HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI OCB BẠC LIÊU
Ƣu điểm Giải pháp duy trì
- Vốn huy động tại ngân hàng luôn đáp ứng đủ nhu cầu cho vay đối với các KHCN. Từ đó cho thấy chi nhánh đã tận dụng tốt nguồn vốn với chi phí rẻ để cho vay. Do đó chi nhánh đã tiết kiệm đƣợc một khoản chi phí lớn do không phải sử dụng nguồn vốn điều chuyển từ hội sở với chi phí cao hơn.
- Tích cực hơn nữa trong công tác huy động vốn, đa dạng hoá nhiều sản phẩm tiền gửi nhằm thu hút khách hàng. Ngân hàng phải thƣờng xuyên triển khai nhiều sản phẩm khuyến mãi với mức lãi suất cạnh tranh so với nhiều ngân hàng khác trên cùng địa bàn. Nhất là công việc này phải đƣợc thực hiện liên tục và linh hoạt trong từng thời kì, vì tùy vào tình hình nền kinh tế và giá trị của đồng tiền mà tâm lí gửi tiền của ngƣời dân sẽ khác nhau.
- Hơn nữa chi nhánh phải luôn chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng để KH thƣờng xuyên lui tới ngân hàng, nhƣ thế thì vốn huy động tại ngân hàng sẽ thƣờng xuyên và đều đặn, đáp ứng đầy đủ cho nhu cầu cấp tín dụng của ngân hàng. Bên cạnh việc chăm sóc những khách hàng cũ thì phải luôn tìm kiếm, thu hút những khách hàng mới để tăng thêm nguồn vốn cho NH. Do đó cần có thêm bộ phận chăm sóc khách hàng để có thể nhận định những phản hồi từ phía KH để có những điều chỉnh hợp lí về sản phầm tại ngân hàng. Nhƣ vậy thì cả hoạt động huy động và cho vay của ngân hàng sẽ hoạt động thuận lợi hơn, đƣợc KH
92
ƣa chuộng hơn. - Tín dụng cá nhân mang lại
hiệu quả cao cho ngân hàng. Trong giai đoạn nghiên cứu sự biến động của dƣ nợ luôn diễn biến phức tạp nhƣng luôn mang lại tỷ suất lợi nhuận cao.
- Ngân hàng cần cố gắng duy trì lƣợng khách hàng cũ và cũng cần tìm kiếm đối tƣợng khách hàng vay vốn mới để tăng thêm thu nhập cho ngân hàng và tăng uy tín, thƣơng hiệu của ngân hàng trên địa bàn. - Ngân hàng cần thẩm định kĩ chất lƣợng khách hàng và quản lí chặt chẽ các khoản vay tránh tình trạng cho vay tràn lan và không soát hết đƣợc để đảm bảo khoản vay hiệu quả thì mới đem lại lợi nhuận cao.