Tôn giáo Tín đồ ( người) Tỷ lệ so với dân số (%)
Công giáo 12.590 1,23
Phật giáo 3.744 0,37
Tin lành 17 -
Tổng số 16.362 1,6
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 43
Với thành phần dân số phân bổ theo dân tộc, thành thị, nông thôn, tôn giáo như vậy để quy tụ phát hành thu hồi phiếu theo xã, huyện sẽ rất khó khăn.
Trên thực tế để chọn điểm nghiên cứu rộng trên toàn tỉnh là rất khó làm. Nhưng do đây là ngành dịch vụ Bảo hiểm để luận văn nghiên cứu sát thực tế góp phần đưa ra giải pháp tốt cho Công ty. Vậy nên cách làm là:
- Phát hành số lượng 400 phiếu phân bổđều trên địa bàn toàn tỉnh: Thành Phố Bắc Ninh, thị xã Từ Sơn, huyện Quế Võ, huyện Tiên Du, huyện Yên Phong, huyện Thuận Thành, huyện Gia Bình, huyện Lương Tài.
- Phương thức phát hành và thu hồi: Phát trực tiếp cho Khách hàng thông qua các hội nghị khách hàng tại địa phương và thu hồi ngay trên hội nghị. Do đó số phiếu thu vềđạt 100% so với số phiếu phát hành.
- Phỏng vấn trực tiếp 50 khách hàng chưa tham gia BHNT để tìm hiểu vì sao khách hàng chưa tham gia và không tham gia sản phẩm của BVNT Bắc Ninh.
3.2.3 Phương pháp thu thập số liệu
3.2.3.1 Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
Thông tin Loại tài liệu Nguồn thu thập
Cơ sở lý luận của đề tài, các số liệu dẫn chứng về tình hình phát triển dịch vụ bảo hiểm nhân thọ tỉnh Bắc Ninh. Các nghiên cứu gần đây có liên quan và
được tiến hành bởi các tập thể và cá nhân
+ Các loại sách và bài giảng:
Bảo hiểm nhân thọ, Phát triển dịch vụ BHNT,…
+ Các bài báo từ các tạp chí có liên quan tới đề tài
+ Các tài liệu từ các website + Các luận văn, báo cáo liên quan đến đề tài nghiên cứu.
+ Thư viện ĐH Nông Nghiệp Hà Nội, tư liệu khoa Kinh tế & PTNT. + Mạng Internet. Số liệu về tình hình chung của tỉnh Bắc Ninh và các đơn vị nghiên cứu điểm.
+ Báo cáo của Giám đốc về kết quả kinh doanh năm 2011, 2012, 2013 của Công ty Bảo Việt.
Công ty BHNT tỉnh Bắc Ninh
Phương pháp thu thập thông tin, số liệu đã công bố:
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 44
dung và địa điểm dự kiến thu thập.
- Liên hệ với cơ quan cung cấp thông tin. - Tiến hành thu thập bằng ghi chép, sao chụp.
- Kiểm tra tính thực tế của thông tin qua quan sát trực tiếp và kiểm tra chéo.
3.2.3.2 Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp
Để có được số liệu mới, tác giả thông qua việc điều tra, khảo sát thực tế địa phương, phỏng vấn trực tiếp các khách hàng tham gia BHNT bằng hình thức phát phiếu điều tra tại hội nghị khách hàng theo nội dung đã chuẩn bị sẵn trong phiếu điều tra:
- Thiết kế bảng câu hỏi:
Tiến hành thiết kế bảng câu hỏi nhằm điều tra đối tượng là các khách hàng tham gia BHNT tại Hội nghị khách hàng tiềm năng.
* Nội dung điều tra:
- Thông tin cơ bản: Họ tên, tuổi, giới tính, trình độ học vấn.
- Những hiểu biết về BHNT; sự tham gia trong hoạt động kinh doanh dịch vụ BHNT; ý kiến, nhận xét về hoạt động, nhu cầu đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ BHNT tại tỉnh Bắc Ninh trong thời gian tới tại địa phương;...
3.2.4 Phương pháp xử lý và tổng hợp số liệu
Số liệu sau khi được thu thập, được phân loại và sắp xếp theo các tiêu thức khác nhau. Số liệu điều tra được phân tổ và xử lý trên máy tính bằng phần mềm
Excel trong Microsooft Ofice để tổng hợp và hệ thống hóa những tiêu thức cần thiết cùng với việc sử dụng các con số tuyệt đối, tương đối và bình quân để phản ánh và đánh giá vấn đề nghiên cứu.
3.2.5 Phương pháp phân tích số liệu
Căn cứ vào các báo cáo hàng năm của BVNT Bắc Ninh dùng phương pháp so sánh phân tích các chỉ tiêu về doanh thu, thi trường, sản phẩm, đại lý,... nhằm biết được tốc độ tăng giảm, các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ BHNT tại Công ty BVNT Bắc Ninh.
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 45
3.2.6 Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu
- Tốc độ tăng trưởng về quy mô (số người phục vụ, thị phần); - Tốc độ, xu hướng tăng trưởng chất lượng dịch vụ;
- Xu hướng, tăng trưởng lượng vốn đầu tư;
- Xu hướng và tốc độ tăng trưởng lao động của công ty; - Tốc độ tăng trưởng thị phần của công ty;
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 46
PHẦN IV
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1 Thực trạng phát triển dịch vụ kinh doanh bảo hiểm nhân thọ Việt Nam và thị trường bảo hiểm nhân thọ Băc Ninh và thị trường bảo hiểm nhân thọ Băc Ninh
Hiện nay thị trường BHNT Việt Nam có 16 Công ty đang hoạt động. Sự
tham gia của các tổ chức bảo hiểm nước ngoài cũng đã và sẽ nâng cao lòng tin của các nhà đầu tư quốc tế về khả năng đáp ứng các nhu cầu về BHNT, giúp các nhà đầu tư nước ngoài yên tâm hơn về cam kết mở cửa và tin tưởng vào môi trường đầu tư lành mạnh ở Việt Nam. Ngoài ra, sự thâm nhập của các công ty BHNT nước ngoài cũng góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh thúc đẩy thị
trường phát triển. Hiện nay, thị trường BHNT đã có tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ
về qui mô như: tăng số lượng các công ty bảo hiểm, tăng doanh thu phí bảo hiểm, số tiền bảo hiểm và số lượng hợp đồng bảo hiểm tăng, bình quân phí thu hàng năm của thị trường đều tăng cụ thể là: