Chính sách quảng cáo – khuếch trương:

Một phần của tài liệu Đánh giá của khách Thái Lan về chất lượng chương trình du lịch tại khu vực miền Trung của Trung tâm lữ hành quốc tế DMZ Travel (Quảng Trị) (Trang 55 - 56)

Để khách du lịch biết đến trung tâm và sản phẩm của trung tâm thì cách tốt nhất, hiệu quả nhất đó là quảng cáo và khuếch trương. Bởi vì bất kì một đơn vị kinh doanh lữ hành nào muốn tạo uy tín của mình trong lòng khách hàng, muốn đưa sản phẩm của đơn vị mình đến với khách hàng đều phải thực hiện chiến dịch quảng cáo khuếch trương. Trước hết là các tập gấp, tờ rơi, áp phích...đây là cách giúp trung tâm tiết kiệm được chi phí mà vẫn đạt hiệu quả cao. Tuy nhiên, các tập gấp, tờ rơi, áp phích này cần phải được thiết kế, trang trí đẹp mắt và thật hấp dẫn. Các đợt quảng cáo không chỉ được gửi đi các nơi trong nước mà nó còn được gửi tới các đại lý của các Công ty gửi khách nước ngoài. Hiện nay, trung tâm chưa có trang web riêng vì vậy trung tâm cần phải thiết kế trang web cho riêng mình trên mạng Internet để giới thiệu về trung tâm, về sản phẩm của trung tâm.Trang Web của trung tâm phải thật hấp dẫn, có nhiều hình ảnh bên cạnh các chương trình du lịch được xây dựng, để khách có thể hình dung ra được chuyến du lịch mình sẽ đi. Trung tâm nên có một lập trình viên sáng tạo ra các trang Web đặc sắc về trung tâm để giới thiệu cho khách hàng, khi khách hàng có nhu cầu là nghĩ ngay đến trung tâm và mua chương trình du lịch của trung tâm.

Mô hình quảng cáo đó phải thoả mãn : 1. Lôi cuốn sự chú ý.

2. Tạo sự chú ý, quan tâm.

3. Tạo sự khát vọng về sản phẩm . 4. Hướng dẫn chấp nhận sản phẩm 5. Thoả mãn nhu cầu của khách

Ngoài ra trung tâm cũng nên tham gia vào các cuộc hội chợ triển lãm du lịch một mặt để học hỏi kinh nghiệm của các đơn vị kinh doanh lữ hành khác, mặt khác quảng cáo sản phẩm của mình ra thị trường một cách có hiệu quả nhất. Đồng thời, tổ chức các chương

Một phần của tài liệu Đánh giá của khách Thái Lan về chất lượng chương trình du lịch tại khu vực miền Trung của Trung tâm lữ hành quốc tế DMZ Travel (Quảng Trị) (Trang 55 - 56)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(84 trang)
w