Lãnh đạo trực tiếp có vai trò rất quan trọng trong việc thúc đẩy tinh thần làm việc của cấp dưới. Nhà quản trị là một trong những yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức bởi nhà quản trị là trung tâm của các hoạt động. Vì vậy, để tạo động lực làm việc cho CBCCVC tác giảđề xuất các giải pháp sau:
Việc tuyển chọn và bổ nhiệm lãnh đạo cần được thực hiện bình đẳng, cạnh tranh, công khai. Việc này đóng vai trò hết sức quan trọng, việc dùng đúng người đúng việc sẽ giúp họphát huy được năng lực sởtrường của họ. Đồng thời tạo cho nhân viên tinh thần phấn khởi và niềm say mê trong công việc, giúp họ có động lực thực hiện tốt công việc được giao.Đồng thời cần đào tạo và nâng cao kỹnăng lãnh đạo cho lãnh đạo và các lãnh đạo phòng, ban. Thông qua các lớp đào tạo kỹnăng lãnh đạo do sở nội vụ tổ chức, hoặc thông qua nguồn ngân sách của cơ quan.
Công tác kỹ luật và khen thưởng là công việc cần thiết trong quá trình xử lý công việc, người quản lý đòi hỏi phải thực hiện công tác này một cách thường xuyên và đúng đắng. Khi CBCCVC nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc được giao, việc
69
được công nhận và khen thưởng là cần thiết vì điều này sẽkhơi dậy tinh thần làm việc giúp họ tự tin hơn trong công việc. Đối với CBCCVC không hoàn thành nhiệm vụ hoặc mắc những sai sót trong công việc, người lãnh đạo cần khéo léo, tế nhị và tỏ ra khoan dung khi phê bình họ để không làm giảm sự nhiệt tình của cấp dưới trong công việc giúp họcó động lực tiếp tục thực hiện công việc được giao.
Người lãnh đạo cần tăng cường tổ chức họp nội bộ để thống nhất các vấn đềtrước khi hợp với các đối tác bên ngoài, nhằm tránh tình trạng khiển trách cấp dưới trước người bên ngoài. Tiếp theo là cần phải xây dựng hệ thống đánh giá kết quả công việc. Vì việc đánh giá kết quả công việc vô cùng quan trọng nên hệ thống này cần phải được thiết kế một cách khoa học, phản ánh chính xác kết quả công việc, cần thông báo rõ ràng và cụ thể tới toàn bộ CBCCVC hiểu rõ mục đích của việc đánh giá, từ đó có ý thức thực hiện nghiêm chỉnh. Khi CBCCVC đạt được mục tiêu đã đề ra cho họ cần phải khen thưởng họ đúng với những chính sách khen thưởng và kỷ luật đã cam kết. Trong bất kỳ trường hợp kỷ luật, khen thưởng nào người quản lý cũng phải luôn dựa trên lợi ích chung của tập thể, tổ chức không thực hiện kỷ luật và khen thưởng theo chủnghĩa cá nhân. Từđó, tạo động lực làm việc cho cấp dưới, dẫn đến việc dễ tiếp thu và không chống đối và sẽtránh được tình trạng bè phái trong tập thể hay tổ chức.
Người lãnh đạo cần cung cấp cho cấp dưới những thông tin phản hồi về công việc của họ, từđó giúp họ có sựđiều chỉnh công việc phù hợp. Tổ chức nên tiếp tục phát huy công tác đánh giá CBCCVC và động viên CBCCVC tham gia phong trào chiến sĩ thi đua hàng năm, để ghi nhận sự đóng góp của cá nhân với tập thể để kịp thời có những biện pháp xử lý phù hợp.
Đồng thời, người lãnh đạo nên có sựquan tâm đúng mực đối với cấp dưới, gần gủi và chia sẻ với cấp dưới những vấn đề bận tâm của họ trong công việc. Đồng thời khích lệ tinh thần làm việc của họ vì tâm lý của nhân viên phần lớn ảnh hưởng đến không khí làm việc chung của tập thể, điều này sẽ tạo được sự gán kết giữa người lãnh đạo và cấp dưới của mình, sẽ tạo được sự cởi mở và gắn kết trong tổ chức. Bên cạnh đó, người quản lý cần phải đứng trên quan điểm công việc và lợi ích tập thể để xem xét những thông tin phản hồi từ cấp dưới hay những lời góp ý của cấp dưới từ đó có sự điều chỉnh lại trong công việc và bộ máy tổ chức mình quản lý.
70
Công đoàn cơ quan, nên thường xuyên tổ chức các buổi sinh hoạt chuyên môn và giao lưu giữa CBCCVC với lãnh đạo và CBCCVC với các đơn vị khác, những tham gia sẽcó cơ hội giao lưu trao đổi các vấn đề về chuyên môn xử lý công việc và học hỏi từngười quản lý, lãnh đạo của mình.