Hiện tại HSB thực hiện đánh giá đào tạo nhƣ sau:
Đánh giá việc lập kế hoạch đào tạo, đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch đào tạo.
Đánh giá tình hình đội ngũ giảng viên, chƣơng trình đào tạo, việc thi cử (đầu vào, học phần, tốt nghiệp…).
Đánh giá tình hình học tập, rèn luyện của học viên: kiểm tra, đánh giá có tác dụng thúc đẩy quá trình học tập phát triển không ngừng. Qua kết quả kiểm tra, học viên tự đánh giá mức độ đạt đƣợc của bản thân để có phƣơng pháp tự mình ôn tập, củng cố bổ sung nhằm hoàn thiện học vấn bằng phƣơng pháp tự học với hệ thống thao tác tƣ duy của chính mình.
Đánh giá việc tổ chức quản lý của cán bộ quản lý.
Đánh giá cơ sở vật chất phục vụ đào tạo, môi trƣờng cơ sở đào tạo và các điều kiện khác làm cơ sở cho việc nâng cao chất lƣợng, hiệu quả đào tạo. Đánh giá chất lƣợng khóa đào tạo.
Hoạt động liên kết đào tạo với trƣờng Đại học Khoa học Ứng dụng Tây Bắc Thụy Sĩ đƣợc sơ đồ hóa theo sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.4: Sơ đồ hóa hoạt động đào tạo liên kết tại HSB
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO CHƢƠNG TRÌNH NỘI
DUNG
Trƣờng FHNW quyết định
HSB quản lý trực tiếp qua giảng dạy
QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH
ĐÀO TẠO HSB quản lý theo quy chế
FHNW quản lý thông qua khối đào
tạo sau đại học của HSB
KIỂM SOÁT QUÁ TRÌNH
GIẢNG DẠY, HỌC TẠP HSB thực hiện theo quy chế của ĐHQGHN và quy định của trƣờng
FHNW
TUYỂN SINH HSB chịu trách nhiệm tuyển sinh theo
quy chế ĐHQGHN
ĐÁNH GIÁ
HSB đánh giá dựa vào quy chế của ĐHQGHN
FHNW đánh giá dựa vào hợp đồng hợp tác 2 bên
ĐỀ XUẤT HSB đề xuất chuyên môn và sắp xếp
giảng viên với FHNW
BẢO VỆ LUẬN VĂN
FHNW quyết định cho phép bảo vệ và chịu trách nhiệm về chuyên môn HSB tổ chức bảo vệ luận văn
CƠ SỞ VẬT CHẤT HSB cung cấp cơ sở vật chất đạt tiêu
Nhƣ vậy khi thực hiện một hoạt động liên kết với đối tác nƣớc ngoài, khối đào tạo sau đại học HSB chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động này. Thành phần gồm: khối đào tạo sau đại học HSB, lãnh đạo phòng Hành chính nhân sự, cán bộ phụ trách tài vụ, giáo vụ đƣợc phân công phụ trách quản lý lớp học trong toàn khóa học.
Việc kiểm tra đánh giá hoạt động đào tạo liên kết đƣợc tiến hành theo định kỳ 4 tháng 1 lần nhằm rà soát việc triển khai công tác đào tạo để xử lý kịp thời những sai phạm không đáng có. Tiêu chí đánh giá đƣợc thể hiện rõ ràng, qua đó ngƣời làm công tác đánh giá dễ dàng thấy đƣợc kết quả thực hiện công việc nhƣ thế nào. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.4. Đánh giá chung về thực trạng quản lý hoạt động đào tạo liên kết quốc tế trình độ Thạc sĩ tại Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN
Khoa Quản trị Kinh doanh là cơ sở đào tạo thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội. Từ khi thành lập năm 1995 đến nay đã đạt nhiều thành tích trong đào tạo sau đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh và đặc biệt là các chƣơng trình đào tạo liên kết quốc tế của ĐHQGHN.
Từ năm 2005, Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN triển khai liên kết đào tạo quốc tế trình độ Thạc sĩ QTKD với hai đối tác là trƣờng Đại học Irvine Hoa Kỳ và trƣờng Đại học Khoa học Ứng dụng Tây Bắc Thụy Sĩ. Qua 7 năm triển khai công tác đào tạo liên kết quốc tế, HSB đã đúc rút đƣợc rất nhiều kinh nghiệm trong quản lý và cách làm việc với đối tác nƣớc ngoài sao cho đạt hiệu quả cao nhất. Liên kết với trƣờng đa ̣i học Irvine Hoa Kỳ, HSB hoàn toàn chủ động trong việc thực hiện kế hoạch đào tạo cũng nhƣ triển khai đào tạo; ngƣợc lại khi hợp tác với trƣờng FHNW, HSB không đƣợc chủ động trong mọi vấn đề nên đã gặp phải rất nhiều khó khăn:
- Quy trình xin cấp phép và tuyển sinh gồm nhiều thủ tục và phức tạp. - Chất lƣợng tuyển sinh đầu vào không đồng đều. Học viên chỉ cần có một bằng đại học (chính qui, tại chức, từ xa...) là đủ yêu cầu trong khi đó đối tƣợng tốt nghiệp chính qui sẽ có kiến thức khá hơn so với đối tƣợng tốt
nghiệp từ các hệ học khác. Ban ra đề thi sẽ hƣớng vào đối tƣợng trung bình để thiết kế đề thi theo sát đối tƣợng dự thi. Khi đƣợc hỏi “Ưu điểm nào của chưong trình đào tạo tại HSB mà anh/chị chọn học?” tác giả đã nhận đƣợc câu trả lời nhƣ biểu đồ dƣới đây:
Biểu đồ 2.2: Đánh giá về ưu điểm của chương trình đào tạo mà học viên chọn học
Cần xem xét lại chất lƣợng đầu vào để nâng cao chất lƣợng đào tạo và chất lƣợng đầu ra cho chƣơng trình đào tạo liên kết quốc tế.
- Quy trình quản lý hoạt động đào tạo liên kết gồm nhiều khâu thực hiện hơn nữa phải chờ phê duyệt từ phía trƣờng FHNW, HSB không chủ động trong việc ra quyết định.
- Việc kiểm tra đánh giá theo định kỳ “liên tục” gây mất thời gian. - Công tác quản lý giảng viên gặp khó khăn do quản lý chủ yếu đội ngũ giảng viên thỉnh giảng nên không thể áp đặt các quy định chung của Khoa để xử lý các trƣờng hợp sai phạm nhƣ: lên lớp thiếu giờ quy định, thay đổi lịch thƣờng xuyên, không thống nhất phƣơng pháp giảng dạy...
- Hiệu quả và chất lƣợng đào tạo còn bộc lộ khá nhiều yếu tố cần phải bổ sung các giải pháp để tăng cƣờng và nâng cao hiệu quả quản lý đào tạo liên kết của Khoa Quản trị Kinh doanh.
độ Thạc sĩ tại Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN, tác giả đã dùng phiếu khảo sát theo mẫu số 1. Mức cho điểm đánh giá các phiếu khảo sát theo thang bậc 4 đƣợc mô tả:
- Mức 1: đƣợc đánh giá là Kém - Mức 2: đƣợc đánh giá là Chƣa tốt - Mức 3: đƣợc đánh giá là Tốt - Mức 4: đƣợc đánh giá là Rất tốt Kết quả thu đƣợc nhƣ sau:
Bảng 2.8: Kết quả điều tra thực trạng quản lý hoạt động đào tạo liên kết của HSB
Stt
Ý kiến đánh giá về thực trạng quản lý hoạt động đào tạo liên kết của Khoa QTKD
- ĐHQGHN
Số lƣợng ngƣời đánh giá theo từng tiêu chí
1 2 3 4
1 Quy mô liên kết đào tạo từ năm 2005 đến 2012 62 151 159 86
2 Nội dung chƣơng trình học 27 42 207 182
3 Chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản lý, giảng viên 44 171 122 121
4 Quản lý công tác tuyển sinh 93 192 109 64
5 Quản lý chƣơng trình và kế hoạch đào tạo 22 114 213 109
6 Quản lý quá trình dạy và học 101 154 121 82
7 Lập kế hoạch liên kết đào tạo 58 186 123 91
8
Tổ chức thực hiện quy trình quản lý đào tạo
liên kết 56 147 176 79
9 Chỉ đạo hoạt động liên kết 63 97 189 109
10 Kiểm tra đánh giá hoạt động đào tạo liên kết 52 71 206 129 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhận xét:
Kết quả điều tra ở bảng trên cho thấy hầu hết các hoạt động quản lý đào tạo liên kết ở HSB đƣợc đánh giá ở mức tốt và rất rốt cao hơn ở mức chƣa tốt
và kém. Hoạt động đƣợc đánh giá mức kém nhiều nhất là quản lý quá trình dạy và học. Đây là vấn đề mà trong thực tiễn quản lý tại HSB đang gặp những khó khăn nhất định. Vì thực tế Khoa luôn trong tình trạng thiếu giảng viên và hoạt động giảng dạy phụ thuộc vào đội ngũ giảng viên bên ngoài. Chính vì vậy còn tồn tại nhiều bất cập ở hoạt động này. Các ý kiến đánh giá về quy trình quản lý đào tạo liên kết (lập kế hoạch, tổ chức, kiểm tra và đánh giá) đều ở mức tốt, tuy nhiên cũng còn nhiều ý kiến cho rằng công tác này còn nhiều điểm hạn chế. Trong thực tiễn việc xây dựng kế hoạch, triển khai chỉ đạo và kiểm tra đánh giá còn có vấn đề chƣa ăn khớp, xử lý còn nhiều vƣớng mắc, cần quan tâm và khắc phục nhiều. Xử lý thực hiện quy trình tốt thì quản lý đào tạo liên kết mới đạt hiệu quả cao.
2.4.1. Điểm mạnh
Khoa Quản trị Kinh doanh - ĐHQGHN trải qua 17 năm xây dựng, phát triển, trƣởng thành đã và đang liên kết với nhiều đối tác là những trƣờng đại học danh tiếng và đƣợc kiểm định chất lƣợng chặt chẽ. Quá trình xây dựng và phát triển của nhà trƣờng gắn liền với tên tuổi của những giáo sƣ nổi tiếng nhƣ: PGS.TS. Trƣơng Gia Bình; GS.TS. Hà Tôn Vinh; GS.TS. Trần Ngọc Hiên...
Có sự quan tâm chỉ đạo và ủng hộ của ĐHQGHN về việc cho phép đào tạo liên kết quốc tế, tạo điều kiện cho Khoa mở rộng quy mô đào tạo. Công tác quản lý của Ban chủ nhiệm Khoa, cán bộ trực tiếp làm công tác đào tạo liên kết đã có nhiều cố gắng, thƣờng xuyên đổi mới cách làm, phối hợp tốt công tác xây dựng chƣơng trình, lập kế hoạch đào tạo, quản lý chặt chẽ quy trình tuyển sinh, quản lý quá trình dạy và học, quản lý công tác kiểm ta, đánh giá, thi và bảo vệ luận văn tốt nghiệp.
Khoa có đội ngũ cán bộ quản lý giàu kinh nghiệm, đội ngũ giảng viên trình độ cao và tâm huyết với nghề.
Học viên: Khoảng 60% tổng số học viên học tập tại Khoa là cán bộ, công chức Nhà nƣớc, sự nghiệp, huyện, tỉnh, thành phố. Khoảng 40% tổng số học viên thuộc các doanh nghiệp, tập đoàn kinh tế lớn trong cả nƣớc. Tinh thần, ý thức học tập của học viên tốt.
Cơ sở vật chất, điều kiện phục vụ giảng dạy và học tập: Có khoảng 20 các phòng học lớn, nhỏ phục vụ cho việc giảng dạy và học tập. Các trang thiết bị chủ yếu phục vụ dạy và học bao gồm hệ thống âm thanh hiện đại, máy vi tính, máy chiếu overhead, slide, video, projector và các thiết bị khác. Phòng tin học ứng dụng với hàng trăm máy tính nối mạng nội bộ ĐHQGHN, tiến tới hòa mạng quốc tế. Phòng điều hành đƣợc trang bị hiện đại, từng bƣớc hiện đại hóa giảng đƣờng. Hiện tại, HSB cũng đang vận hành một hệ thống tin học với hơn 100 máy vi tính và một phòng Internet gồm 40 máy vi tính phục vụ cho học viên trong Khoa. Kho sách và các nguồn dữ liệu khác về Quản trị Kinh doanh của HSB đặt trong khuôn viên của Khoa, có đủ số lƣợng, chủng loại và luôn luôn đƣợc cập nhật, bổ sung để phục vụ cho việc học tập, nghiên cứu của cán bộ và học viên trong Khoa.
Bảng 2.9: Thông tin về cơ sở vật chất của HSB
A. Khối phòng phục vụ học tập lƣợng Số
Chia ra
Kiên cố Bán
kiên cố Tạm
Số phòng chia theo chức năng 21 20 1
Chia ra: - Thƣ viện 1 1
- Phòng học nhỏ (40 ngƣời) 8 8 - Phòng học lớn (60 ngƣời) 8 8 - Phòng y tế 2 1 1 - Phòng tin học 2 2 B. Khối phòng hành chính quản trị lƣợng Số Chia ra Kiên cố Bán kiên cố Tạm
Chia ra: - Phòng Chủ nhiệm khoa 1 1
- Phòng giảng viên 1 1
- Phòng họp 3 3
- Phòng giáo vụ và hành chính 3 2 1
C. Thiết bị phục vụ giảng dạy và quản lý Số lƣợng
Tổng số máy vi tính đang đƣợc sử dụng 205
Chia ra: - Máy vi tính phục vụ học tập 100
- Máy vi tính phục vụ quản lý 105
Máy vi tính đang đƣợc nối Internet 205
Số máy photocopy 2
Số máy scanner 4
Số máy in 15
Máy chiếu OverHead 16 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Máy chiếu Projector 16
Thiết bị khác 0
(Nguồn: Phòng Hành chính Quản trị - HSB)
2.4.2. Điểm yếu
Mở rộng liên kết hợp tác giáo dục với nƣớc ngoài chƣa đƣợc đánh giá cao, một số quan điểm cho rằng chỉ giải quyết đƣợc vấn đề bằng cấp còn chất lƣợng thì không tƣơng xứng với bằng quốc tế.
Công tác khảo sát nhu cầu ngƣời học chƣa làm tốt, chƣa xây dựng đƣợc kế hoạch phát triển đào tạo liên kết trình độ Thạc sĩ có tính chất lâu dài.
Sự phối hợp giữa các phòng, ban trong việc giải quyết công việc chƣa đồng bộ hiệu quả.
Công tác quản lý học viên còn nhiều bất cập, chƣa kiên quyết trong việc xử lý những trƣờng hợp vi phạm quy chế thi cử và bảo vệ luận văn.
Chất lƣợng đầu vào không đồng đều. Hiệu quả chất lƣợng đầu ra chƣa đƣợc đánh giá sát thực.
Hoạt động phối hợp lập kế hoạch đào tạo liên kết còn chƣa chuyên nghiệp.
Phối hợp công tác tuyển sinh còn nhiều thủ tục rƣờm rà mất thời gian. Một bộ phận học viên coi việc học là để hợp thức hóa bằng cấp nên có tƣ tƣởng trung bình chủ nghĩa. Thời gian đầu tƣ cho việc tự nghiên cứu bài học còn ít, việc tổ chức trao đổi, hội thảo khoa học ít, nên kết quả học tập chƣa cao.
2.4.3. Cơ hội
Hoạt động quan hệ quốc tế của HSB rất tốt tạo điều kiện hợp tác trong việc phát triển các chƣơng trình đào tạo liên kết.
Nhu cầu về nguồn nhân lực cao cấp (sau đại học) ở các tỉnh, thành phố trong quá trình hội nhập và phát triển tạo thêm sức hút đầu vào của chƣơng trình.
Tập thể cán bộ, giảng viên đoàn kết nhất trí, có ý thức tinh thần trách nhiệm trong công tác, mọi ngƣời nhận thức đúng đắn về nghĩa vụ và quyền lợi công tác của mình, tích lũy đƣợc nhiều kinh nghiệm trong công tác, có tinh thần khắc phục khó khăn phấn đấu vƣơn lên hoàn thành nhiệm vụ đƣợc ĐHQGHN giao cho.
Khoa luôn nhận đƣợc sự chỉ đạo và tạo điều kiện của ĐHQGHN về việc triển khai chƣơng trình đào tạo liên kết.
Khoa nhận đƣợc sự hợp tác từ phía trƣờng FHNW trong quá trình triển khai đào tạo. Do đó quy mô đào tạo của Khoa ngày càng đƣợc mở rộng, phù hợp đáp ứng nhu cầu của ngƣời học.
2.4.4. Thách thức
Thẩm định chặt chẽ đối với các chƣơng trình đào tạo liên kết trƣớc khi đƣợc cấp phép đào tạo tại Việt Nam, trong đó điều kiện về ngoại ngữ đối với học viên là một rào cản lớn.
Mô hình đào tạo liên kết quốc tế đã bão hòa, rất nhiều trƣờng đại học đang và sẽ tiếp tục triển khai mô hình này nên tạo sự cạnh tranh rất lớn.
Đội ngũ giảng viên chủ yếu là thỉnh giảng, thiếu giảng viên cơ hữu trong khi các trƣờng khác thì đội ngũ này là nòng cốt.
Chƣơng trình liên kết đào tạo chƣa cụ thể, chi tiết nên khó khăn trong khi thực hiện.
Có thể tóm tắt lại điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức nhƣ sau:
Mạnh
- Có bề dày truyền thống 17 năm xây dựng và phát triển. Kinh nghiệm nhiều năm trong hoạt động đào tạo liên kết quốc tế trình độ thạc sĩ (QTKD).
- Quan hệ quốc tế tốt: Có mối quan hệ với nhiều trƣờng nƣớc ngoài uy tín trong lĩnh vực giáo dục.
- Môi trƣờng làm việc, giáo dục tốt. - Đội ngũ cán bộ, giảng viên nhiệt tình, tâm huyết với nghề nghiệp.
Yếu
- Trình độ năng lực quản lý của đội ngũ cán bộ không đồng đều.
- Thiếu đội ngũ giảng viên. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Chất lƣợng đầu vào của học viên không đồng đều.
- Hiệu quả chất lƣợng đầu ra chƣa đƣợc đánh giá sát thực.
- Công tác quản lý học viên còn nhiều bất cập.
- Không đƣợc chủ động trong mọi quyết định.
Cơ hội
- Sự quan tâm chỉ đạo và tạo điều kiện cho phép đào tạo chƣơng trình liên kết quốc tế của ĐHQGHN. - Quy mô đào tạo ngày càng đƣợc mở rộng, phù hợp với nhu cầu ngƣời học. - Nhu cầu về nguồn nhân lực chất lƣợng cao trong ngành QTKD của các tỉnh, thành phố trong quá trình phát triển và hội nhập.