2.2. Thực trạng hoạt động bán hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên thiết bị số Dmart
2.3.2. Một số giải pháp về hoạt động bán hàng của công ty
2.3.2.7. Các biện pháp khác
- Đầu tư phát triển nhân tố con người: Con người là một nhân tố quan trọng, là cơ sở cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của các công ty nói chung và công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart nói riêng.
Công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart mặc dù hiện nay đã có một đội ngũ nhân lực lớn, trình độ cao gắn bó với công ty nhưng không thể vì thế mà không quan tâm đến công tác đào tạo, tuyển dụng và quản lý lao động. Nguồn nhân lực trong kinh doanh máy vi tính đòi hỏi không chỉ phải có trình độ chuyên môn nghiệp vụ kinh doanh thông thường, năng động nhạy bén, ra quyết định nhanh chóng mà còn đòi hỏi phải có sự am hiểu về góc độ kỹ thuật của máy dể có biện pháp xử trí kịp thời trước phản ứng của khách hàng. Công ty cần có biện pháp thiết thực như tổ chức các lớp bồi dưỡng, thuyết trình giới thiệu khi có dòng sản phẩm mới ra đời,... Để phát triển nguồn nhân lực kinh doanh máy vi tính ngày càng lớn mạnh hơn góp phần tạo ra một sức mạnh nhân lực cho tiềm lực phát triển của công ty.
- Hoàn thiện bộ máy và tăng cường công tác quản lý: Hiện nay trong công ty đã có các bộ phận phụ trách về kinh doanh phần cứng như phòng kế hoạch kinh doanh,... các bộ phận này đã và đang hoạt động đạt kết quả cao nhưng
nhiều lúc chưa thống nhất ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh nói chung. Do vậy, cần có sự phối hợp nhịp nhàng hơn nữa, vạch ra các chương trình kế hoạch hoạt động cụ thể để làm tốt và năng cao hiệu quả của công tác quản lý.
- Công ty nên thường xuyên duy trì và củng cố mối quan hệ với các cơ quan, cấp chính quyền liên quan như: Bộ khoa học công nghệ môi trường, Bộ Thương mại, Cơ quan thuế,... Để chủ động giải quyết các vướng mắc trong quá trình kinh doanh của mình, đề xuất các kiến nghị, xin ý kiến, giải quyết các thủ tục nhanh gọn. Hơn thế nữa công ty còn có thể có các đề án lớn từ phía các cơ quan này cũng như có được những ưu đãi trong kinh doanh.
- Trong thời gian tới cùng với sự phát triển của TMĐT đã cho phép các công ty, DN bán hàng trên mạng Internet. Khách hàng không nhất thiết phải đến các cửa hàng, đại lý phân phối để mua hàng mà chỉ cần điền vào các thông số cần thiết trong đơn hàng trên mạng thì ngay sau đó họ sẽ có được món hàng mà họ mong muốn do người bán mang tới.
KẾT LUẬN
Cùng với sự phát triển của đất nước, của các ngành kinh tế thì phân phối không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của công ty. Có thể thấy là phân phối rất quan trọng trong việc kinh doanh của công ty, không những thế phân phối còn ảnh hưởng đến các hoạt động khác trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng và phân phối còn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh vị trí trên thị trường. Qua thời gian hình thành và phát triển thì công ty đang từng bước khẳng định mình trên thị trường khu vực tại Hà Nội và các tỉnh lân cận. Hiện tại Việt Nam đang là thành viên thứ 150 của WTO nên sắp tới việc cạnh tranh sản phẩm được sản xuất trong nước và sản phẩm nhập từ ngoài nước cùng chủng loại hàng hoá, cùng ngành sẽ là thách thức vô cùng khó khăn cho công ty trong tương lai.
Việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh máy vi tính là một yêu cầu cấp thiết hiện nay. Các doanh nghiệp kinh doanh máy vi tính là một trong những tác nhân quan trọng giúp cho thị trường tin học nói chung dần đi vào ổn định. Nếu thực hiện tốt chức năng này của mình thì việc đáp ứng nhu cầu về máy tính phục vụ cho sản xuất kinh doanh cũng như phục vụ cho cá nhân đặc biệt là phục vụ cho sự nghiệp công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước sẽ đạt hiệu quả cao hơn.
Qua quá trình học tập, nghiên cứu tại trường Cao Đẳng kinh tế - kỹ thuật Thương Mại, nhờ sự chỉ bảo, giảng dạy nhiệt tình của các thầy cô tôi đã trang bị được cho mình những kiến thức lý luận cơ bản nhất về chuyên ngành Marketing. Qua nghiên cứu thực tiễn tình hình hoạt động bán hàng tại công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart, tôi đã có cơ hội vận dụng kiến thức đã học vào thực tiễn làm việc. Do trình độ và thời gian có hạn, tôi không thể đi sâu vào nghiên cứu từng khía cạnh trong hoạt động kinh doanh mà tôi chỉ nghiên cứu về hoạt động kinh doanh của công ty. Qua đó tôi đã nắm bắt được tình hình hoạt động bán hàng cũng như việc xây dựng các hệ thống bảng biểu nhằm theo dừi tỡnh hỡnh bỏn hàng. Bờn cạnh đú tụi cũng nhận thấy được những điểm chưa phù hợp, chưa đáp ứng được yêu cầu quản lý trong việc thực hiện hoạt động bán hàng. Tôi đã đưa ra những biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa DT bán hàng của công ty.
Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo Bùi Thị Giang cùng toàn thể các thầy cô giáo trong khoa Marketing trường Cao Đẳng kinh tế - kỹ thuật Thương Mại và Giám đốc công ty TNHH một thành viên thiết bị số Dmart đã giúp đỡ tôi hoàn thành đề tài này.
Sinh viên thực hiện Phạm Thị Hằng