Trong quá trình hoạt động của mình bên cạnh việc thực hiện có hiệu quả các chiến lợc kinh doanh, ngân hàng hết sức quan tâm đến công tác tổ chức cán bộ, tạo điều kiện thu gọn bộ máy, giảm chi phí quản lí, góp phần thực hiện kế hoạch tài chính của ngân hàng.
Ngân hàng hoạt động dới sự điều hành cuả ban lãnh đạo gồm 1 giám đốc và 3 phó giám đốc phụ trách 3 mảng công việc khác nhau
- Ban lãnh đạo:
Giám đốc: Bùi Doãn Thuyết Phó giám đốc: Trịnh Xuân Trứ Võ Bích Hồng
Bộ máy hành chính của NHCT Cầu Giấy đợc tổ chức thành 9 phòng ban và 7 quĩ tiết kiệm nằm rải rác trên địa bàn quận làm nhiệm vụ giao dịch với khách hàng:
Phòng nguồn vốn và tiếp thị, phòng kế toán tài chính, phòng kinh doanh đối nội, phòng kinh doanh đối ngoại, phòng tin học, phòng kiểm soát, phòng tổ chức hành chính, phòng kho quĩ, phòng giao dịch Cầu Diễn.
Phòng tiền tệ kho quĩ: gồm 1 trởng phòng và 1 phó phòng với hai bộ
phận chính là thu - chi nghiệp vụ. Phòng này thực hiện dự trữ tiền mặt, thu chi tiền mặt, chuyển tiền (đến Ngân hàng Nhà nớc, kho bạc nhà nớc), thu chi nội bộ trong ngân hàng. Mọi phát sinh ở phòng phải đợc lên cân đối, lên sổ quĩ mỗi ngày.
Phòng nguồn vốn và tiếp thị: gồm có 1 trởng phòng và 2 phó phòng, là
phòng đợc tách ra từ phòng kinh doanh đối nội. Nhiệm vụ của phòng là nghiệp vụ tạo nguồn vốn gồm huy động vốn tiền gửi trong dân c và các doanh nghiệp, vốn vay Ngân hàng Nhà nứơc và các tổ chức tín dụng trong địa bàn đảm bảo đủ nguồn vốn để phát triển hoạt động kịnh doanh của Chi nhánh NHCT Cầu Giấy. Phòng còn có nhiệm vụ kiểm tra tình hình hoạt động của 7 quĩ tiết kiệm nằm rải rác trong quận
Phòng kế toán tài chính: Về cơ cấu phòng gồm 1 trởng phòng và 2 phó
phòng. Chức năng chính của phòng là thu hút nguồn vốn của doanh nghiệp và cá nhân cho ngân hàng. Phòng đợc chia thành hai bộ phận kế toán thanh toán và kế toán nội bộ. Các nhân viên của bộ phận kế toán thanh toán trực tiếp giao dịch với khách hàng, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán hộ khách hàng , thu phí dịch vụ và hạch toán cho vay, nhận gửi...phát sinh trong ngày. Kế toán nội bộ hạch toán các khoản chi phí, thu nhập phát sinh trong quá trình hoạt động và hạch toán các khoản điều chuyển vốn của ngân hàng
Phòng kinh doanh đối nội: gồm các bộ phận: bộ phận tín dụng công
nghiệp, bộ phận tín dụng ngoài quốc doanh, bộ phận cân đối tổng hợp. Về cơ cấu phòng gồm 1 trởng phòng và 2 phó phòng.
Nhiệm vụ chủ yếu của phòng kinh doanh là cho vay bằng VND, cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. Mỗi cán bộ phòng kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm về hợp đồng tín dụng của mình từ thẩm định dự án, tiếp xúc với khách hàng, lập hồ sơ cho vay, theo dõi quá trình vốn vay và thực hiện nghiệp vụ xử lí nợ quá hạn, nợ khó đòi. Bên cạnh đó, giúp giám đốc phát hiện những vỡng mắc, trở ngại để từ đó đề xuất, kiến nghị phơng pháp xử lí, điều chỉnh và bổ sung để hoàn thiện cơ chế cho vay của chi nhánh.
Phòng kinh doanh đối ngoại: bao gồm 1 trởng phòng và 2 phó phòng.
Nhiệm vụ của phòng là xử lí tất cả các nghiệp vụ liên quan đến ngoại tệ , chủ yếu là: mở th tín dụng, nhờ thu, chuyển tiền, mở tài khoản séc, mua bán kinh
doanh ngoại tệ, nhận tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ. Tất cả các nghiệp vụ phát sinh trong ngày tại phòng đợc xử lí ngay. Cuối ngày tổng hợp cân đối chung toàn Chi nhánh.
Phòng kiểm soát: gồm 1 trởng phòng và 1 phó phòng. Lập kế hoạch định
kì hoặc đột xuất về kiểm tra kiểm soát nội bộ trình giám đốc duyệt và tiến hành kiểm tra, giám sát việc chấp hành các qui trình thực hiện nghiệp vụ, hoạt động kinh doanh và qui chế an toàn trong kinh doanh theo đúng qui định của pháp luật về ngân hàng và qui định của ngân hàng nhà nớc, điều lệ tổ chức và qui định nội bộ của NHCT Việt Nam. Đồng thời phối hợp kiểm tra, kiểm soát vơi đoàn kiểm tra, kiểm soát Trung ơng khi cần thiết.
Phòng tổ chức hành chính: gồm có 1 trởng phòng và 2 phó phòng.
Chức năng của phòng là quản lí tổ chức hành chính phân công lao động đáp ứng nhu cầu về cơ sở vật chất để các phòng ban và bộ phận hoạt động. Làm công tác tham mu cho ban giám đốc trong công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực đề bạt nâng lơng cho cán bộ công nhân viên
Nhiệm vụ của phòng là: thực hiện các chính sách BHYT, BHXH, công đoàn...cho cán bộ công nhân viên, phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ quản lí tài sản phục vụ cho các phòng ban, các hoạt động kinh doanh. Phòng tổ chức hành chính phải thực hiện các công tác hành chính đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Phòng vi tính: gồm 1 trởng phòng và 1 phó phòng.
Chức năng của phòng: Cập nhật số liệu của toàn chi nhánh, chuyển số liệu của chi nhánh lên NHCT Việt Nam để hạch toán chung toàn hệ thống. Đây là phòng tập trung số liệu trong ngày có lãi vay, lãi trả.
Nhiệm vụ của phòng: Cùng với sự phát triển của nghiệp vụ thông tin điện toán, nhận chuyển tiền kịp thời cho ban lãnh đạo chi nhánh và các phòng ban trong công tác quản lí điều hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Phòng giao dịch Cầu Diễn:
Phòng giao dịch gồm 2 bộ phận: tín dụng, kế toán và kho quĩ.
Phòng giao dịch Cầu Diễn gồm 1 trởng phòng, 1phó phòng và hoạt động đầy đủ nh một ngân hàng nhỏ.
Chức năng: Cho vay và huy động tiền gửi
Nhiệm vụ: Làm tốt công tác tiếp thị khách hàng, thúc đẩy việc thu hút thêm khách hàng nhằm góp phần tăng thêm số lợng khách hàng mới cho NHCT Cầu Giấy.
Kết luận: Với cơ cấu tổ chức nh trên mỗi phòng ban bộ phận ở chi nhánh NHCT Cầu Giấy có chức năng, nhiệm vụ khác nhau, hỗ trợ nhau trong hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu chung của chi nhánh là lợi nhuận ngày càng tăng trong môi trờng kinh doanh, đồng thời góp phần làm tăng tr- ởng và phát triển kinh tế trên địa bàn hoạt động cũng nh toàn thành phố.