D. PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH I.Bản chất của lợi thế cạnh tranh.
2. Nguồn vô hình: a) Nguồn nhân sự :
a) Nguồn nhân sự :
Con người là tài sản quý giá mà Agient có để đạt được những thành công cho đến ngày hôm nay. Lực lượng đầu tiên cũng là lực lượng sáng tạo ra giá trị chủ chốt cho khách hàng chính là các nhà khoa học. Đó chính là đội ngũ có kiến thức sâu sắc và kinh
bao trong các lĩnh vực khoa học và kỹ thuật, bao gồm cả sinh học, hóa học, khoa học máy tính, đo lường phân phối, kỹ thuật điện, xử lý ảnh, khoa học vật liệu,toán học, vi chế, phần mềm, tin học, quang học, vật lý, sinh lý và xử lý tín hiệu. Phòng thí nghiệm của các nhà nghiên cứu quan tâm sâu sắc về nghiên cứu của họ. Một cam kết lâu dài để nghiên cứu và phát triễn lợi thế cạnh tranh cho công ty thông qua các sáng kiến mới được ra đời.
Bên cạnh đó gần 20,500 nhân viên của Agilent đang làm việc trên toàn thế giới cũng đóng góp không nhỏ vào thành công của công ty. Agilent Technologies hiểu rằng kỹ năng của nhân viên của chúng tôi là khả năng công ty của chúng tôi và điều đó, rất quan trọng cho sự thành công của chúng tôi. Hướng tới mục tiêu đó, Agilent cam kết sâu sắc để cung cấp một môi trường, nơi nhân viên có thể mở rộng kiến thức của mình, phát triển các kỹ năng mới và đóng góp vào công việc của mình tốt nhất. Tại Agilent mỗi con người điều được tôn trọng, đào tạo và phát triễn năng lực cá nhân. Lực lượng lao động đa dạng cũng là một thế mạnh rất lớn trong nguồn lực nhân sự của Agilent. Với sự đa dạng đến sự phong phú của kiến thức, nguồn gốc và tài năng, dẫn đến nhiều sáng tạo hơn. Tại Agilent, công ty nhận ra rằng sự đa dạng và bao gồm những yếu tố quan trọng để đáp ứng các mục tiêu kinh doanh.
Đội ngủ quản lí trình độ cao của Agilent là kết quả của 2 chương trình đào tạo được triễn khai. Chương trình đào tạo được bắt đầu từ năm 2000 kéo dài đến năm 2005, hơn 6.000 nhà quản lý trên khắp thế giới đã được tuyển dụng và đào tạo theo những tiêu chí khắc khe nhất, đảm bảo dẫn dắt Agilent đi đúng con đường cho thành công trong tương lai. Và 1 chương trình đào tạo khác được cải tiến vào năm 2005 do Sullivan khởi xướng. Hơn 1365 quản lý cấp cao của Agilent đã và đang đóng góp rất quan trọng cho công ty để trở thành nhà lãnh đạo trong đo lường.