- Giám đốc: Do Tổng giám đốc NH Đại Dương bổ nhiệm, chịu trách nhiệm chung ra quyết định điều hành mọi hoạt đông Ngân hàng, Giám đốc có quyền tổ chức bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, nâng lương hoặc trừ lương cán bộ - công nhân vên của đơn vị. Đồng thời tiếp nhận thông tin từ Hội sở chính và chi nhánh cấp dưới để hoạch định chiến lược phát triển kinh doanh chi nhánh.
- Phó giám đốc: Có trách nhiệm hỗ trợ, giúp đỡ Giám đốc trong việc điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo sự phân công và ủy quyền của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về nhiệm vụ phân công, giải quyết những vấn đề nảy sinh trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh mà Giám đốc giao phó, thay mặt Giám đốc giải quyết công việc khi Giám đốc đi vắng theo sự ủy quyền của Giám đốc.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp:
+ Tìm kiếm khách hàng thông qua công tác tiếp thị bán hàng. + Tìm hiểu, thu thập thông tin tổng quát của khách hàng tiềm năng. + Lập kế hoạch tiếp thị, trực tiếp tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
+ Hướng dẫn các thủ tục, hồ sơ cần thiết cho khách hàng khi đến Ngân hàng giao dịch.
+ Thu thập thông tin liên quan đến tình hình kinh doanh, tài chính, năng lực và uy tín doanh nghiệp.
Giám Đốc
Phó Giám Đốc
P. Khách Hàng
Doanh NGhiệp P. Khách Hàng Cá Nhân
P. Kế Toán
20
+ Thẩm định khách hàng, lập tờ trình, phối hợp các chuyên viên phân tích tín dụng và các vấn đề liên quan.
+ Củng cố phát triển mối quan hệ khách hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng.
- Phòng khách hàng cá nhân:
+ Thực hiện các công việc mang tính chất hành chính tại đơn vị. Hỗ trợ công việc cho các phòng nghiệp vụ tại đơn vị.
+ Quản lý hồ sơ tín dụng, thực hiện giải ngân thu nợ. Theo dõi đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
+ Thực hiện các nhiệm vụ bao thanh toán, bảo lãnh.
+ Thực hiện các thủ tục công chứng hợp đồng đảm bảo nợ vay và đăng ký tài sản đảm bảo.
- Phòng kế toán – ngân quỹ:
+ Bộ phận kế toán
Trực tiếp hạch toán và kế toán các nghiệp vụ thanh toán, dịch vụ theo dõi các tài khoản giao dịch với khách hàng, kiểm tra chứng từ phát sinh, theo dõi quản lý tài sản, vốn và các quỹ của chi nhánh.
Định kỳ phân tích, và đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch tài chính, đánh giá hiệu quả hoạt động của từng phòng, khả năng sinh lời của từng sản phẩm và hoạt động kinh doanh của toàn chi nhánh để phục vụ quản trị điều hành. Kiểm soát lượng tiền mặt, ngân phiếu thanh toán trong kho, thu chi phát sinh.
Thu thập và lưu trữ hồ sơ khách hàng, và các chứng từ có giá. Tiến hành sao kê nợ đến hạn-quá hạn để cung cấp cho phòng tín dụng theo chế độ quy định.
+ Bộ phận ngân quỹ
Trực tiếp thực hiện các giao dịch thu – chi tiền mặt phục vụ cho khách hàng theo quy định.
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ về quản lý kho và xuất – nhập quỹ. Quản lý kho tiền và quỹ nghiệp vụ (tiền mặt, hồ sơ tài sản thế chấp, cầm cố, chứng từ có giá, vàng, bạc,…) của Ngân hàng và khách hàng.
Chịu trách nhiệm hoàn toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ, đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh và khách hàng.
21
- Phòng kế hoạch – tổng hợp
+ Tổ chức thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích môi trường kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, các chính sách kinh doanh, đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu suất sử dụng nguồn vốn.
+ Chịu trách nhiệm quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo khả năng thanh toán,trạng thái ngoại hối của chi nhánh. Chịu trách nhiệm về việc thực hiện đúng các quy định về công tác nguồn vốn tại chi nhánh.
+ Lập, theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, xây dựng chương trình hành động để thực hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhánh.
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.