4.2.1.1 Chủng loại, nhãn hiệu sản phẩm
Nhu cầu của khách hàng rất đa dạng và phong phú. Do vậy, một trong những chiến lược cạnh tranh là đa dạng hóa chủng loại sản phẩm. Công ty Livabin cũng dựa vào chân lý này mà đã sản xuất rất nhiều chủng loại cám phù hợp với từng giai đoạn sinh trưởng và phát triển của vật nuôi.
Nếu phân theo đối tượng chăn nuôi thì Công ty cung cấp các dòng sản phẩm thức ăn chăn nuôi chính là:
+ Dòng sản phẩm đậm đặc và hỗn hợp cao cấp cho lợn siêu nạc, lợn nuôi trại, lợn lai bao gồm 45 sản phẩm.
+ Dòng sản phẩm đậm đặc và hỗn hợp cao cấp cho gia cầm: gà trắng, gà vàng, gà thả vườn, gà vàng, gà thả vườn, vịt thịt, vịt đẻ bao gồm 35 sản phẩm.
+ Dòng sản phẩm cho cút hậu bị, đẻ bao gồm 4 sản phẩm.
Còn phân theo nhãn hiệu sản phẩm thì Công ty có 3 dòng sản phẩm chính là PigMax, Vital Feeds, Care Max.
Thức ăn chăn nuôi PigMax có hai dạng chính:
+ Thức ăn dạng bột (hay còn gọi là thức ăn đậm đặc). Đây là loại thức ăn cho gia súc gia cầm sử dụng khi đã trộn lẫn với các thức ăn khác như ngô, cám, rau..
+ Thức ăn dạng viên (thức ăn hỗn hợp) là loại thức ăn cho gia súc gia cầm ăn trực tiếp
Hiện nay Công ty có tổng thể 40 mặt hàng sản phẩm thức ăn chăn nuôi mang thương hiệu PigMax [Phụ lục 1].
+ Thức ăn chăn nuôi cho lợn: gồm 20 loại cả hỗn hợp và đậm đặc cho hai loại lợn chính là lợn siêu nạc và lợn lai, giai đoạn từ tập ăn đến xuất chuồng, lợn nái…
+ Thức ăn chăn nuôi cho gà: gồm 12 loại sản phẩm (bao gồm cả đậm đặc và hỗn hợp), cho hai loại gà là gà trắng và gà lông màu, giai đoạn gà từ
+ Thức ăn chăn nuôi cho ngan vịt: gồm 6 sản phẩm (bao gồm cả đậm đặc và hỗn hợp ).
+ Thức ăn chăn nuôi dành cho cút: gồm 2 loại là hỗn hợp cho cút trứng giai đoạn khai thác và hỗn hợp cho cút hậu bị.
Thức ăn chăn nuôi Vital Feeds
Vital Feeds là thức ăn dạng bột cung cấp chủ yếu cho lợn nhằm mục đích siêu nạc, siêu tăng trọng, bổ sung đạm. Hiện nay Công ty có 10 sản phẩm thuộc nhãn hiệu Vital Feeds [Phụ lục 2].
Thức ăn chăn nuôi Care Max
Thức ăn chăn nuôi Care Max cũng có hai dạng chính là hỗn hợp và đậm đặc cho gia súc, gia cầm. Thức ăn chăn nuôi lợn có 15 sản phẩm. Thức ăn chăn nuôi gà có 12 sản phẩm. Thức ăn cho ngan vịt có 5 sản phẩm. Thức ăn dành cho cút có 2 loại sản phẩm [Phụ lục 3].
Nếu phân theo chu kì sinh trưởng của vật nuôi Livabin chủ yếu phân theo độ tuổi của vật nuôi hoặc cân nặng của vật nuôi. Hiện nay các sản phẩm dùng cho lợn con, lợn từ tập ăn đến xuất chuồng, lợn siêu tăng trọng từ 5 kg đến xuất chuồng là những sản phẩm được nhiều người chăn nuôi lựa chọn.
4.2.1.2 Bao gói, mẫu mã, sự đa dạng của sản phẩm
Bao bì không chỉ có tác dụng bảo vệ, mô tả và giới thiệu sản phẩm mà nó còn chứa đựng rất nhiều nhân tố tác động đến khách hàng và việc giải quyết lựa chọn mua hàng của họ. Bao bì là yếu tố quan trọng giúp người tiêu dùng nhận biết sản phẩm trong vô vàn những sản phẩm cùng loại.
Vì sản phẩm thức ăn chăn nuôi cần bảo quản kỹ lưỡng. Do đó, bao bì được nghiên cứu và thiết kế sao cho bảo quản sản phẩm trong thời gian dài hạn chế tối đa ảnh hưởng của môi trường gây mất chất lượng của thức ăn.
Bao bì sản phẩm được làm rất cẩn thận, mỗi một loại sản phẩm luôn gồm có 2 bao bì: một bao bì làm bằng nilong để sản phẩm không bị thẩm thấu, biến dạng, giảm chất lượng khi điều kiện môi trường thay đổi và một bao bì bên ngoài để tăng tính bảo vệ cho sản phẩm.
Công ty đã có nhiều cố gắng trong cải tiến mẫu mã bao bì sản phẩm. Sự đánh giá của khách hàng cho thấy trên 50% ý kiến đều cho rằng mẫu mã bao bì đẹp. Đẹp là nhìn nhận hình ảnh đẹp, hấp dẫn, thu hút, trình bày dễ nhìn, thông tin về sản phẩm đầy đủ. Còn lại thì các ý kiến đều tập trung vào hình ảnh bình thường, chưa được đẹp, lộn xộn và chưa đầy đủ.
Bảng 4.4 Ý kiến của khách hàng về bao bì, mẫu mã, độ bền các sản phẩm
Sản phẩm Mẫu mã, bao bì Độ bền
Đẹp Chưa đẹp Cao thườngBình Chưa bền
Thức ăn hỗn hợp cho lợn 53,33 46,47 24,45 62,22 13,33 Thức ăn hỗn hợp cho gà. Ngan, vịt 62,22 37,78 6,67 51,11 42,22 Thức ăn hỗn hợp cho chim cút 51,11 48,89 6,67 28,89 64,44 Thức ăn đậm đặc cho lợn 68,89 31,11 24,45 62,22 13,33 Thức ăn đậm đặc cho gà 73,33 26,67 8,89 46,67 44,44
(Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra 2010)
Qua bảng 4.4, ta thấy mẫu mã các sản phẩm đậm đặc đẹp hơn các sản phẩm hỗn hợp. Bởi các sản phẩm đậm đặc là những sản phẩm chiến lược của Công ty. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Độ bền của bao là rất quan trọng đối với sản phẩm thức ăn chăn nuôi bởi bao có đảm bảo được chất lượng của cám. Trong các loại sản phẩm thì bao bì của cám lợn là có độ bền cao nhất (cám lợn hỗn hợp và đậm đặc 24,45%). Bởi thức ăn chăn nuôi cho lợn thường tiêu thụ được nhiều và đóng bao lớn nên được chú trọng nhiều hơn. Mặt khác bao này còn được sử dụng sang mục đích khác khi đã dùng hết cám. Còn các loại bao bì cho thức ăn cho gà thì chưa bền bởi các sản phẩm này thường đóng bao nhỏ hoặc để lâu thì dế rách, không giữ được chất lượng cám.
Có thể nói Công ty đã đặc biệt quan tâm đến mẫu mã, độ bền của bao bì nhưng sự quan tâm chú trọng này không đồng đều đến các sản phẩm. Nhưng có thể nói mẫu mã, độ bền sản phẩm là công cụ cạnh tranh ít có hiệu
mã bao bì sản phẩm tới tiêu thụ của sản phẩm thì nhiều ý kiến đều cùng chung nhận định cho rằng:
Ngoài hình ảnh, mẫu mã in trên bao bì thì kích cỡ các sản phẩm là yếu tố khá quan trọng để khách hàng lựa chọn. Các sản phẩm của Livabin có nhiều kích cỡ có loại túi từ 1 kg, 5 kg, 20 kg, 25 kg, 40 kg cung cấp được cho nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng. Kết quả điều tra cũng cho thấy rằng có tới 64,44% ý kiến cho rằng sản phẩm có nhiều loại và đóng thành nhiều loại bao khác nhau.
4.2.1.3 Chất lượng sản phẩm
Một trong những công cụ hàng đầu để nâng cao sức cạnh tranh của Công ty đặc biệt là các Công ty sản xuất thức ăn chăn nuôi. Đối tượng mà sản phẩm phục vụ lại là những vật nuôi do đó vấn đề chất lượng lại càng quan trọng. Một trong các loại bệnh của gia súc mà người chăn nuôi rất lo ngại đó là bệnh ỉa chảy. Một trong những nguyên nhân gây ra bệnh này lại chính là chất lượng cám không tốt chính vì vấn đề này mà Livabin đã tung ra thị trường với dòng sản phẩm chất lượng với khẩu hiệu: “Không ỉa chảy”.
Ngày nay vấn đề an toàn thực phẩm, và ôi nhiễm môi trường đặc biệt là chất thải từ ngành chăn nuôi tạo ra lại ngày càng cấp thiết và được quan tâm. Do vậy, bên cạnh an toàn cho gia súc Livabin cũng tạo được lòng tin với người tiêu dùng về sự an toàn của thực phẩm, và cho một tương lai an toàn. Nhãn hiệu, logo, bao bì sản phẩm luôn luôn in dòng chữ “Cho một tương lai an toàn”
Tất cả những điều này đều thể hiện chất lượng sản phẩm của Công ty là rất tốt. Để chứng minh được điều này Công ty đã lắp đặt dây chuyền thiết bị tự động công suất 15 tấn/giờ là thiết bị tiên tiến nhất hiện nay của Vanarsen – Hà Lan với sự cộng tác với các chuyên gia Đài Loan và Thái Lan. Đặc biệt Livabin là một nhà máy đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001- 2000 và hệ thống an toàn thực phẩm HACCP.
Khi hỏi ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm thì chúng tôi dựa trên 3 tiêu chí: mùi thơm của cám và khả năng kích thích vật nuôi ăn, màu sắc của cám, tỷ lệ tiêu tốn thức ăn (FCR). Kết quả của cuộc điều tra ý kiến của người chăn nuôi và đại lý thì có 44,44% đánh giá chất lượng sản phẩm tốt, bình thường 35,56%, chưa được tốt: 20%. Với ý kiến đánh giá và tiêu chí đánh giá như trên chứng tỏ sản phẩm có chất lượng tốt và được nhiều người công nhận. Các ý kiến đều tập trung bởi nhận định ở hộp 4.2.