Trả đồ giặt thường và giặt

Một phần của tài liệu Nghiệp vụ buồng - Trình độ cơ bản (Trang 129 - 130)

thường và giặt khô của

khách.

Mang đồ đã giặt đến buồng khách:

 Thường là sau 5 giờ chiều.

 Sử dụng “danh mục trả đồ giặt là của khách".

Vào buồng khách. Quần áo trên mắc áo.

Quần áo trong túi hoặc trong giỏ đựng.

Kiểm tra số đồ giặt với “danh mục trả đồ giặt là của khách”.

Kiểm tra danh mục xem bạn đã đưa đến các buồng số đồ giặt là của họ chưa.

Chuyển lại danh mục trả đồ giặt là cho bộ phận Buồng cùng với liên giặt là và giặt khô của khách trong ngày.

Tuân theo quy trình của khách sạn.

Danh mục kiểm tra cùng túi và mắc áo.

Kiểm tra số buồng phải được viết rõ ràng.

Đếm số buồng, số túi và số mắc áo.

Theo quy trình khách sạn. Kiểm tra số buồng.

Phải được treo vào trong tủ, đính kèm một bản sao danh mục giặt là.

Phải được đặt trên bàn hoặc trên giường, có danh sách đính kèm.

Phải phù hợp và giống nhau. Gạch đi trên danh sách trả đồ giặt.

Báo cáo đồ thất lạc cho giám sát viên biết ngay. Ghi chú trên danh mục của bạn.

Mọi đồ giặt là đã trả phải được gạch đi, có ghi rõ thời gian trả. Nếu không hãy kiểm tra lại và xử lý tiếp. Chi phí sẽ được chuyển vào hồ sơ của khách.

Chắc chắn rằng bạn đã có đủ đồ giặt là của khách trong ngày đó để trả cho khách. Để chắc chắn rằng bạn đã mang hết các đồ giặt là và giặt khô của khách. Xem số buồng có đúng với số buồng ghi trên túi giặt là, mắc áo và danh mục không. Để làm theo. Để kiểm tra và xử lý trong trường hợp có sự khác nhau. Mục đích lưu hồ sơ. Bước Cách làm

Một phần của tài liệu Nghiệp vụ buồng - Trình độ cơ bản (Trang 129 - 130)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(171 trang)