5. Cấu trúc của luận văn
2.2.1. Các yếu tố hữu hình
a) Kiến trúc, cơ sở vật chất
Từ khi mới thành lập, được mở rộng nâng cấp nhiều lần, Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Hải Dương nằm tại số 8 Phạm Sư Mệnh, phường Quang Trung, thành phố Hải Dương. Cho đến nay, sau nhiều lần sửa chữa và nâng cấp cơ sở vật chất. Tác giả đã điều tra…. CBCNV về điều kiện cơ sở vật chất, lối kiến trúc và cách bài trí tại trụ sở làm việc của cơ quan. Kết quả như sau:
Hình 2.2. Biểu đồ khảo sát về cơ sở vật chất của Sở LĐTB&XH
Nguồn: Khảo sát của tác giả, 2013
Về cơ sở vật chất: 93% CBCNV đánh giá cơ sở vật chất của cơ quan luôn được quan tâm đầu tư đúng mực phục vụ tốt nhu cầu làm việc của CBCNV, 5% CBCNV cho rằng cơ sở vật chất chưa được đầu tư nhiều và 2% còn lại không tham gia ý kiến.
35
Hình 2.3. Biểu đồ khảo sát về kiến trúc và lối bài trí của Sở LĐTB&XH
Nguồn: Khảo sát của tác giả, 2013
Về kiến trúc và lối bài trí: 90% đánh giá kiến trúc và lối bày trí của cơ quan đồng bộ, mang tính thẩm mỹ cao; 4% CBCNV cho rằng thiếu đồng bộ, chưa phù hợp với cơ quan và 6% CBCNV không tham gia ý kiến.
Như vậy về cơ bản, cơ sở vật chất, kiến trúc, cách bày trí cơ quan được quan tâm đầu tư đúng mức. Việc bố trí, sắp xếp các phòng ban được phần lớn CBCNV cho rằng hợp lý; các phòng làm việc bố trí san sát nhau được phân chia theo dãy, từng phòng cách biệt.
b) Hệ thống máy móc, thiết bị
Hệ thống máy móc thiết bị đóng vai trò thiết yếu, là phương tiện không thể thiếu để phục vụ công việc cho CBCNV trong Sở LĐTB&XH. Qua các câu trả lời của bảng câu hỏi khảo sát nhận thấy rằng 87% CBCNV đánh giá hệ thống máy móc thiết bị như máy tính, máy in, máy photocopy và các loại thiết bị khác được cơ quan trang bị, đáp ứng đầy đủ phục vụ tốt cho công việc; 11% cho rằng mạng Internet của cơ quan chưa đáp ứng tốt, còn lại
36
CBCNV không tham gia ý kiến. Hiện nay, trong điều kiện hiện đại hóa công sở, việc đầu tư các trang thiết bị máy móc là việc ưu tiên hàng đầu của cơ quan, đáp ứng các phương tiện làm việc đầy đủ và phù hợp với yêu cầu của từng công việc.
Nhìn vào biểu đồ khảo sát, cho thấy sự đánh giá của CBCNV trong Sở LĐTB&XH như sau:
15% 4% 84% 83% 1% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công việc Hình ảnh cơ quan, cách bài trí/trang trí
Rất hài lòng Hài lòng Bình thường
Hình 2.4. Biểu đồ khảo sát về mức độ đánh giá của CBCNV về cơ sở vật chất và hình ảnh của Sở LĐTB&XH
Nguồn: Khảo sát của tác giả, 2013
15% CBCNV của cơ quan rất hài lòng, 84% CBCNV hài lòng về cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu làm việc và 1% với thái độ bình thường. Và 4% rất hài lòng và 83% hài lòng và 13% bình thường khi được hỏi về hình ảnh cơ quan, cách bày trí, sắp xếp. Tuy nhiên, để nâng cao hiệu
37
quả làm việc cũng như để đáp ứng đầy đủ điều kiện làm việc của các thành viên.
c. Trang phục và đồng phục
Ngày nay, cùng với sự phát triển của xã hội hiện đại, văn hóa đồng phục đã trở thành một thứ không thể thiếu trong các cơ quan hành chính nhà nước. Bởi, trang phục thể hiện nét đặc trưng cho môi trường làm việc, tính chất công việc. Vào các ngày lễ kỷ niệm lớn, đại hội, hội nghị thì cơ quan quy định đối với nam mặc trang phục áo trắng quần âu đen, nữ mặc áo dài truyền thống. Để việc xây dựng văn hóa đồng phục được hiệu quả hơn, cơ quan cần xác động cho mình hệ thống quan điểm và tiêu chí đúng đắn về mục tiêu cũng như thẩm mỹ vừa mang đậm bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam, vừa tạo ra những giá trị riêng cho cơ quan.
Biều đồ 2.5. Biểu đồ khảo sát đánh giá của CBCNV về trang phục, đồng phục của Sở LĐTB&XH
38
Theo kết quả khảo sát, 78% CBCNV đồng ý thích mặc đồng phục của cơ quan, 13% không đồng ý việc quy định mặc đồng phục do cơ quan quy định và 9% không tham gia ý kiến.
d)Các khẩu hiệu, lễ nghi, nghi thức. Các lễ nghi, nghi thức
Văn hóa tổ chức được ví như khí huyết lưu thông trong huyết quản để nuôi dưỡng sự thành công và tính bền vững của một tổ chức, Một trong những phần từ để tạo ra bầu khí huyết đấy chính là các lễ nghi, nghi thức của tổ chức. Như các tổ chức khác, Sở Lao động Thương binh và Xã hội là cơ quan chính trị cũng có những lễ nghi mang đậm tính văn hóa và được lãnh đạo cơ quan quan tâm tổ chức như: Đại hội Đảng, Hội nghị tổng kết, sơ kết, lễ trao huy hiệu Đảng, các buổi học tập, sinh hoạt theo chuyên đề,…
Hình 2.6. Biểu đồ khảo sát mức độ đánh giá của CBCNV về các lễ nghi, nghi thức và các hoạt động phong trào của Sở LĐTB&XH
39