3.4.1. Thuận lợi
Hiện tại, sau khoảng 38 năm hoạt động đến nay, Công ty Cổ phần Vật tư Hậu Giang ngày càng nâng cao năng lực phân phối hàng hóa với cơ sở vật chất mạnh. Ngay từ đầu năm 2013, công ty đã sắp xếp lại bộ máy tổ chức ở các đơn vị để nâng cao hiệu quả kinh doanh, tinh gọn bộ máy và giảm chi phí quản lý. Thực hiện việc bố trí lại nhân sự và luân chuyển cho phù hợp với quy mô hoạt động của từng đơn vị và phù hợp với năng lực của người lao động. Công ty tiếp tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008, chú trọng đến chất lượng sản phẩm, từng bước cải tiến chất lượng dịch vụ, xây dựng thương hiệu, từng bước nâng cao uy tín của Công ty trong hoạt động kinh doanh. Cuối năm 2013, để đáp ứng yêu cầu quản lý, phòng Công nghệ thông tin đã thử nghiệm chương trình mới về quản lý kế
toán và kinh doanh để có thể ứng dụng ngay trong đầu năm 2014 nhằm giúp cho Công ty cập nhật các số liệu về kế toán, kinh doanh bán hàng được kịp thời và nhanh chóng, mang lại hiệu quả cho công tác quản lý của Công ty.
3.4.2. Khó khăn
Năm 2013 vừa qua, nền kinh tế còn nhiều khó khăn và chưa có dấu hiệu hồi phục. Tình hình kinh doanh sắt, thép, xi măng, cát đá không được thuận lợi, sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt của thị trường và chính sách cắt giảm đầu tư công của Chính phủ làm cho ngành vật liệu xây dựng luôn gặp khó khăn, dễ phát sinh nợ khó thu nếu như không có sự đánh giá đúng và sàng lọc kỹ khách hàng. Tình hình rủi ro về nợ quá hạn trong những năm trước còn khá cao nên Công ty buộc phải thận trọng trong bán hàng và không thực hiện chạy theo sản lượng khiến cho các mặt hàng vật liệu xây dựng giảm mạnh về lượng, doanh thu và lợi nhuận.
3.5 MỤC TIÊU, ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI
Mục tiêu của Công ty là phát triển bền vững, nâng cao khả năng cạnh tranh, kinh doanh hiệu quả nhằm bảo toàn và phát triển vốn, đem lại lợi nhuận và cổ tức ngày càng cao cho các cổ đông, đóng góp cho ngân sách Nhà nước, tạo thu nhập ổn định cho người lao động.
Trở thành nhà phân phối chuyên nghiệp hàng đầu ở khu vực ĐBSCL trong cung cấp vật liệu xây dựng như: sắt thép, xi măng, cát, đá gạch…cho các công trình dân dụng, các công trình công cộng, các công trình cấp quốc gia như: cao ốc, cầu, đường, hệ thống thủy lợi, nhà máy thủy điện, nhà máy nhiệt điện…
Xây dựng hệ thống đại lý mạnh và rộng khắp các tỉnh ĐBSCL, TP.Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận trên cơ sở cùng hệ thống đại lý đã thiết lập và phát triển hệ thống đại lý mới tại các khu vực còn hạn chế và mở rộng địa bàn mới.
Bên cạnh những ngành hàng chủ lực về Vật liệu xây dựng, khí hóa lỏng, dầu nhờn thì Công ty cũng định hướng mở rộng phát triển đồng bộ một số ngành hàng mới với khả năng mang lại lợi nhuận cao nhằm mục đích đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh, hạn chế rủi ro và gia tăng lợi nhuận.
Dự báo tăng trưởng kinh tế của Việt Nam (GDP) trong năm 2014 khoảng 5,6% - 5,8%, tuy nhiên tình hình kinh doanh năm 2014 sẽ còn gặp nhiều khó khăn. Chính sách cắt giảm đầu tư công, chỉ tập trung vào các dự án trọng điểm.
Không ngừng mở rộng thị trường, đa dạng hóa ngành hàng kinh doanh nhằm tối đa hóa lợi nhuận, nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm thiểu rủi ro.
Thực hiện bảo toàn và phát triển vốn cho các cổ đông, đảm bảo mức chi trả cổ tức hợp lý và nâng cao đời sống cho người lao động.
CHƯƠNG 4
ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KINH DOANH GAS VÀ PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MẶT HÀNG GAS
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẬU GIANG
4.1 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KINH DOANH GAS CỦA CÔNG TY CÔNG TY
4.1.1 Thực trạng tiêu thụ mặt hàng Gas của Công ty Hamaco
Bảng 4.1: Tình hình tiêu thụ mặt hàng gas theo khu vực của Công ty (2011- 2013) Đơn vị Gas (tấn) 2011 2012 2013 KV ĐBSCL 11.057 10.706 11.197 - Long An 56 87 250 - Tiền Giang 74 98 169 - Trà Vinh 76 56 105 - Bến Tre 56 43 121 - An Giang 1.065 563 1.376 - Kiên Giang 1.187 980 1.023 - Cà Mau 2.254 2.154 2.398 - Bạc Liêu 1.452 1.254 1.325 - Sóc Trăng 1.142 987 1.091 - Hậu Giang 134 213 234 - Vĩnh Long 321 687 143 - Cần Thơ 2.698 2.897 2.561 - Đồng Tháp 542 687 401 TP. Hồ Chí Minh 432 76 672 Bình Dương 530 34 643 Khác 231 174 878 Tổng 12.250 10.990 13.390
Nguồn: Tình hình tiêu thụ mặt hàng gas theo khu vực của Công ty (2011-2013)
Nhìn vào bảng 4.1 ta thấy, tình hình tiêu thụ qua 3 năm gần đây của Công ty Hamaco có nhiều biến động. Từ năm 2011 là 12.250 tấn đến năm 2012 chỉ còn 10.990 tấn giảm 1.260 tấn. Nguyên nhân trong năm 2012, đặc biệt là vào cuối năm giả gas liên tục tăng đến 2 lần làm cho doanh số giảm.
Nhưng doanh số lại tăng lên trong năm 2013 đạt 13.390 là nhờ vào các chính sách khuyến mãi, chú trọng vào quản lý nguồn nhân lực, đạo tạo các nhân viên một cách chuyên nghiệp giúp công ty có thêm khách hàng mới.
4.1.2 Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh gas của Công ty
Bảng 4.2: Kế hoạch, thực hiện sản lượng tiêu thụ mặt hàng gas (2011-2013)
Hàng hóa
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Kế hoạch Thực hiện Gas (tấn) 13.000 12.250 11.000 10.990 13.500 13.390 Bếp gas (cái) 4.200 4.170 4.500 4.560 5.000 5.230
Nguồn: Số liệu của Công ty năm 2011 – 2013
Dựa vào bảng 4.2 ta thấy, các kế hoạch trong các năm 2011, 2012, 2013 được thực hiện đều không đạt chỉ tiêu đề ra ở mặt hàng gas, còn với mặt hàng bếp gas có tăng ở năm 2012 và 2013. Nguyên nhân trong năm 2013 nền kinh tế vẫn còn nhiều khó khăn và chưa có dấu hiệu phục hồi, người dân thắt chặt chi tiêu, sức mua giảm dẫn đến tổng cầu giảm cùng với sự cạnh tranh ngày càng quyết liệt của thị trường và các chính sách cắt giảm đầu tư của Chính phủ làm cho các ngành gặp khó khăn, dễ phát sinh nợ khó thu nếu như không có sự đánh giá đúng và sàng lọc kĩ khách hàng. Công ty nên đưa ra chính sách giá, chiết khấu, hậu mãi cho khách hàng.
4.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH MẶT HÀNG GAS CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẬU GIANG. CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ HẬU GIANG.
4.2.1 Phân tích môi trường nội bộ
4.2.1.1 Nguồn nhân lực
Bảng 4.3: Nguồn nhân lực của Công ty HAMACO
Trình độ 2011 2012 2013 Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) Số lượng (người) Tỷ lệ (%) - Phổ thông 50 21,74 48 22,12 53 26,11 - Kỹ thuật 67 29,13 61 28,11 55 27,09 - Trung cấp 55 23,91 51 23,50 45 22,17 - Cao đẳng, đại học 58 25,22 57 26,27 50 24,63 Tổng cộng 230 100 217 100 203 100
Nguồn Nhân Lực 0 10 20 30 40 50 60 70 80 2011 2012 2013 Phổ thông Kĩ thuật Trung cấp Cao đẳng, đại học Người Năm
Hình 4.1: Biểu đồ nguồn nhân lực của Công ty
Nhìn vào bảng 4.1, ta thấy số lượng nguồn nhân lực của Công ty đang ngày càng giảm, giảm từ 230 năm 2011 xuống còn 203 năm 2013. Trình độ kĩ thuật luôn chiếm cao nhất qua các năm, nhìn chung các trình độ đều không chênh lệch nhiều. Trình độ kĩ thuật chiếm cao nhất 27,09% năm 2013. Người lao động trong công ty đều được tham gia các khóa học về an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, đặc biệt là tại những địa điểm kinh doanh những mặt hàng dễ cháy nổ như gas, xăng dầu…thì vấn đề an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy luôn được đặt lên hàng đầu. Cán bộ nhân viên Công ty thường xuyên được đào tạo, bồi dưỡng về nghiệp vụ chuyên môn nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác cũng như chuẩn bị cho đội ngũ nguồn nhân lực kế thừa. Trình độ phổ thông tăng nhẹ từ 50 người năm 2011 chiếm 21,74% lên 53 người năm 2013 chiếm 26,11%. Trong khi đó, trình độ trung cấp lại giảm từ 55 người năm 2011 chiếm 23,91% xuống còn 45 người vào năm 2013 chiếm 22,17%. Tương tự trình độ trung cấp, trình độ cao đẳng đại học cũng giảm từ 58 người trong năm 2011 chiếm 25,22% xuống còn 50 người ở năm 2013 chiếm 24,63%.
Số lượng nhân sự này tuy không cân xứng với quy mô của Công ty nhưng như vậy để công ty thực hiện tốt hơn trong công tác quản lý đảm bảo thực hiện đúng chế độ, chính sách người lao động theo quy định của pháp luật và đảm bảo điều kiện cho người lao động, chăm lo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động theo thỏa ước lao động tập thể như tổ chức khám sức khỏe định kì, tổ chức cho người lao động đi tham quan nghỉ mát 2 năm/lần, tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp 100% theo đúng quy định, mua bảo hiểm tai nạn cho người lao động. Công ty kết hợp cùng tổ chức công đoàn thực hiện tặng quà sinh nhật, quan tâm, thăm hỏi, tặng quà cho những cán bộ nhân viên sinh con đúng trong quy định của Nhà nước và đúng theo nội dung của Thỏa ước lao động tập thể. Công ty thực hiện thời gian làm việc, nghỉ ngơi theo đúng quy định của luật lao động. Ngoài ra, công ty luôn phổ biến đến toàn thể cán bộ nhân viên thực hiện tốt đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, vận động cán bộ nhân viên thực hiện tốt cuộc vân động “ Học tập và làm theo tấm gương đạo
đức Hồ Chí Minh” và các cuộc vận động khác của địa phương và cơ quan tập thể cấp trên.
4.2.1.2 Hoạt động marketing
Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty luôn chú trọng thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh. Trước đây hoạt động marketing chưa được phát triển manh nên Công ty chỉ thành lập bộ phận marketing. Vào giữa năm 2007, Công ty đã thành lập Phòng kế hoạch – Marketing nhằm phát triển mạnh hoạt động marketing với các hoạt động chính như sau:
Giới thiệu hình ảnh của Công ty qua các hội nghị khách hàng theo từng ngành hàng, theo từng khu vực, quảng cáo trên báo đài, internet, website…
Thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng, thị trường theo mục tiêu phát triển thị trường, khách hàng, ngành hàng mới.
Công ty xây dựng chiến lược định vị thương hiệu
Công ty có phòng Kế hoạch – Marketing với những chức năng sau:
Tổ chức công tác phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các chính sách, chiến lược nhằm đảm bảo việc hoàn thành các mục tiêu, kế hoạch của Công ty.
Hoạch định và thực hiện các biện pháp nhằm xây dựng, thiết lập, duy trì các mối quan hệ bền vững và có lợi với khách hàng mục tiêu.
Xây dựng chiến lược kinh doanh và các kế hoạch kinh doanh dài hạn, trung hạn và ngắn hạn của toàn Công ty.
Tổ chức công tác thống kê và theo dõi việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của các đơn vị và toàn Công ty; kịp thời điều chính các kế hoạch cho phù hợp với những diễn biến của thị trường nhằm đảm bảo việc hoàn thành các mục tiêu của Công ty đề ra.
Tổ chức công tác nghiên cứu, phân tích thị trường, phát hiện các khả năng, nhu cầu phù hợp với mục tiêu, khả năng của Công ty.
Tổ chức công tác nghiên cứu, phân tích tình hình cạnh tranh.
Tổ chức công tác nghiên cứu, phân tích các nhà cung cấp.
Tổ chức công tác nghiên cứu, phân tích khách hàng, dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách có hiệu quả.
Xây dựng các chương trình nhằm quảng bá và nâng cao hình ảnh Công ty, xây dựng thương hiệu….
Lập các hợp đồng mua bán và theo dõi việc thực hiện các hợp đồng của Công ty.
Nhìn chung, các hoạt động marketing của các mặt hàng trong Công ty nói chung và hoạt động marketing của mặt hàng gas nói riêng vẫn còn nhiều hạn chế do nguồn nhân lực chưa đảm bảo đủ để thực hiện các chức của mỗi phòng.
a) Sản phẩm
Hiện nay, Công ty Hamaco đang kinh doanh, phân phối các nhãn hàng gas như : Eft gas Sài Gòn, Gas Petronas, Gas Sài Gòn Petro(SP), Gas PetroVietnam(PVN), Gas Vinagas, Gas Sài Gòn, Gas Total, Gas VT, Gas Shell, Gas Petroli mex,…các bình gas bao gồm nhiều định lượng như: 11,5 kg, 12 kg, 12,5 kg, 13 kg, 39 kg, 45 kg, 48 kg. Trong đó, bình gas 12 kg thường dung cho dân dụng, bình gas từ 39 kg đến 48 kg dung cho thương mại. Thị trường tiêu thụ chủ yếu là trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ, các hộ gia đình, các nhà hàng khách sạn, quán ăn sử dụng để nấu, làm chín.
Ngoài ra, thị trường Gas còn phục vụ cho ngành công nghiệp nhưng chỉ chiếm khoảng 10% tổng sản lượng Gas. Dùng chủ yếu để làm nguyên liệu cho một số lò công nghiệp có nhiệt độ cao như lò nung gốm sứ (Cơ sở Đức Quang – Châu Đốc), gạch men – ceramic (gạch Đồng Tâm – Long An), lò nấu thủy tinh, lò sấy nông sản (Phân Con Cò – Cần Thơ, Bến Tre,…). Mặc dù đã có trên thị trường ĐBSCL rất lâu nhưng Gas chỉ mới được đưa vào sử dụng làm nguồn nguyên liệu vào năm 2002 và năm 2005 thì được sử dụng phổ biến và rộng rãi.
Bảng 4.4 : Một số sản phẩm Gas của công ty Hamaco Sản phẩm Đặc điểm của sản phẩm Sản phẩm khí hoá lỏng Cty TNHH PETRONAS (Việt Nam) + Thành phần: - Propane: 30-70% - Butane: 70-30% Quy cách: bình 12kg, bình 45kg Sản phẩm
của Cty Liên Doanh Total Gas Cần Thơ + Thành phần: - Propane: 50% - Butane: 50% Quy cách: bình 12kg, bình 45kg Bình gas PetroVietna m + Thành phần: - Propane: 50% - Butane: 50% Quy cách: bình 12kg, bình 45kg Sản phẩm của Cty Liên Doanh Khí Đốt Sài Gòn + Thành phần: - Propan: 25% - 55% mol - Butane: 75% - 45% mol Quy cách: bình 12,5 kg, bình 39kg Gas lon Bluestar
- Lon gas tiêu chuẩn sử dụng cho bếp gas du lịch.
- Kích thước nhỏ gọn, đặc biệt phù hợp khi sử dụng bếp du lịch mini. - Áp suất lon gas: 3 ~ 5 kg/cm2. - Trọng lượng tịnh: 120g.
- Qui cách đóng gói: 28 lon/carton
Bảng 4.5 : Một số sản phẩm bếp gas của Công ty Hamaco
STT Sản phẩm Đặc tính sản phẩm
1
• Bếp dương mặt kính • Đánh lửa bằng Magneto. • Hoa sen đồng, điếu Inox. • Kính cường lực
2
• Bếp dương mặt kính • Đánh lửa bằng Magneto. • Sen xoáy, điếu gang, có đầu hâm.
• Kính cường lực
3
- Thân bếp sơn chịu nhiệt, thiết kế bền vững
- Kiềng bếp tráng men cao cấp
- Sử dụng cụm van chống cháy nổ, an toàn hoàn hảo - Đánh lửa Magneto
- Kích thước: 340 x 280 x 105mm
4
• Bếp gas âm
• 02 đầu đốt Bullin, có đầu hâm. • Đánh lửa bằng IC. • Kính cường lực. • Kích thước bếp 720x420x145mm • Kích thước khoét lỗ : 625x345mm
Nguồn: Tư liệu của Công ty năm 2014
Daikuma DG-1097
Sunhome SG-4700X
Sunhome 2GL Bếp gas du lịch Bluestar PT 2100
b) Gía cả
Trong năm 2014, Gas sẽ tiếp tục đạt được kết quả kinh doanh tốt cả về doanh thu và lợi nhuận. Nhu cầu của các nhà máy điện tiếp tục tăng, các nhà máy đạm vẫn tiêu thụ khí ổn định. Đồng thời, việc đưa thêm nguồn khí mới