buồng cho bất kỳ người nào.
Không mở cửa buồng khách sạn cho bất kỳ ai khi bạn làm việc ở hành lang: khách, đồng nghiệp hoặc nhân viên khách sạn.
Thông báo cho bộ phận An ninh nếu điều này xảy ra. Báo cáo cho giám sát viên biết.
Ngăn cản những người khách không được phép vào buồng.
Buồng có khách phải được “an toàn” và chỉ những khách đã đăng ký vào buồng đó mới được phép vào buồng.
Tham khảo Chương 10 Giáo trình Nghiệp vụ Lưu trú.
Không để ngỏ buồng khách.
Luôn đóng cửa buồng khi bạn ra khỏi buồng đó.
Đóng cửa và kiểm tra xem bạn đã khóa kỹ chưa.
Không được khóa trái cửa khi bạn ở trong buồng.
Khi làm việc trong buồng.
Cửa buồng phải luôn mở và chặn xe đẩy ngay lối ra vào.
Người khác có thể thấy bạn và bạn có thể làm việc thoải mái. Không để khách ảnh hưởng đến bạn. Ngăn chặn mất cắp hoặc những người khách không mong muốn.
Theo quy định của khách sạn.
Khóa tất cả các buồng trong khu của bạn, trừ
buồng đang được dọn.
Chỉ mở cửa buồng bạn đang dọn. Bạn phải vừa dọn buồng vừa coi giữ buồng đó.
Không được để 2 buồng trở lên cùng mở cửa khi bạn đang dọn một buồng.
Không được ăn, hút thuốc, ngủ, thư giãn trong buồng. Không được dùng đồ đạc của khách
Không sử dụng điện thoại cho mục đích cá nhân.
Vì lý do an ninh và an toàn.
Không hứa hẹn với khách nếu yêu cầu nằm ngoài khả năng giải quyết.
Luôn kiểm tra trước. Kiểm tra và báo cáo cho người giám sát bộ phận Buồng ngay.
Theo quy định của khách sạn.