D. PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH I.Bản chất của lợi thế cạnh tranh.
3.Khả năng xây dựng văn hóa thích hợp cho cải tiến.
Dường như là Agilent không thể đủ khả năng để sống sót, khi HP tách công ty trong tháng 11 1999 để tập trung vào máy tính và thiết bị máy tính. Khách hàng của Agilent kỹ sư và nhà khoa học yêu cầu quang phổ kế có độ phân giải cao nhất, những con chip chuột cDNA tiên tiến nhất - sản phẩm thắng hay thua trên thị trường nhờ thế mạnh công nghệ của mình. Để tồn tại trong thị trường cạnh tranh khốc liệt như vậy, Agilent cần động viên nhân viên, luôn luôn đổi mới để phát triễn và tạo ra lợi nhuận cho công ty . Xây dựng một văn hóa thích hợp cho cải tiến và đổi mới.
Agilent được điều hành bởi ba người,trong đó Giám đốc điều hành Ned Barnholt, người Giám đốc điều hành đầu tiên của Agilent. Barnholt, một cựu chiến binh 35 năm của HP, ông có dáng người cao lớn kính gọng vàng sụp xuống một chút ở bên.Một mái tóc bạc lơ thơ giúp ông nhìn có vẻ rất dày dặn. Nói một cách chính xác Barnholt đã khai sinh ra Agilent, mang đến cho công ty một làn gió cải tiến mới, xây dựng một nền văn hóa mới từ nền tảng văn hóa của HP mà ông đã được thấm nhuần. Khi Barnholt quản lý công ty, ông dường như cho rằng tất cả các quyết định lớn được hiệu chỉnh với câu hỏi, nếu quyết định đó được Dave và Bill thực hiện họ sẽ làm gì?
Các nhà phân tích đánh giá , Agilent mới chính là người thực hành tốt nhất của HP Way –một phong cách quản lý được đưa ra bởi Hewlett và Packard đã. Điều quan trọng trong cách thức này là người lao động làm việc và cống hiến cho công ty nhiều nhất nếu họ đang được lãnh đạo một cách trung thực và lắng nghe. Tại Agilent, giải pháp của Barnholt là áp dụng cách thức quản lí đó, nhưng với ba mới "giá trị" mà ông đề cập đến tại mỗi lần lượt: tốc độ, trách nhiệm, và tập trung.
Tốc độ: nhu cầu thành công là chúng ta "lấy tốc độ" trong tất cả mọi thứ từ ra quyết định để phát triển sản phẩm để đáp ứng cho khách hàng. Tốc độ phải đi cùng với sự nhanh nhẹn - khả năng nhạy bén, phối hợp tốt và tinh thần tháo vát.Tên của chúng tôi được dựa trên từ "nhanh nhẹn" và nhắc nhở chúng ta về những giá trị này.
Tập trung: Chúng tôi đang làm việc để cải thiện ưu tiên và để đơn giản hóa chúng ta hoạt động như thế nào. Chúng tôi ngày càng tăng của chúng tôi tập trung vào các mục tiêu trọng điểm, lấy khách hàng làm trung tâm và đang nói "không" với ít hoạt động liên quan. Tập trung cũng có nghĩa là tập trung vào một vài cơ hội lớn: đầu tư có thể cung cấp sự tăng trưởng mạnh mẽ và tạo ra doanh nghiệp mới.
Trách nhiệm: Chúng tôi quyết tâm thực hiện các cam kết và đáp ứng mà không thất bại và không bào chữa cho khách hàng, cổ đông và các đồng nghiệp của chúng tôi.