GIỚI THIỆU CHUNG VỀ THẺ E-PARTNER NHCT CN CẦN THƠ

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của các khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ atm của ngân hàng công thương chi nhánh cần thơ (Trang 38)

Thẻ E-Partner là dòng thẻ thanh toán do ngân hàng phát hành cho chủ thẻ để thực hiện rút tiền mặt và thực hiện một số giao dịch tại máy ATM, thanh toán tiền hàng hóa dịch vụ tại mạng lưới các cơ sở chấp nhận thẻ trên cơ sở tiền gửi của khách hàng.

* Đặc điểm: Miễn phí hầu hết các giao dịch của chủ thẻ trên ATM, chủ thẻ được hưởng lãi suất trên số dư của thẻ. Rút tiền tại quầy tối đa lên đến 10 tỷ đồng/ngày. Chuyển khoản trên ATM tối đa lên đến 100 triệu đồng. Gửi tiền từ các hệ thống ngân hàng (miễn phí trong hệ thống VietinBank).

* Tiện ích:

- Vấn tin tài khoản ATM trực tuyến trên Internet; Nạp tiền cho thuê bao trả trước của các mạng di động bằng dịch vụ VnToup. Với dịch vụ Ipay giúp cho khách hàng sử dụng các tiện ích trên internet một cách dễ dàng.

- Nhanh chóng thuận tiện với các tiện ích của SMS Banking, dịch vụ này giúp cho chủ thẻ E-Partner của VietinBank có thể thực hiện các giao dịch như tra cứu số dư tài khoản thẻ, vấn tin sao kê tài khoản, xem thông tin về lãi suất, tỷ giá ngoại hối...bằng điện thoại di động ở bất kì nơi đâu. Dịch vụ này giúp cho khách hàng có thể quản lý tài khoản của mình một cách an toàn nhất.

- Nhận tiền kiều hối từ nước ngoài gửi vào tài khoản; Gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trên ATM; Thanh toán hóa đơn điện thoại, điện lực trực tuyến trên ATM; Tra cứu thông tin miễn phí (thông tin tài khoản, tài chính, ngân hàng, chứng khoán); Mua các thẻ viễn thông trả trước trực tuyến tại ATM.

- Đăng kí sử dụng dịch vụ VnToup, dịch vụ này kết nối tài khoản của thẻ khách hàng mở tại ngân hàng và tài khoản di động trả trước trên mạng di động, cho phép khách hàng nạp tiền điện thoại bằng tin nhắn SMS và số tiền được trừ trực tiếp vào tài khoản của chủ thẻ. Nhận lương thu nhập từ công ty và các giao dịch chuyển khoản khác. Nhận kiều hối từ nước ngoài gửi vào thẻ E-Partner.

Một phần của tài liệu đánh giá mức độ hài lòng của các khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ atm của ngân hàng công thương chi nhánh cần thơ (Trang 38)