(Self-Assessment Report)
Chuẩn bị một Báo cáo TĐG thường mất khoảng 8 tháng. Tuy nhiên, còn phụ thuộc vào sự tiến triển, thu thập dữ liệu /thông tin và sự sẵn sàng của đơn vị. Tại thời điểm bắt đầu, điều quan trọng là sự tài trợ, nhóm cán bộ thực hiện và đội ngũ cần có chung một nhận thức và sự hiểu biết về các tiêu chuẩn đánh giá và hướng dẫn của AUN-QA. Vì vậy nên tổ chức tập huấn và hội thảo để củng cố điều này.
Báo cáo TĐG là sản phầm của thực hành tự đánh giá, và nên được viết mộ t cách khách quan, thực tế và hòan chỉnh lần lượt theo các tiêu chuẩn của AUN-QA như trong bộ tiêu chuẩn.
Hoạt động tự đánh giá phải kết thúc bằng một báo cáo TĐG. Để viết được một báo cáo TĐG tốt đòi hỏi phải có kỹ năng và thời gian. Sau đây là một số các gợi ý để chuẩn bị tốt báo cáo TĐG:
Bản báo cáo là sự miêu tả hoạt động TĐG. Điều đó nói rằng, báo cáo TĐG không chỉ là bản mô tả mà còn là những phân tích. Nó bao gồm sự đánh giá các vấn đề, đồng thời chỉ ra các vấn đề được xác định đó sẽ được giải quyết như thế nào. Hãy sử dụng những câu hỏi chuẩn đoán được cung cấp trong từng tiêu chí đánh giá của AUN-QA để thực hiện điều này.
Vì báo cáo TĐG rấtquan trọng đối với đoàn đánh giá ngoài, do đó điều thực sự quan trọng đối với báo cáo TĐG là phải tuân theo các quy định và yêu cầu về nội hàm của tiêu chí và bộ tiêu chuẩn đánh giá của AUN- QA.
Cần minh họa rõ ràng cái gì, ở đâu, khi nào, ai, và bằng cách nào cơ cấu và công cụ đảm bảo chất lượng được thực hiện và quản lý để miêu tả và đánh giá đầy đủ nội hàm của tiêu chí. Điều đó sẽ giúp bạn kết nối các thông tin lại với nhau.
Hãy tập trung vào thông tin và dữ liệu (minh chứng khách quan) trực tiếp của tiêu chí. Báo cáo cần đảm bảo ngắn gọn và súc tích. Kế t quả phân tích, thống kê sẽ cho thấy kết quả và hiệu quả có được của trường.
Cần chú ý tới các dữ liệu định lượng. Cách trình bày dữ liệu rất quan trọng giúp làm rõ các dữ liệu đó. Rõ ràng chúng ta rất cần chuẩn hoá dữ liệu như số lượng sinh viên, giảng viên, tỷ lệ sinh viên/giảng viên, tỷ lệ trúng tuyển, v.v
Báo cáo TĐG sẽ là điểmbắt đầu để Hội đồng tự đánh giá và các đơn vị tự xem xét, cải thiện và cũng là tư liệu sử dụng cho đánh giá liên đơn vị. Khi thực hiện tự đánh giá, điều quan trọng là phác thảo ra tiêu chí và tiêu chuẩn của chính đơn vị, nhưng cũng nên tham khảo những tiêu chí được thiết kế bởi các tổ chức bên ngoài, như các tổ chức kiểm định chất lượng độc lập. Khi phân tích chất lượng của chính đơn vị mình điều quan trọng là tìm minh chứng phù hợp cho với tiêu chí. Nếu ở trong nước hay khu vực không có những bộ tiêu chuẩn chính thức nào, thì sử dụng bộ tiêu chuẩn đang được áp dụng để áp dụng và thực hiện so chuẩn đối sánh.
Báo cáo TĐG nên được viết và dịch ra tiếng Anh; điều này sẽ giúp các chuyên gia đánh giá ngoài hiểu được nội dung đánh giá. Nên cung cấp bảng chú giải về các từ viết tắt và thuật ngữ được sử dụng trong báo cáo. Báo cáo TĐG là một bản tự liệu sau cùng đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập một kế hoạch chất lượng cho những năm tiếp theo. Bản báo cáo này cũng sẽ cung cấp đầu vào để kiểm định chất lượng hoặc đánh giá đồng cấp.
Nội dung của báo cáo TĐG bao gồm:
Phần 1: Giới thiệu
Tóm tắt báo cáo TĐG
Cấu trúc của báo cáo – Báo cáo được thực hiện như thế nào và những ai tham gia xây dựng?
Giới thiệu tóm tắt về đơn vị/trường – phác thảo lịch sử, sứ mạng, mục tiêu, và chính sách chất lượng của trường; giới thiệu tóm tắt về khoa có chương trình được đánh giá, mục tiêu, chiến lược phát triển của khoa.
Phần 2: Trình bày việc đáp ứng các yêu cầu về tiêu chuẩn chất lượng của
AUN-QA
Phần này mô tả trường, khoa đáp ứng như thế nào đối với các yêu cầu của tiêu chuẩn. Cần bám sát các tiêu chí được liệt kê trong bộ tiêu chuẩn.
Tóm tắt những điểm mạnh – là những điểm mà đơn vị xem là điểm nổi bật và xác định những điểm khiến trường tự hào.
Tóm tắt những điểm yếu là chỉ ra những điểm mà đơn vị xem là điểm còn tồn tại, cần khắc phục.
Kế hoạch cải tiến – Đề xuất các kế hoạch hành động để khắc phục, cải tiến những điểm còn tồn tại.
Bảng tự chấm điểm (theo mẫu).
Phần 4: Phụ lục
- Chú giải và các tài liệu và minh chứng kèm theo ;
- Các tài liệu gửi kèm báo cáo cho AUN: Chương trình đào tạo; Chuẩn đầu ra của chương trình; Ma trận các môn học; Sơ yếu lí lịch tóm tắt của giảng viên và nhân viên hỗ trợ; Quy định về kiểm tra đánh giá; Quy định về tuyển sinh.