Giá, phí hay chi phí đóng vai trò quan trọng trong Marketing hỗn hợp dịch vụ, giá quyết định lợi đến nhuận của doanh nghiệp đồng thời quyết định mức giá trị của dịch vụ sơ đẳng mà khách hàng nhận đƣợc, giá cũng giúp doanh nghiệp tạo dựng đƣợc hình ảnh và định vị dịch vụ. Giá dịch vụ giúp doanh nghiệp giành thế cạnh tranh và chủ động trên thị trƣờng, tác động đến tâm lý và sự nhận biết của khách hàng. Giá dịch vụ có thể đảm bảo cho doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận trong giai đoạn ngắn hạn. Ngoài ra giá cả còn đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại đƣợc trong điều kiện kinh doanh khó khăn.
Giá xây dựng công trình (GXDCT) là toàn bộ chi phí cần thiết để xây dựng mới, cải tạo, mở rộng trong trang bị kỹ thuật cho công trình .Mỗi công trình xây dựng có chi phí xây dựng khác nhau và đƣợc xác định bằng phƣơng pháp lập dự toán xây dựng căn cứ vào quy mô, đặc điểm, tính chất kỹ thuật, yêu cầu công nghệ của quá trình xây dựng, trên cơ sở hệ thống định mức, đơn giá, các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật và các chính sách của nhà nƣớc trong từng thời kỳ nhất định.
GXDCT bao gồm: Chi phí cho công tác xây lắp; chi phí cho mua sắm máy móc thiết bị; chi phí cho các công tác kiến thiết cơ bản khác.
GXDCT có tính cá biệt cao do các công trình xây dựng phụ thuộc vào địa điểm thi công, chủng loại công trình, yêu cầu kỹ thuật và vật liệu khác nhau và yêu cầu khác của chủ đầu tƣ. Do vậy, giá sản phẩm xây dựng không thể định giá trƣớc theo từng loại mà đƣợc tính toán cho từng trƣờng hợp cụ thể. Tuy nhiên vẫn có thể định giá cho từng loại công việc cụ thể, từng bộ phận hợp thành công trình xây dựng thông qua đơn giá xây dựng [3,4,5].
21
Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến giá cả ở nền kinh tế thị trƣờng đó là: Quan hệ cung cầu, chi phí sản xuất của doanh nghiệp, mục đích của doanh nghiệp, tâm lý và khả năng của tầng lớp ngƣời tiêu thụ, tình hình cạnh tranh, qui định của nhà nƣớc về mặt giá cả. Đối với doanh nghiệp xây dựng thì có một số phƣơng pháp hình thành giá xây dựng nhƣ sau: Hình thành giá xây dựng dựa trên chi phí sản xuất, hình thành giá cả theo hƣớng cầu, hình thành giá xây dựng theo hƣớng cạnh tranh và hình thành giá xây dựng theo hƣớng tâm lý khách hàng.
Xác định GXDCT nói riêng và giá dịch vụ nói chung cần tuân thủ một số nguyên tắc: Xác định giá trong dịch vụ phải căn cứ vào giá trị đích thực mà nó mang lại cho chủ đầu tƣ, tình trạng cạnh tranh trên thị trƣờng, chi phí dịch vụ cung cấp. Ngoài ra cũng có một số căn cứ để định giá trong xây dựng hiệu quả, doanh nghiệp xây dựng sẽ phải quyết định các vấn đề có liên quan tới một số nội dung sau:
- Vị trí dịch vụ xây dựng của doanh nghiệp trên thị trƣờng - Mục tiêu Marketing của doanh nghiệp đề ra
- Chu kỳ sống của sản phẩm xây dựng - Độ co giãn của nhu cầu của khách hàng - Các yếu tố cấu thành chi phí xây dựng
- Những yếu tố đầu vào và nhà cung cấp của doanh nghiệp
- Hiện trạng của nền kinh tế, điều này có ý nghĩa quan trong với ngành công nghiệp xây dựng
- Khả năng cung ứng dịch vụ và các nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp Các quyết định về giá xây dựng cũng chính là việc doanh nghiệp xây dựng lựa chọn chiến lƣợc định giá. Thông thƣờng có một số chiến lƣợc định giá mà các doanh nghiệp xây dựng đang áp dụng:
- Chiến lƣợc định giá cao - Chiến lƣợc định giá thấp - Chiến lƣợc phân hóa giá cả.