- Nghiên cứu hổi cứu: Được áp dụng đé nghiên cứu các tài liệu lưu trữ tại
Trung tâm Y tế quận Tây Hổ. Các tài liệu này phản ánh quá trình phát triển, diẻn biến các hoạt động cùa các NTTN từ năm 2000 dến 05/2005, qua công tác quản lý Nhà nước về Dược như thanh tra, kiểm tra, giám sát, dicu chỉnh các hoạt động của NTTN tại địa phương.
- Nghiên cứu mô ta cắt ngang: Chúng tỏi sử dụng 02 phương pháp cơ bản là phòng vấn, khảo sát và đóng vai với các bộ công cụ như sau:
+ Pliõng vấn hẵng bàng hỏi bán cấu trúc: Báng hỏi bán cấu trúc dược thiết kế sẵn với những nội dung đã dược định hướng để dôi tượng trá lời, báng hỏi cũng có các gợi ý mờ đẽ đối tượng trình bày thêm nhận dinh hoặc quan diêm của họ về vấn đề nghiên cứu (Phụ lục 2).
+ Bàng kiểm: Dùng để mô tả, đánh giá quy mô, cơ sở vật chất và việc chấp hành các quy định của quản lý Nhà nước về lĩnh vực này. Báng kiểm được xáy dựng theo các tiêu chí của Pháp lônh HNYDTN năm 2003; Thòng tư sô' 01/2004/TT-BYT ngày 06 tháng 01 nám 2004 của Bọ y tê hướng dẫn về HNYDTN; Quyết dịnh số 17/2005/QD-BYT ngày 01 tháng 07 năm 2005 của Bộ y tế "Vé việc ban hành danh mục thuốc thiết yếu Việt Nam lần thứ V"; Thông tư liên tịch sô 08/2003/TTLT/BYT- BTC ngày 25 tháng 07 năm 2003 hướng dản việc kê khai giá, niêm yết giá thuốc phòng bệnh, chữa bệnh cho người; Dự thảo GPP lần thứ VIII của Cục Quản lý Dược Việt Nam. Các tiêu chí này được xây dựng theo các mức hoặc có hoặc không hoặc với các giá trị do lường dược v.v (phụ lục 2)
+ Ro le play (đóng vai), người nghiên cint đóng vai người mua thuốc: Các điéu tra viên với vai trò là một bệnh nhân đèn các nhà thuốc, trình bày tình huống bệnh theo kịch bản đã dược thống nhài để xin tư vấn và mua thuốc. Mục đích của phưtmg pháp này nhàm đánh giá một phần kiến thức, thái dộ và thực hành chuyên môn của người bán thuốc tại các cơ sờ hành nghe dược tư nhân, chất lượng thuốc dã mua được cùa các NTTN. (Phụ lục 3)
Trong nghiên cứu này người đóng vai khách hàng là những Sinh viên trường Đại học Dược Hà Nội. Sau khi đến nhà thuốc kể bệnh và mua thuốc, nghiên cứu viên diên
những thông tin thu được vào bàng trống dã chuán bị sẵn, bảng trống có các thông sô' cố định đế nghiên cứu viên dánh dấu và ghi lại những lời khuyên hay những câu hói khác cùa người bán thuốc.
Các nhà thuốc trong diên nghiỏn cứu không được biết các hoạt dộng cùa khách hàng. Sau khi trình bày kịch bày, dược người bán hàng hỏi, khuyên, bán thuốc, khách hàng ra khỏi nhà thuốc ghi chép ngay các nội dung dó.