thời, chính bản thân người đánh giá cũng phải ý thức được trách nhiệm của việc
đánh giá, không có tình trạng dựa trên các định kiến cá nhân để đánh giá hiệu quả
làm việc. Ngoài ra, cấp trên cần quan tâm giúp đỡ nhân viên trong quá trình công tác cũng như các hoạt động khác có liên quan, điều này giúp cho nhân viên không có cảm nhận tiêu cực về người đánh giá.
3.2.3.4. Giải pháp đối với lãnh đạo nhằm nâng cao sự công bằng trong kết quảđánh giá đánh giá
! Cần làm cho nhân viên trong ngân hàng tin rằng kết quả trên là hợp lý và công bằng giữa các nhân viên. Vì vậy, cấp trên cần khuyến khích nhân viên cùng hỗ trợ, chủđộng và tham gia tích cực trong việc đánh giá.
! Việc đánh giá nên thực hiện thường xuyên và định kỳ, lúc này nếu nhân viên làm tốt sẽ có khen thưởng. Điều này giúp cho họ cảm nhận rằng họ được đánh giá thường xuyên và cần nỗ lực nhiều hơn và họ có thểđược khen thưởng nếu họ nỗ lực ! Người đánh giá cần xem xét đầy đủ các thông tin đánh giá, quan trọng nhất là chỉ tiêu của nhân viên. Cần có sự xem xét kỹ giữa kết quả làm việc và chỉ tiêu mà họ đăng ký hoặc được giao chỉ tiêu. Người đánh giá không nên đánh đồng kết quả
làm việc giữa các nhân viên hay có sự so sánh giữa họ với nhau.
làm việc giữa các nhân viên hay có sự so sánh giữa họ với nhau. việc của nhân viên hoàn chỉnh, nên ngân hàng TMCP SGCT chỉ mới có qui định về đánh giá kết quả thực hiện công việc mà chưa ban hành qui trình hướng dẫn đánh giá rõ ràng, hiện nay vẫn chủ yếu do mỗi phòng ban, chi nhánh tự tổ chức thực hiện
đánh giá theo mỗi cách riêng. Vì vậy, ngân hàng cần xem xét ban hành qui trình
đánh giá cụ thể rõ ràng và phổ biến thống nhất, rộng rãi cho từng phòng ban, từng chi nhánh.
! Ngoài ra, nâng cao các công cụ phần mềm hỗ trợ đánh giá kết quả và thông báo kết quả cũng khá quan trọng. Đối với nhân viên, công cụ phần mềm hỗ trợ sẽ