Tình hình nghiên cứu

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nghệ an (Trang 32 - 34)

Liên quan đến vấn đề “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại các NHTM Việt Nam” đã có một số tác giả tiếp cận ở các mảng nghiệp vụ và góc độ khác nhau. Một vài công trình nghiên cứu tiêu biểu liên quan đến các nghiệp vụ trong hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ của NHTM Việt Nam trong thời gian qua nhƣ:

Nghiên cứu về hình thức thanh toán thẻ có Luận án tiến sĩ của nghiên cứu sinh Nguyễn Danh Lƣơng với đề tài: “Những giải pháp phát triển dịch vụ thẻ tại

23

các Ngân hàng thương mại nhà nước ở Việt Nam” năm 2003.Trong đó tác giả đã trình bày một cách tổng quan về thẻ và hình thức thanh toán thẻ, những tồn tại về hình thức thanh toán thẻ tại Việt Nam, từ đó đƣa ra những giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển hình thức thanh toán thẻ tại Việt Nam.

Riêng nghiên cứu về dịch vụ NHBL có luận văn thạc sĩ của tác giả Lê Minh Thanh Nguyệt với đề tài: “Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam” năm 2010. Trong đó,tác giả có đề cập tới, tuy nhiên luận văn của tác giả cũng mới chỉ dừng lại trong phạm vi 01 mảng dịch vụ nhỏ của 01 ngân hàng và không tìm hiểu hết toàn bộ các vấn đề của hoạt động NHBL.

Luận văn thạc sĩ“Phát triển dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Nghệ An” của tác giả Nguyễn thị Khánh Ngọc (2014) .Luận văn này đã sử dụng các tiêu chí để đánh giá đƣợc sự phát triển của dịch vụ phi tín dụng, đánh giá những mặt đƣợc và hạn chế của các biện pháp BIDV Nghệ An đã triển khai, từ đó đề xuất những giải pháp để phát triển dịch vụ phi tín dụng tại chi nhánhNgân hàng TMCP Đầu tƣ và phát triển Việt Nam Chi nhánh Nghệ An. Trong khi hoạt động bán lẻ của NHTM là hoạt động bao trùm nhiều mảng dịch vụ với đặc thù phục vụ chung một đối tƣợng khách hàng là dân cƣ và hộ gia đình, thì nghiên cứu này chủ yếu tập trung phần lớn vào mảng dịch vụ phi tín dụng.

Các luận văn trên hầu hết mới chỉ nghiên cứu về một mảng hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ nhƣ kinh doanh thẻ, ngân hàng hiện đại, phi tín dụng.... mà chƣa hệ thống hoá một cách đầy đủ các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ.

Tiếp cận sát hơn với đề tàinày cóLuận văn thạc sỹ “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam” của tác giả Phạm Thu Hiền (2011). Luận văn hệ thống hoá các vấn đề liên quan đến lý thuyết dịch vụ ngân hàng bán lẻ taị các ngân hàng thƣơng mại. Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại BIDV Việt Nam. Đánh giá kết quả hoạt động và định hƣớng phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ tại BIDV, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh dịch vụ này tại BIDV Việt Nam.Tuy nhiên điểm hạn chế của luận văn này là vẫn thiếu phần nội dung lý luận nhƣ khái niệm về phát triển dịch vụ NHBL, các giải pháp đƣợc nêu ra chỉ hợp lý

24

trong không gian và thời gian mà tác giả nghiên cứu, chƣa phù hợp với tình hình kinh tế và sự phát triển gắn với đặc điểm của địa phƣơng về địa lý, con ngƣời, ngành nghề trên địa bàn hoạt động tỉnh Nghệ An.

Đến nay chƣa có nghiên cứu nào về hoạt động bán lẻ của NHTM Việt Nam trên địa bàn tỉnh Nghệ an mang tính toàn diện và đầy đủ. Vì vậy, trong luận văn này, sử dụng khung lý luận về hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ của NHTM luận vănphân tích thực trạng hoạt động bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nghệ An trong thời gian qua, từ đó đề xuất một số giải pháp đồng bộ, có tính thực tiễn cao nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ - một mảng hoạt động mang tính chiến lƣợc của các NHTM Việt Nam trong thời gian tới.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh nghệ an (Trang 32 - 34)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)