Ngân hàng thương mại cổ phần (NHTMCP) Á Châu được thành lập và cấp giấy phép hoạt động số 0032/NH-GP do NHNN cấp ngày 24/04/1993 và giấy phép số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân TP/Hồ Chí Minh cấp ngày 13/05/1993. Ngày 04/06/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động.
Tên giao dịch quốc tế: ASIA COMMERIAL BANK Tên viết tắt: ACB
Trụ sở chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, quận 3, Tp.HCM, Việt Nam Điện thoại: 083 9290999
Website: www.acb.vn
3.1.1.1 Vốn điều lệ và nhân sự
Từ khi thành lập đến nay, ngân hàng ACB đã không ngừng hoạt động tích cực mở rộng quy mô, nâng cao vị thế của mình trong lĩnh vực ngân hàng và nhận được nhiều danh hiệu là ngân hàng tốt nhất Việt nam từ năm 2008 đến nay. Ngân hàng ACB hiện nay đã có mặt tại 47 tỉnh, thành phố trên cả nước với 346 chi nhánh và phòng giao dịch.
Đồng hành cùng những thành tựu trên phải nói đến tình hình tăng trưởng vốn vượt bậc của ngân hàng TMCP Á Châu (ACB). Vào năm thành lập 1993 vốn điều lệ là 20 tỷ đồng nhưng đến 2012 vốn điều lệ là hơn 9.376 tỷ đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển của ACB. Về vấn đề nhân sự ngân hàng Á Châu đang sở hữu đội ngũ nhân viên lớn mạnh và trình độ chuyên môn cao, vào năm thành lập năm 1993 ngân hàng có 20 người đến nay thì nhân sự lên đến 9.906 người (tính đến 31/12/2012).
3.1.1.2 Tầm nhìn
Ngay từ đầu hoạt động ACB đã xác định tầm nhìn là trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Trong bối cảnh kinh tế xã hội Việt Nam vào thời điểm đó “ Ngân hàng bán lẻ rất mới đối với ngân hàng Việt nam, nhất là một ngân hàng mới thành lập như ACB. Hiện nay, ACB đang xây dựng tầm mới, chiến lược mới để chuẩn bị hoàn thành kế hoạch 5 năm 2011- 2015 và đạt đến tầm nhìn 2020 là trở thành tập đoàn tài chính đa năng hàng đầu Việt Nam và trở thành ngân hàng quy mô khu vực và quốc tế.
3.1.1.3 Những thành tựu đạt được
Với tầm nhìn và chiến lược đúng đắn, nguồn nhân lực nhạy bén trong điều hành và môi trường kinh doanh càng được cải thiện cùng với sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam, ACB đã đạt được nhiều bằng khen, và thành tích nổi bật:
- 04/06/1993: Ngân hàng Á Châu chính thức đi vào hoạt động
- 27/04/1996: ACB là ngân hàng TMCP đầu tiên phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB MasterCard.
- Năm 1997: Phát hành thẻ tín dụng quốc tế ACB- Visa, tiếp nhận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, thành lập hội đồng ALCO, mở siêu thị địa ốc, là ngân hàng tiên phong cung cấp các dịch vụ địa ốc cho khách hàng Việt Nam. ACB trở thành ngân hàng cạnh tranh mua nhà lớn nhất ở Việt Nam.
- Năm 1999: ACB triển khai chương trình hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng.
- Năm 2002: ACB chính thức vận hành hệ thống công nghệ lõi TCBS (giải pháp ngân hàng toàn diện).
- Năm 2003: ACB đạt chuẩn ISO 9001-2000 trong các lĩnh vực quản lý, là ngân hàng TMCP đầu tiên phát hành thẻ ghi nợ quốc tế ACB- Visa Electron.
- Năm 2006: Cổ phiếu ACB chính thức giao dịch tại trung giao dịch chứng khoán Hà Nội.
- Năm 2008: Hợp tác với American Express về séc du lịch, triển khai dịch vụ thanh toán thẻ JCB, ACB đạt danh hiệu “ ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2008 do tạp trí Euromoney trao tặng, được nhận huy trương lao động hạng hai do chủ tịch nước trao tặng, nhận cờ thi đua của thủ tướng chính phủ.
- Năm 2009: ACB hoàn thành cơ bản chương trình tái cấu trúc nguồn nhân lực, hệ thống kênh phân phối, xây dựng mô hình chi nhánh theo định hướng bán hàng, cũng trong năm 2009 ACB nhận được 6 giải thưởng “ Ngân hàng tốt nhất Việt Nam năm 2009” do 6 tạp chí danh tiếng bình chọn (Asiamoney, FinanceAsia, Global Finance, Euromoney, The Asset và The banker).
- Năm 2010: ACB nhận được 4 giải thưởng “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010” do chính các tạp chí bình chọn như: Asian banker, Global Finance, FinanceAsia, Asiamoney.
- Năm 2011: ACB tiếp được bình chọn ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Trong năm này, ban hành định hướng chiến lược phát triển của ACB giai đoạn 2011-2015 và tầm nhìn 2020. Cuối năm ACB đã khánh thành trung tâm dữ liệu dạng mô-đun được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam. Ngoài ra, Trung tâm vàng ACB cùng một lúc được hai tổ chức QMS
Australia chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001-2008 và Tổ chức công nhận Việt Nam cộng nhận năng lực thử nghiệm và hiệu chuẩn đáp ứng yêu cầu ISO/IEC 17025:2005. Và ACB đưa vào hoạt động thêm 45 chi nhánh và Phòng giao dịch
- Năm 2012: ACB nhận được một cúp thủy tinh “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam do” Euromoney bình chọn.
Sự cố 8/2012 đã tác động nhiều mặt đến hoạt động của ACB, đặc biệt là huy động và kinh doanh vàng. ACB đã ứng phó tốt sự cố rút tiền cuối tháng 8 và nhanh khôi phục lại dư nợ tiết kiệm chỉ trong vòng 2 tháng. ACB cũng cơ cấu lại bảng tổng kết tài sản thông qua việc xử lý các tồn động liên qua đến việc kinh doanh vàng theo chủ trương của Ngân hàng Nhà nước. Một số đơn vị kênh phân phối vẫn duy trì được tốc độ tăng trưởng ổn định và hoàn thành kế hoạch của năm.