- Giám đốc: Do Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Đại Dương bổ nhiệm, chịu trách nhiệm chung ra quyết định điều hành mọi hoạt động của Ngân hàng. Phân công công việc cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các phòng ban. Có quyền quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương hoặc trừ lương cán bộ công nhân viên trong đơn vị mình. Đồng thời tiếp nhận thông tin từ trụ sở chính và chi nhánh cấp dưới để hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh chi nhánh.
- Phó Giám đốc: Có trách nhiệm hỗ trợ, giúp đỡ Giám đốc trong việc điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo sự phân công và ủy quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhiệm vụ được phân công, giải quyết vấn đề nảy sinh trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh mà Giám đốc
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG KẾ TOÁN – NGÂN QUỸ PHÒNG HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
15
giao phó, thay mặt Giám đốc giải quyết công việc khi Giám đốc đi vắng theo sự ủy quyền của Giám đốc.
- Phòng Kế toán - Ngân quỹ:
Trực tiếp hạch toán và kế toán các nghiệp vụ thanh toán; theo dõi các tài khoản giao dịch với khách hàng; kiểm tra chứng từ phát sinh; quản lý tài sản, vốn và các quỹ của chi nhánh.
Định kỳ phân tích, đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch tài chính, đánh giá hiệu quả hoạt động của từng phòng, khả năng sinh lời của từng sản phẩm và hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh để phục vụ quản trị điều hành. Kiểm soát lượng tiền mặt, ngân phiếu thanh toán trong kho, thu chi phát sinh.
Thu thập và lưu trữ hồ sơ khách hàng, các chứng từ có giá. Tiến hành sao kê nợ đến hạn, quá hạn để cung cấp cho Phòng tín dụng theo chế độ quy định.
Trực tiếp thực hiện giao dịch thu chi tiền mặt phục vụ khách hàng theo quy định.
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho và xuất nhập quỹ. Quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng, bạc,…) của Ngân hàng và khách hàng.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ, đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh và khách hàng.
- Phòng hành chính tổng hợp:
Thực hiện chức năng hành chính văn phòng. Thực hiện chức năng kiểm soát nội bộ.
Thực hiện công tác tuyển dụng nhân sự, tiền lương, chế độ chính sách…
Thực hiện các công tác quan hệ đối ngoại.
Thực hiện các hoạt động hỗ trợ hành chính, quản trị bộ máy hoạt động. - Phòng khách hàng doanh nghiệp:
Tìm kiếm khách hàng thông qua công tác tiếp thị bán hàng. Tìm hiểu, thu thập thông tin tổng quát của khách hàng tiềm năng. Lập kế hoạch tiếp thị, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
16
Hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ cần thiết cho khách hàng khi đến giao dịch tại Ngân hàng.
Thu thập thông tin liên quan đến tình hình kinh doanh, tài chính, năng lực và uy tín của doanh nghiệp.
Thẩm định khách hàng, lập tờ trình, phối hợp với các chuyên viên phân tích tín dụng và các vấn đề có liên quan.
Củng cố và phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Phòng khách hàng cá nhân:
Thực hiện các công việc mang tính chất hành chánh tại đơn vị, hỗ trợ cho các phòng nghiệp vụ tại đơn vị.
Quản lý hồ sơ tín dụng, thực hiện giải ngân thu nợ, theo dõi đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
Thực hiện các nghiệp vụ bao thanh toán, bảo lãnh.
Thực hiện các thủ tục công chứng hợp đồng đảm bảo nợ vay và đăng ký tài sản đảm bảo.