- Logo là tài sản chính của công ty
Những tác đỏng tích cúc
1.1 Vãn hoa doanh nghiệp là nguồn lực tạo r a lợi thê cạnh tranh L ợ i t h ế cạnh tranh của doanh nghiệp có thể được xem xét trên bốn khía L ợ i t h ế cạnh tranh của doanh nghiệp có thể được xem xét trên bốn khía cạnh: Sự linh hoạt (khả năng đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng); Chất lượng của sản phẩm/dịch vụ (đặc tính kỹ thuật, đờ t i n cậy, kiểu dáng...); Tốc đờ phản ứng trên thị trường (thời gian từ khi khách hàng đặt hàng cho đến k h i họ được phục vụ, tốc đờ phát triển sản phẩm mới...); Chi phí (chi phí sản xuất của doanh nghiệp thấp hơn đôi thủ cạnh tranh).
Doanh nghiệp muốn đạt được các l ợ i t h ế này phải có ba nguồn lực quan trọng: nhân lực. vốn, công nghệ. Nguồn nhân lực tham gia trực tiếp toàn bờ quá trình đánh giá, lựa chọn và phát triển lợi t h ế cạnh tranh của doanh nghiệp, vì vậy nó có ý nghĩa quyết định đến khả năng đạt được l ợ i t h ế cạnh tranh và hiệu quả của quá trình này. Trong k h i đó vãn hoa doanh nghiệp, tác đờng trước hết đến con người trong doanh nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong việc phát huy tối đa nhân tố con người, vì vậy có thể tác đờng mờt cách gián tiếp tới việc tạo nên lợi t h ế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Đ H Ngoại thương - CN 12A Khóa luận tốt nghiệp
Văn hoa FPT thực sự mang lại l ợ i t h ế cạnh tranh cho FPT. K h i m à nhắc đến FPT là người nghĩ ngay đến một công ty t i n học hàng đầu ở Việt Nam, một công ty công nghệ cao. Văn hoa FPT cũng khác biệt v ớ i văn hoa quốc gia, dân tộc. Văn hoa FPT là văn hoa doanh nghiệp, k ế thừa t r u y ề n thống của dân tộc V i ệ Nam và mang đậm nét điều kiện cụ thấ của lịch sử. Điều đó được thấ hiện trong Mục tiêu chất lượng FPT : "FPT cam kết làm cho khách hàng hài lòng trên cơ sớ hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cẩu của họ với lòng tận tuy và trình độ công nghệ không ngừng được nâng cao". Văn hoa FPT gắn l i ề n với chất lướngản phẩm và hiệu quả kinh doanh của công ty, phát huy được sức mạnh t i ề m tàng của văn hoa công ty đế nâng cao tính cạnh tranh.
Văn hoa FPT thế hiện rõ trong các vai trò sau: - Tạo ra sự khác biệt so với các doanh nghiệp khác - Tạo ra một môi trường hấp dẫn nhân tài
- Tạo sự tin tưởng của các đối tác
- Tạo được hình ảnh tốt về công ty trước cộng đồng - G ó p phần tạo nên tên tuổi và thương hiệu
- Bảo vệ công ty trước sự công phá từ bên ngoài và bên trong
1.2 Văn hóa doanh nghiệp tạo nên nền tảng sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp cho doanh nghiệp
Định hướng cho các đơn vị và cá nhăn hướng tới mục tiêu chung:
Vãn hoa doanh nghiệp là tổng hợp các đặc tính do lịch sử và các thành viên trong doanh nghiệp tạo nên và phát triấn lên, vì vậy nó quyết định nền tảng tâm lý cộng đổng của toàn bộ tổ chức này.
M ỗ i doanh nghiệp đều có những giá trị và n i ề m t i n m à mình đại diện, tức là đều có các tiêu chuẩn đấ giải đáp các vấn đề, phản ánh hình ảnh của doanh nghiệp, hình ảnh này thậm chí còn ảnh hưởng đến hình ảnh m à cá nhân tự xây dựng cho mình.
Nói cách khác, văn hoa doanh nghiệp cung cấp một sự hiấu biết c h u n g về các mục đích và các giá trị của doanh nghiệp, tạo nên sự nhất trí, đồng lòng của
DH Ngoại thương - CN 12A Khóa luận tối nghiệp
đội n g ũ cấn bộ công nhân viên, thúc đẩy họ cùng hành động và làm việc hết mình vì sự phát triển của công ty, sự thành đạt của m ỗ i cá nhân. Chính đặc điểm này đem lại hiệu quả cho quá trình k ế hoạch hoa và phối kết hợp giữa các thành viên trong toàn doanh nghiệp.
M ộ t ví dỏ sinh động của công ty FPT, công ty này đã quy định thành văn bản điều lệ hoạt động của mình và công bố cho toàn thể nhân viên như sau:
"FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, hùng mạnh bằng nỗ lực
lao động sáng tạo trong khoa học, kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phẩn hưng thấnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều
kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng và một cuộc sống đây đủ về vật chất, phong phú về tinh thán".
FPT là một tập đoàn hùng mạnh với n h i ề u công ty thành viên. M ỏ i công ty thành viên tổn tại như một thực thể riêng biệt, kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhau với những đặc thù khác nhau. M ỗ i công ty có một quy trình riêng đặc thù cho công ty đó, m ỗ i công ty đều tồn tại một vãn hoa riêng nhưng tất cả đều hoạt động dưới nền văn hoa chung của FPT, hoạt động theo điểu lệ chung đã được xây dựng từ những ngày đầu thành lập công ty.
M ộ t trong những đặc trưng cỏ thể nhất của văn hoa và phong cách FPT đó là: M ọ i người nỗ lực hết mình vì một mỏc tiêu chung, Ban lãnh đạo công t y và toàn thể nhân viên FPT luôn luôn lấy mỏc đích chung, l ợ i ích của FPT làm k i m chỉ nam cho m ọ i hành động của mình.
1.3 Văn hóa doanh nghiệp giúp thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó của nguôi lao động với doanh nghiệp gắn bó của nguôi lao động với doanh nghiệp
N h i ề u doanh nghiệp lầm tưởng rằng cứ trả lương cao là sẽ thu hút, duy trì
được người tài. Tuy nhiên, t i ề n lương m ớ i chỉ là một phần, m à quan trọng là nhãn viên có cảm thấy hứng thú k h i được làm việc trong môi trường doanh nghiệp hay không, có cảm nhận được bầu không khí thân thuộc trong doanh nghiệp hay không. Chính vì vậy, một nền văn hoa doanh nghiệp có chất lượng sẽ t h u húi
được những nhân viên có năng lực, có trình độ gắn bó v ớ i doanh nghiệp.
DH Ngoại thương - C N 12A Khóa luận tối nghiệp
Văn hoa doanh nghiệp hướng tới xây dựng một n ề n nếp quản trị sinh lợi và xây dựng m ố i quan hệ hoa hợp, thân thiện giữa người - người trong doanh nghiệp. làm cho doanh nghiệp trở thành một cộng đồng hợp tác, t i n cậy, hữu ái, vững chắc và t i ế n thủ.
Văn hoa doanh nghiệp có thể thay t h ế một phọn phương thức quản lý quan liêu (là phương thức m à nhà quản trị cấp cao ra m ọ i quyết định và nhàn viên phải tuyệt đối tuân theo và m ọ i hoạt động của họ đều bị k i ế m soát chặt chẽ) bằng
phương thức quản lý tập thể đòi hỏi sự tham gia của m ọ i thành viên. Từ đó nâng cao tinh thọn trách nhiệm, khả năng tự chủ, tạo cảm giác hài lòng. phấn khởi và sự trung thành của nhân viên đối với tổ chức. Năng suất lao động sẽ tăng cao hơn. và điều đáng chú ý là sự gia tăng này là nhờ cải t i ế n sự phối hợp giữa các thành viên, các bộ phận hơn là tăng thêm cố gắng về thể lực.
FPT là nơi hấp dẫn n h i ề u nhàn tài và k h i đã là người FPT thì rất gắn bó
đoàn kết một phọn cũng vì văn hoa FPT đề cao con người, thể hiện ở chính điều lệ hoạt động của công ty "...đem lại cho mỗi thành viên của mình điên kiện phái triển đầy đủ nhất về tài năng, một cuộc sống dầy đủ vê vật chất, phong phú vê tinh thần". Đây là những cam kết bất di bất dịch của FPT, thế hiện một điều duy nhất: "Con người là tài sản quý nhất của công ty". N i ề m t i n vào những giá trị đó xác định phương thức hành động của người FPT và tạo ra phong cách FPT:
- K h u y ế n khích sáng tạo. K h u y ế n khích và đề cao phát triển tài năng cá nhân.
- Nuôi dưỡng lòng tin, lòng nhiệt tình của các thành viên với công ty và với nhau.
- Tạo được môi trường làm việc vui vẻ, thoải mái. Cảm thụ và chia sẻ ý nghĩa của sự hoàn thành công việc.
- Đoàn kết và tôn trọng trí tuệ tập thể, trung thực, cởi mở.
1.4 Văn hoa doanh nghiệp vừa là mục tiêu vừa là động lực phát triển của doanh nghiệp triển của doanh nghiệp