Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý tại VietinBank Vĩnh Long

Một phần của tài liệu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến khả năng duy trì khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh vĩnh long (Trang 45 - 49)

33

Hình 4.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức

(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chánh NH TM CP Công Thương CN Vĩnh Long)

Ngoài trụ sở chính, Ngân hàng Công thương Vĩnh Long còn có 11 phòng giao dịch nằm rải rác trên địa bàn của tỉnh. Các đơn vị này hoạt động kinh doanh ngày càng vững mạnh, góp phần không nhỏ vào sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước, ổn định tiền tệ, kiềm chế lạm phát, đẩy mạnh sự phát triển kinh tế tỉnh nhà.

4.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh qua 3 năm từ 2012 đến 2014.

BAN GIÁM ĐỐC CÁC PHÒNG BAN CÁC PHÒNG GIAO DỊCH Phòng tổ chức hành chánh Phòng khách hàng cá nhân Phòng khách doanh nghiệp Phòng ngân quỹ Phòng kế toán

Tổ thông tin - điện toán

Phòng Tổng hợp Phòng GD chợ Vĩnh Long Phòng giao dịch Phước Thọ Phòng giao dịch Mỹ Thuận Phòng giao dịch Hòa Phú Phòng giao dịch Vũng Liêm Phòng giao dịch Bình Minh Phòng giao dịch Số 2 Phòng giao dịch Trà Ôn Phòng giao Mang Thít Phòng giao dịch Số 4 Phòng giao Tam bình

34

Bảng 4.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của VietinBank Vĩnh Long

Đơn vị tính: tỷ đồng KHOẢN MỤC NĂM SO SÁNH 2012 2013 2014 2013/ 2012 2013/ 2012 2014/ 2013 2014/ 2013 +/- % +/- % HUY ĐỘNG 2.900 2.974 3.400 74 2,55 426 14,32 Cá nhân 1.498 1.462 1.673 -36 -2,40 211 14,43 Doanh nghiệp 1.402 1.512 1.727 110 7,84 215 14,22 CHO VAY 2.104 1,691 1.880 -413 -19,63 189 11,18 Cá nhân 875 855 1.038 -20 -2,28 183 21,40 Doanh nghiệp 1.229 836 842 -393 -31,98 6 0,72 Nhân sự 140 130 139 -10 -7,14 9 6,92 Lợi nhuận 80,507 31,396 39,852 -49,111 -61,00 8,456 26,93 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2012, 2013, 2014 của VietinBank Vĩnh Long)

Tại tỉnh Vĩnh Long ngành ngân hàng thực hiện nhiệm vụ trong bối cảnh kinh tế trên địa bàn gặp nhiều khó khăn, các mặt hàng kinh tế chủ lực của tỉnh như: lương thực, cá tra, gốm gặp khó khăn trong khâu tiêu thụ làm cho các doanh nghiệp kinh doanh bị thua lỗ đặc biệt là các doanh nghiệp lớn, diễn biến thời tiết, tình hình dịch bệnh phức tạp, chi phí đầu vào tăng đã tác động nhiều đến thu nhập và đời sống người dân. Đến 31.12.2014: Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế trên địa bàn đạt 15.035 tỷ đồng tăng 1,83% so với năm 2013, tổng nguồn vốn huy động thị trường I là : 18.721 tỷ đồng tăng 15,37% so với năm 2013. Tỷ lệ nợ xấu 4,91%/Tổng dư nợ (trong đó khối NHTM, NHCSXH & QTDND tỷ lệ nợ xấu là 1,9%).

Trong điều kiện khó khăn chung của tỉnh, toàn thể cán bộ nhân viên Ngân hàng

TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Vĩnh Long đã có nhiều cố gắng nên đã

35

Việt Nam giao, góp phần vào sự phát triển của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam và phát triển kinh tế tỉnh nhà.

Với lợi nhuận 2013 là 31,396 tỷ đồng giảm 49,111 tỷ đồng tương ứng 61,00% so với năm 2012, điều này cho thấy ngân hàng đang gặp nhiều khó khăn trong việc tạo và duy trì lợi nhuận. Năm 2014 với sự nỗ lực cố gắng, lợi nhuận chỉ tăng 8,456 tỷ đồng so với 2013 tức tương ứng 26,93%, so với 2012 vẫn còn giảm khá nhiều.

Nguyên nhân chính của việc giảm này là do sự sụt giảm cả doanh số huy động và doanh số cho vay. Một phần do ảnh hưởng bởi sự can thiệp của NHNN, năm 2012 NHNN đã ra chính sách lãi suất trần, nghiêm cấm thỏa thuận lãi suất giữa ngân hàng và khách hàng để đẩy mức lãi suất huy động trên thị trường xuống và kết quả là giảm từ 14% xuống còn 7% năm 2013. Chính điều này đã làm các ngân hàng mất đi sự hấp dẫn của kênh đầu tư tiết kiệm, bên cạnh đó là sự ấm lên của bất động sản và ngoại tệ, một số lớn nhà đầu tư có xu hướng chia nhỏ ra để đầu tư.

Nguyên nhân nữa cũng đã ảnh hưởng khá nhiều cho ngân hàng, mặc dù lãi suất huy động đã được điều chỉnh giảm sâu tuy nhiên Ngân hàng vẫn phải trả lãi suất huy động cho các kỳ hạn dài đã ký kết với lãi suất cao mà ngân hàng huy động trước đó nên còn có độ trễ trong việc giảm lãi suất vay, chưa thích ứng với tốc độ giảm lãi suất đầu vào.

Một nguyên nhân nữa dù lãi suất vay đã giảm nhiều so với trước tuy nhiên nền kinh tế chưa phục hồi nhiều doanh nghiệp chưa giải quyết được đầu ra, lượng tồn kho làm doanh nghiệp khó mở rộng sản xuất, vì vậy mà doanh nghiệp giảm bớt khoản vay, thu hẹp quy mô để chờ kinh tế phục hồi.

Bên cạnh các lý do phía khách hàng như trên, thì phía ngân hàng cũng ngày càng khó khăn và cạnh tranh gay gắt khi lượng ngân hàng mới mở càng nhiều, với nhiều chính sách khuyến mãi hấp dẫn đã thu hút một lượng lớn khách hàng từ VietinBank Vĩnh Long.

Dù rằng khó khăn chung của nền kinh tế, khó khăn riêng tồn tại trong nội bộ ngân hàng, tuy nhiên VietinBank Vĩnh Long luôn cố gắng duy trì khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng mình. Luôn đào tạo nghiệp vụ kỹ năng… cho cán bộ công nhân viên đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu của khách hàng, ngân hàng không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ để đảm bảo nhanh chóng thuận lợi và luôn làm hài lòng khách hàng.

36

Một phần của tài liệu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến khả năng duy trì khách hàng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh vĩnh long (Trang 45 - 49)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(117 trang)