Kênh phân phối

Kênh phân phối là một hệ thống thống trung gian nhằm chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng.

Ngoài việc bán hàng thông qua các dự án đấu thầu công ty rất trú trọng đến hệ thống kênh phân phối gồm nhiều đại lý và các cửa hàng kèm theo các dịch vụ bán hàng. Để quản lý tốt mô hình bán hàng theo kênh phân phối, công ty hiện đang sử dụng 2 loại hình kênh phân phối: Kênh phân phối ngang và kênh phân phối dọc.

- Bán hàng theo kênh phân phối ngang:

Công Ty Đại lý bán lẻ Người tiêu dùng - Bán hàng theo kênh phân phối dọc:

Công Ty Khách hàng, người tiêu dùng

Hiện nay hệ thống đại lý phân phối của công ty tập trung tại thành phố lớn, số lượng lên tới 70 tại Hà Nội và các tỉnh lân cận. (Xem phụ lục 3 trang X)

Trong các đại lý này thì chỉ có một số ít là đại lý ủy thác còn lại là đại lý kinh tiêu, họ không chỉ kinh doanh các sản phẩm máy vi tính của công ty mà còn kinh doanh rất nhiều các sản phẩm của các hãng khác nhau thậm chí cả những sản phẩm cạnh tranh với công ty. Vì vậy để khuyến khích các đại lý bán sản phẩm của mình công ty thực hiện nhiều giải pháp khác nhau như: Tín dụng ưu đãi, giao hàng đúng hạn, hỗ trợ kỹ thuật thường xuyên, khuyến mại vào các dịp bán hàng trong năm,...

Cùng với việc bán hàng qua các đại lý, công ty cũng lập hệ thống các cửa hàng (showroom) tại Hà Nội để trưng bày, giới thiệu hàng hoá và đáp ứng nhu cầu trực tiếp của khách hàng. Thực chất các cửa hàng này đảm nhận việc bán lẻ, giới thiệu hàng hoá, thu thập thông tin từ khách hàng cho công ty.