Là một phần thiết yếu của cuộc sống hiện đại, các phương tiện giao thông đã trở thành đối tượng truyền thông thường xuyên trên báo mạng. Với sự đa dạng về đề tài, các tin, bài về chủ đề này nhận được khá nhiều sự quan tâm của công chúng. Trong 3 tờ báo mạng điện tử được khảo sát đều có chuyên mục riêng cho Ô tô và Xe máy. Tại VnExpress là chuyên mục Ô tô, xe
39
máy, tại Vneconomy là Xe 360 độ và tại Dddn là mục Xe thuộc chuyên mục
Công nghệ và phong cách.
Qua khảo sát cho thấy, trong thời gian 1 năm từ ngày 1/7/2011 đến ngày 30/6/2012, chủ đề chính được phản ánh trong 500 bài báo là thông tin về chính sách thị trường xe, chiếm 34,4%. Đây là nhóm các tin, bài phân tích, bình luận về giá cả xe, các khu vực thị trường xe, các chính sách liên quan đến phương tiện giao thông tại Việt Nam. Trong tình hình kinh tế khó khăn như hiện nay, những thông tin chính sách thị trường này có ảnh hưởng rất lớn đến các doanh nghiệp. Và khi đó, việc giới thiệu sản phẩm mới không còn rầm rộ như những năm trước. Do vậy, các doanh nghiệp cần quan tâm hơn tới các biện pháp đẩy mạnh thị trường, thông qua các chiến lược bán hàng.
Giới thiệu sản phẩm vẫn là một trong những hoạt động quan trọng mà doanh nghiệp cần đến báo chí chiếm 27,8%, tổng số tin, bài. Những thông tin trước, trong và sau mỗi khi có sản phẩm mới ra mắt đã giúp công chúng có cái nhìn trực diện hơn về sản phẩm để có những cân nhắc lựa chọn phù hợp.
Ngoài ra, một vấn đề đặc biệt khiến cho ô tô, xe máy trở thành lĩnh vực được quan tâm trong thời gian qua chính là các vụ cháy xe liên tiếp. Điều này khiến cho các tin, bài về mảng sự cố doanh nghiệp, tai nạn giao thông chiếm
40
số lượng lớn thứ 3 với 82 bài viết, tương đương 17%. Cần phải khẳng định rằng, các tin, bài về vấn đề này có sức ảnh hưởng rất lớn tới tâm lý của công chúng và ảnh hưởng trực tiếp tới doanh số bán hàng của hãng. Bởi vậy, chính việc các doanh nghiệp ứng xử trên truyền thông đối với loại khủng hoảng này sẽ quyết định sự thành bại của doanh nghiệp.
Ngoài ra, như nhiều doanh nghiệp FDI khác, các doanh nghiệp trong lĩnh vực ô tô, xe máy cũng rất quan tâm tới việc xây dựng hình ảnh trên truyền thông qua các hoạt động xã hội đối với nước sở tại. Thay vì hoạt động từ thiện, doanh nghiệp thường tổ chức các sự kiện, chương trình đóng góp cho cộng đồng và gắn liền với lĩnh vực hoạt động của mình như thể thao, môi trường, giáo dục… Những hoạt động này tạo ra hình ảnh truyền thông đầy uy tín cho doanh nghiệp trong mắt công chúng.
Thú chơi xe, nghệ thuật độ xe hay những đam mê với xe đều tạo nên văn hóa xe thú vị mà nhiều bài báo cũng quan tâm khai thác, như một mảng đặc biệt của loại hàng này. Xã hội càng hiện đại, sự biến hóa với chiếc xe càng phong phú. Khi đó, chiếc xe không đơn thuần là phương tiện đi lại mà trở thành một biểu tượng của phong cách, của cá tính hay lối sống của chủ sở hữu nó. Bởi vậy, có khoảng 10% tổng số bài viết đã thể hiện văn hóa xe phong phú trong và ngoài nước.
Ngoài ra, vì sự cần thiết của xe đối với cuộc sống và giá trị của nó, nhiều doanh nghiệp khác đã chọn xe là giải thưởng trong các chương trình khuyến mại của mình. Các dòng xe cao cấp được thị trường ưa chuộng như Mercedes hay Toyota, Piaggio được sử dụng để làm quà tặng cho khách hàng. Điều này đã góp phần nâng tầm thương hiệu của doanh nghiệp xe và là một hình thức truyền thông gián tiếp cho hình ảnh sản phẩm. Đây cũng là cơ hội để tên thương hiệu xe được xuất hiện, xen lẫn trong các bài viết của sản phẩm dịch vụ khác. Chính sự phong phú về chủ đề bài viết trong lĩnh vực ô tô, xe
41
máy đã giúp cho các chuyên mục này trên báo thu hút được lượng độc giả quan tâm lớn. Những bài phân tích sâu tạo ra nhóm độc giả trung thành và đóng góp ý kiến xây dựng ở mỗi bài viết. Qua đó, trở thành cầu nối giữa người tiêu dùng và các doanh nghiệp, tạo dựng hình ảnh trên truyền thông của các doanh nghiệp FDI trong lĩnh vực ô tô, xe máy tại Việt Nam.
