu quả hoạt động tối đa trong tổ chức, quản lý, điều hành, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
3.1.1.1. Tổ chức kênh phân phối theo khu vực địa lý
Theo khu vực địa lý, việc tổ chức kênh phân phối được công ty DOMESCO thực hiện như sau:
Hình 3.1. Sơ đồ kênh phân phối theo khu vực địa lý
BAN TỔNG GIÁM ĐỐC KHU VỰC MIỀN BẮC KHU VỰC MIỀN TRUNG 4 chi nhánh 3 chi nhánh trực thuộc miền Bắc Chi nhánh TP.Hồ Chí Minh 4 chi nhánh, tỉnh trực thuộc miềnTrung KHU VỰC MIỀN NAM GIÁM ĐỐC KINH DOANH
36
Nhận xét: Hệ thống bán hàng của DOMESCO được chia thành 3 khu vực: Miền Nam, miền Bắc và miền Trung, hoạt động dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc kinh doanh nội địa. Trong đó:
Khu vực miền Nam: Bao gồm các tỉnh từ Ninh Thuận trở vào, hoạt động dưới sự quản lý của Giám đốc kinh doanh nội địa phụ trách miền Nam.
Khu vực phía Bắc: Bao gồm các tỉnh từ Hà Tỉnh trở ra, hoạt động dưới sự quản lý phó giám đốc kinh doanh nội địa phụ trách khu vực miền Bắc bao gồm 4 chi nhánh, được phân làm 2 khu vực: Khu vực Hà Nội và các tỉnh trực thuộc miền Bắc.
Khu vực miền Trung: Bao gồm các tỉnh từ Quảng Bình trở vào đến Khánh Hòa, hoạt động dưới sự quản lý của Giám đốc chi nhánh miền Trung.
3.1.1.2. Tổ chức kênh phân phối theo khách hàng
Việc tổ chức kênh phân phối theo khách hàng được Domesco ứng dụng dựa trên đặc thù sản phẩm công ty, được thực hiện theo mô hình sau:
Hình 3.2. Sơ đồ tổ chức kênh phân phối theo khách hàng
CÁC KHÁCH HÀNG BÁN BUÔN: Công ty dược tỉnh, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, doanh
CÁC KHÁCH HÀNG BÁN LẺ: Nhà thuốc, quầy thuốc, bệnh viện, trung
tâm y tế, phòng y tế cơ quan, chương trình y tế quốc gia
NGƯỜI TIÊU DÙNG
CÁC KHÁCH HÀNG BÁN LẺ: Nhà thuốc, quầy thuốc, bệnh viện, trung tâm
y tế, phòng y tế cơ quan, chương trình y tế
quốc gia
KINH DOANH NỘI ĐỊA CÁC CHI NHÁNH
37
Nhận xét: Domesco chỉ sử dụng các kênh trung gian phân phối tùy theo tính chất, chức năng hoạt động kinh doanh bán buôn, bán lẻ của mỗi khách hàng, không tổ chức bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng. Đây là một điểm mạnh trong sử dụng chiến lược phân phối mạnh của Domesco.