Urenco 13 là một doanh nghiệp chủ yếu cung cấp các sản phẩm về môi trường, công ty cổ phần vật tư thiết bị môi trường 13 luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm và phương thức phục vụ khách hàng. Hơn thế nữa, do sử dụng nhiều lao động khác nhau về trình độ chuyên môn, trình độ văn hóa, mức độ nhận thức, quan hệ xã hội, vùng miền địa lý, tư tưởng văn hóa… nên đã tạo ra một môi trường làm việc đa dạng và phức tạp. Nâng cao văn hóa doanh nghiệp, đào tạo đội ngũ nhân viên năng lực, có trách nhiệm, tận tụy với công việc và khách hàng là một trong những mục tiêu phát triển dài hạn của công ty. Là chiến lược có tính ảnh hưởng lâu dài, quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp, xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh được ban lãnh đạo coi trọng và xây dựng các kế hoạch, chính sách có định hướng lâu dài.
Trong tương lai, công ty có kế hoạch tập trung phát triển chuyên sâu hơn nữa, mở rộng nhiều chủng loại mẫu mã, mặt hàng hơn nữa với mục tiêu trở thành một trong những nhà cung cấp vật tư thiết bị môi trường hàng đầu cả nước. Công ty cam kết nỗ lực không ngừng để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để làm tốt những điều trên công ty cần phải:
Xây dựng lực lượng cán bộ công nhân viên ổn định tư tưởng, hoàn thiện tổ chức, đổi mới doanh nghiệp, hoạt động một cách hiệu quả.
Đảm bảo cân đối thu – chi, sử dụng vốn đầu tư có hiệu quả, dự báo và từng bước loại trừ các khoản nợ khó đòi, các yếu tố rủi ro. Tiếp tục nghiên cứu thị trường, tìm kiếm cơ hội đầu tư mới nhằm thực hiện chiến lược đa dạng hóa ngành nghề, tạo sự ổn định trong kinh doanh, luôn chủ động trước sự biến động của thị trường.
Để có thể thực hiện một cách hiệu quả, trước tiên công ty phải phát triển được một lượng khách hàng mới, duy trì lượng khách hàng cũ.
Tạo dựng hình ảnh về một công ty chuyên nghiệp, phục vụ tận tâm, làm hài lòng khách hàng, qua đó truyền bá thương hiệu trong cộng đồng một cách sâu rộng.
Phát triển các loại hoạt động dịch vụ trên cả phương diện chất và lượng.
Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng gồm: xây dựng các biểu trưng về hình ảnh sản phẩm; xây dựng các video – tài liệu giới thiệu về tính năng, tác dụng các sản phẩm, tổ chức các cuộc hội thảo giới thiệu về dịch vụ, sản phẩm.
1
49