7. Kết cấu luận văn
3.3.2 Giải pháp sử dụng quản lý khoản vay(LOS) và quản lý nội dung các tài liệu
tài liệu (EMC)
Hiện nay trong công tác khởi tạo khoản vay, việc chuyển giao hồ sơ khách
hàng giữa chi nhánh và Hội sở chính chủ yếu được thực hiện một cách thủ công, qua
bưu điện, dẫn tới thời gian thẩm định khoản tín dụng dài. Do đó cần xây dựng hệ
thống quản lý khoản vay hiện đại.
* Mô tả giải pháp quản lý khoản vay LOS: Giải pháp LOS là một giải pháp công nghệ chuyên biệt nhằm xử lý nhanh chóng và chính xác các tài liệu liên quan
đến các hồ sơ tín dụng với vai trò của một kho lưu trữ tập trung các thông tin phê duyệt và phân phối tài liệu pháp lý trong nội bộ. LOS hỗ trợ công nghệ kiểm soát và theo dõi toàn bộ quy trình xử lý cho vay, đồng thời sử dụng công nghệ ảnh số để
giảm thiểu sự chậm trễ, sai sót và thiếu hiệu quả khi xử lý tài liệu giấy tờ. LOS hỗ trợ
phân tích rủi ro, xếp hạng khách hàng, tính toán xác xuất vỡ nợ, phân bổTSĐB. LOS
là bước công nghệ để dần chuẩn hóa phương pháp và cách thức đánh giá rủi ro trên toàn hệ thống và chuyển đổi mô hình quản lý rủi ro tín dụng tập trung (không phân biệt vị trí địa lý của các chuyên viên thẩm định). LOS được đánh giá là công cụ tạo
nên nền tảng vững chắc cho các hoạt động tín dụng, góp phần tăng hiệu quả và chất
lượng xử lý khoản vay, đồng thời giúp chuẩn hóa các quy trình tác nghiệp phục vụ khách hàng, qua đó giúp tiết kiệm chi phí do giảm bớt quy trình, quan lý hiệu quả các rủi ro tín dụng, đồng thời nâng cao tính minh bạch và an toàn hệ thống.
* Mô tả giải pháp quản lý nội dung các tài liệu trong doanh nghiệp ECM
Quản lý nội dung các tài liệu trong doanh nghiệp, là việc số hóa các tài liệu trong doanh nghiệp để quản lý bằng công cụ máy tính. Trong các doanh nghiệp phần tài liệu như giấy tờ, công văn, hình ảnh phát sinh rất nhiều, việc quản lý theo truyền thống lưu trữ bằng giấy có rất nhiều khuyết điểm như tốn chi phí, bảo mật, tìm kiếm, mức độ rủi ro. ECM được là giải pháp thay thế, phần tài liệu sẽđược sốhóa để quản lý. Ngoài ra ECM còn còn quản lý những phần ngoài tài liệu như nội dung trang web, quản lý phiên bản tài liệu (một tài liệu có thể có rất nhiều phiên bản từ lúc hình thành
cho đến khi kết thúc). Trong công tác QTRRTD BIDV Quảng Trị cần áp dụng ECM trong việc quản lý các tài liệu hồ sơ của Doanh nghiệp, hình ảnh dịnh giá … Trước mắt bộ phần quản lý thông tin khách hàng, bộ phận QTTD, các phòng giao dịch cần quét tất cả hồ sơ tín dụng hồ sơ thông tin khách hàng và truyền nhận qua mạng lưu
vào máy chủ nội bộ của chi nhánh để các bộ phận liên quan có thể tra cứu, sử dụng. Về lâu dài BIDV cần đầu tư hệ thống hiện đại với phần mền hộ trợ quản lý BIDV Quảng Trị cần ban hành quy định quản lý sử dụng dữ liệu trên.