5. Kết cấu của luận văn
3.3.7Giải pháp 7: ứng dụng công nghệ thông tin vào quản trị chuỗi cung ứng
Điểm yếu của Cao Hùng là việc ứng dụng công nghệ thông tin còn hạn chế. Phần mềm công ty đang sử dụng là quản lý vật tư chỉ dùng để hỗ trợ cho việc xuất hàng, chưa phát huy hiệu quả, chưa giảm tải được cho nhân viên trong quá trình xuất hàng. Điển hình là việc xuất đơn hàng trên phần mềm, nếu có sai sót về số lượng hay mã hàng, nhân viên kinh doanh đều phải làm thủ tục điều chỉnh bằng giấy và fax cho các bộ phận liên quan chứ chưa điều chỉnh trực tiếp được trên phần mềm. Việc điều chỉnh này làm cho nhân viên tốn thời gian trong xử lý công việc, giảm năng suất làm việc.
Việc sử dụng phần mềm ERP (Enterprise Resource Planning – Kế hoạch hoá nguồn lực doanh nghiệp) là phần mềm tổng hợp giúp quản lý và điều phối các nguồn lực về tài chính, nhân sự, hàng tồn kho, kinh doanh, phân phối, đồng thời là công cụ hỗ trợ việc lập dự báo, lập kế hoạch, lập báo cáo.
Khi một nhân viên kinh doanh nhập thông tin đơn hàng vào phần mềm, anh ta sẽ có hết tất cả những thông tin cần thiết để hoàn tất đơn hàng. Ngoài ra, tất cả những nhân viên khác có liên quan đều có thể cập nhật thông tin và có thể theo dõi tiến độ của một đơn hàng bất kì khi nào.
Với ERP, công ty sẽ có các lợi ích sau:
Tăng năng suất lao động, do các dữ liệu chỉ cần nhập vào phần mềm 1 lần cho các hoạt động liên quan, do đó các báo cáo sẽ được lập nhanh hơn, chính xác hơn. Dữ liệu được cập nhật liên tục.
Công ty kiểm soát được lượng hàng hoá tồn kho, công nợ, doanh thu, chi phí.... điều này giúp cho ban giám đốc có những quyết định kịp thời để thúc đẩy tình hình kinh doanh của công ty.
Thông tin của công ty tập trung tại một hệ thống, luôn cập nhật tình hình nhanh chóng, có khả năng chia sẻ thông tin cho các thành viên trong công ty.
Để ứng dụng thành công ERP, công ty cần tổ chức lại các hoạt động theo quy trình chuyên nghiệp, thống nhất, qua đó giúp công ty tiết kiệm được chi phí, gia tăng lợi nhuận, nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu hoá các hoạt động, gia tăng năng lực cạnh tranh và giúp công ty ngày càng phát triển.