Đề thi hiện nay chưa có thang điểm đánh giá rõ ràng, chưa quy đổi ra tổng điểm để dựa so sánh tuyển dụng, vẫn còn cảm tính, công ty dựa vào trên kết quả thi và phỏng vấn để lựa chọn ứng viên. Tuy nhiên, chuyên viên phỏng vấn chưa chuyên nghiệp, các các bộ quản lý chưa được đào tạo bài bản để có đủ kỹ năng, kinh
nghiệm cũng như nghệ thuật phỏng vấn nhằm dễ dàng ứng phó từng tình huống trong lúc phỏng vấn cũng như đảm bảo việc đánh giá kết quả, tuyển chọn ứng viên một cách khách quan, chính xác nhất. Công ty vẫn chưa định lượng kết quả thi và phỏng vấn bằng điểm số để có thể so sánh các ứng viên với nhau, việc đánh giá ứng viên vẫn còn mang cảm tính, điều đó dẫn đến công ty dễ mắc sai lầm loại bỏ những ứng viên giỏi do đánh giá khả năng của ứng viên thấp hơn thực tế. Có thể vì một biểu hiện sơ suất nào đó của ứng viên, đôi khi hoàn toàn không liên quan đến khả năng, kiến thức chuyên môn, ứng viên cũng có thể bị loại một cách oan uổng do định kiến chủ quan của một trong số phỏng vấn viên còn thiếu kinh nghiệm. Thu nhận vào công ty những ứng viên không phù hợp, nhà tuyển dụng đánh giá khả năng ứng viên quá cao so với thực tế.
Hiện nay công ty vẫn còn chính sách tuyển dụng người trong ngành, hiện tượng người thân, người quen gửi gắm tạo cho những nhân viên khác, không tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng và ưu ái hơn so với các ứng viên khác dẫn đến kết quả đánh giá có thể thiếu công bằng, khách quan. Thực tế có một số người không cần phải tham dự bất kì cuộc phỏng vấn hay thi tuyển nào cũng được vào làm việc.
Điều này thể hiện qua kết quả khảo sát với có đến 104 người chọn trả lời ở mức trung lập và 16 người chọn trả lời ở mức 1 (rất không đồng ý) và 36 người trả lời ở mức 2 (không đồng ý) chiếm tỷ lệ 20,4% trên tổng số người được khảo sát trả lời cho câu hỏi: “Đơn vị tuyển dụng người một cách khách quan, công bằng”.
Hình 2.12: Kết quả khảo sát nhân viên về “Đơn vị tuyển dụng người một các khách quan, công bằng”
(Nguồn: Kết quả khảo sát của tác giả)
