Tăng cường các biện pháp xúc tiến khuyếch trương

Một phần của tài liệu luận văn quản trị kinh doanh Phân tích hoạt động bán hàng tại công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart (Trang 46 - 48)

Trong nền kinh tế thị trường các biện pháp xúc tiến khuyếch trương và các kỹ thuật yểm trợ bán hàng có vai trò rất quan trọng, nó là động lực thúc đẩy bán hàng. Công ty cần nhận thức rõ hơn và đúng đắn hơn về vấn đề này để dành một ngân sách thích đáng cho hoạt động xúc tiến, khuyếch trương các sản phẩm của công ty đặc biệt là máy vi tính.

- Hoạt động quảng cáo: Trong thời gian gần đây công ty đã và đang có nhiều chiến dịch khác nhau nhưng hoạt động này vẫn chưa được công ty quan tâm đúng mức hầu như mới chỉ quảng cáo qua các báo, tạp chí. Hoạt động quảng cáo mới chỉ theo sự cung cấp của đối tác mà công ty làm đại lý phân phối, quảng cáo cho các nhà đại lý, các khách hàng dự án, các cơ quan, các công ty, tổ chức là chủ yếu còn các khách hàng cá nhân thì chưa được chú trọng. Trong tình hình cạnh tranh như hiện nay, công ty muốn giữ được khách hàng sẵn có và lôi kéo được thêm các khách hàng mới đặc biệt là khối tiêu dùng cá nhân thì cần phải có sự quan tâm hơn nữa đến lĩnh vực này. Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, radio, mạng Internet bằng thông tin hình ảnh các chi tiết về kích cỡ tính năng tác dụng của máy. Quảng cáo bằng pano, áp phích với nội dung thiết thực và hấp dẫn người tiêu dùng, tiếp tục quảng cáo trên các báo, tạp chí đặc biệt là các báo, đồng thời công ty tiếp tục gửi các catalogue cho các cơ quan DN để giới thiệu kèm theo các thông số cụ thể về kích cỡ, modem, tốc độ,... của máy.

- Khuyến mại: Với chính sách giá không phân biệt và công khai như hiện nay đối với sản phẩm máy vi tính thì một điều rất quan trọng giúp cho việc khuyến khích bán, tăng khả năng cạnh tranh của công ty là thực hiện các chương trình khuyến mại. hiện nay công ty đã và đang thực hiện các chương trình khuyến mại như tặng chuột, tặng tiền theo cách cho điểm...Tuy nhiên hình thức khuyến mại này chủ yếu thích hợp với khách hàng mua với khối lượng lớn như các đại lý và các khách hàng dự án lớn còn người tiêu dùng thì ít có cơ hội khả năng mua hơn.

Để đáp ứng nhu cầu đang tăng lên và lôi cuốn các khách hàng của khu vực này công ty cần thực hiện nhiều chương trình khuyến mại nhỏ như tặng các món quà khác kèm theo việc bán máy vi tính, mời họ tham gia chương trình đánh giá sản phẩm của công ty và tặng thêm quà,... Một món quà dù nhỏ nhưng cũng làm cho khách hàng cảm thấy thích thú và tạo ấn tượng tốt đối với họ, làm cho họ nhớ tới công ty và tạo tiếng ồn tốt cho công ty trong công chúng nói chung.

- Chào hàng: Là một biện pháp chiêu thị thông qua nhân viên của công ty, các nhân viên này sẽ đi chào hàng và tìm kiếm khách hàng cho công ty bán hàng. Trong công việc chào hàng, nhân viên chào hàng có vai trò rất lớn do vậy công ty phải biết tuyển chọn, bồi dưỡng và đãi ngộ thoả đáng.

Để làm tốt công tác chào hàng thì trước hết nhân viên chào hàng phải biết rõ về hàng bán, biết rõ được ưu điểm, nhược điểm của từng mặt hàng nhằm giới thiệu và thuyết phục khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng cũng như chứng minh cho họ thấy hiệu quả và lợi ích nếu như họ mua hàng của công ty, tạo ra một hình ảnh tốt về công ty trong con mắt khách hàng.

- Hội chợ triển lãm: Là nơi trưng bày các sản phẩm, nơi gặp gỡ giữa các nhà sản xuất kinh doanh cũng như là nơi gặp gỡ với khách hàng. Công ty cũng đã tham gia một số hội chợ triển lãm nhưng tham gia chưa nhiều cần phải tăng cường hơn nữa. Chọn lọc các sản phẩm công nghệ cao nhất, tiên tiến nhất, chất lượng cao nhất theo phương châm kinh doanh của mình để trưng bày. Trưng bày hàng hoá một cách hấp dẫn và thuyết phục đối với khách hàng, đồng thời in catalogue kết hợp hình ảnh, màu sắc và các thông số cần thiết để đưa cho người xem hội chợ biết đến không chỉ một sản phẩm mà tất cả các sản phẩm mà công ty kinh doanh, để lại địa chỉ để khi cần họ có thể liên hệ với công ty để biết chi tiết hơn... Kết hợp giữa thuyết trình tại quầy với phát tờ rơi. Các nhân viên thuyết trình cũng đòi hỏi phải hiểu biết về sản phẩm, năng động và sáng tạo. Do vậy, công ty cũng cần

phải có sự tuyển chọn kỹ lưỡng, chuẩn bị chu đáo trước khi tham gia vào các cuộc hội trợ triển lãm này.

Một phần của tài liệu luận văn quản trị kinh doanh Phân tích hoạt động bán hàng tại công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart (Trang 46 - 48)