Bảng 4: Kết quả tiêu thụ máy tính xách tay trên thị trường Hà Nội theo mức giá. Đơn vị: chiếc. STT Loại mặt hàng 2007 2008 2009 Chênh lệch 2008/2007 Chênh lệch 2009/2008 SL TL% SL TL% SL TL % SL TL% SL TL% 1 Trên 15 triệu 176 28.25 207 28.95 466 37.58 31 17.61 259 125.12 2 Từ 10 – 15 triệu 282 45.26 365 51.05 594 47.90 83 29.43 229 62.74 3 Dưới 10 triệu 165 26.48 143 20.00 180 14.52 -22 -13.33 37 25.87 Tổng 623 100 715 100 1240 100 92 14.77 525 73.43
Bảng kết quả trên cho thấy, tình hình tiêu thụ máy tính xách tay của công ty trên thị trường Hà Nội trong 3 năm vừa qua và xu hướng tiêu dùng, khả năng thanh toán của khách hàng. Điều này giúp doanh nghiệp có những quyết định đúng hơn về mặt hàng và giá cả mặt hàng kinh doanh. Năm 2007, lượng máy tính xách tay công ty bán ra trên thị trường là 623 chiếc trong đó loại máy có giá trên 15triệu là 176 chiếc (chiếm 28,25%), từ 10 đến 15 triệu là 282 chiếc (chiếm tỷ trọng cao nhất với 45,26%), và dưới 10triệu chỉ có 165chiếc (chiếm 26,48%). Như vậy mặt hàng bình dân từ 10 đến 15 triệu được bán ra với số lượng nhiều nhất. Khách hàng lựa chọn mức giá này chủ yếu là sinh viên, học sinh – đối tượng khách hàng khá lớn mà công ty đã hướng tới. Nó phù hợp với khả năng thanh toán và thu nhập, chất lượng khá, nhiều loại máy mặc dù giá không cao nhưng đầy đủ các tính năng và thỏa mãn nhu cầu sự dụng để học tập và làm việc của họ. Mặt hàng có mức giá cao hơn (trên 15 triệu) tuy chiếm tỷ trọng thấp hơn nhưng số lượng bán ra như trên cho thấy một lượng lớn khách hàng rất quan tâm tới những sản phẩm ở mức giá cao tương ứng với chất lượng cao và nhiều chức năng.
Năm 2008, tỷ trọng máy tính xách tay ở các mức giá này không có nhiều sự thay đổi. Các máy có giá từ 10 đến 15 triệu vẫn chiếm tỷ lệ phần trăm cao nhất, lượng bán ra là 365 chiếc chiếm 51,05%. Loại máy có mức giá trên 15 triệu chiếm 28,95%, dưới 10 triệu giảm xuống chỉ còn 20%. Tổng lượng máy công ty tiêu thụ được là 92 máy, tăng 14,77% so với năm trước chứng tỏ hoạt động kinh doanh của công ty vẫn có hiệu quả nhưng không cao trong bối cảnh nền kinh tế đang bị suy thoái. Xu hướng tiêu dùng có sự thay đổi, khách hàng có sự quan tâm hơn tới mặt hàng có giá cao hơn, chất lượng tốt hơn.
Năm 2009, bằng những nỗ lực khắc phục khó khăn thời kỳ khủng hoảng, sản lượng tiêu thụ máy tính xách tay của công ty có kết quả khả quan hơn. Đồng thời cũng có những thay đổi tỷ trọng loại máy tính theo các mức giá được bán ra. Trong cả năm, công ty tiêu thụ được 1240 chiếc, tăng 525 chiếc so với năm trước, tương ứng tăng 73,43%. Trong đó loại máy trên 15 triệu tăng 259 chiếc (tăng 125,12%), chiếm tỷ trọng 37,58%. Điều này cho thấy khách hàng ngày càng lựa chọn mặt hàng có giá cao với hy vọng đảm bảo chất lượng hơn và tính năng sử dụng tốt. Loại máy có giá từ 10 – 15 triệu tăng 229 chiếc (tăng 62,74%), chiếm tỷ trọng vẫn khá cao 47,9%. Trong khi máy có mức giá dưới 10 triệu chỉ tăng 37 chiếc, chiếm tỷ trọng 14,52% giảm so với năm 2008.
Trong 3 năm 2007, 2008, 2009 có thể thấy được xu hướng lựa chọn máy tính xách tay của khách hàng có nhiều thay đổi. Họ ngày càng tìm đến những sản phẩm có chất lượng cao tương ứng với mức giá cao hơn nhưng vẫn trong khả năng thanh toán của mình. Giá cả là yếu tố quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần quan tâm. Hiện nay, các mặt hàng máy tính xách tay xuất hiện ngày càng nhiều với xu hướng giảm giá hơn so với trước. Làm thế nào để khách hàng có thể tin tưởng rằng không phải giá rẻ thì chất lượng không đảm bảo là một vấn đề cần được quan tâm trong quá trình xây dựng và khẳng định thương hiệu của minh.