CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MÁY TÍNH GIANG ANH 4.1 Các kết luận và phát hiện về tiêu thụ máy tính tại công ty.
4.3.9 Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý tiêu thụ máy tính.
Công tác tổ chức, quản lý tiêu thụ máy tính của công ty hiện nay ngoài những ưu điểm cần phát huy cần phải khắc phục những hạn chế để mang lại hiệu quả cao nhất. Hoàn thiện công tác tổ chức, quản lý tiêu thụ đòi hỏi phải vạch ra được kế hoạch và chính sách tiêu thụ hợp lý cùng với sự lãnh đạo và kiểm soát chặt chẽ.
Các chính sách tiêu thụ được hoạch định dựa trên những nghiên cứu thăm dò thị trường, các báo cáo kết quả doanh thu kỳ trước, khả năng tiêu thụ trong thời gian tới của công ty… Xây dựng chính sách cho một sản phẩm bao gồm các kế hoạch bán hàng, kế hoạch marketing, kế hoạch chi phí kinh doanh. Kế hoạch bán hàng phải được xây dựng trên cơ sở kết quả bán hàng của những kỳ trước, khả năng sản xuất cũng như năng lực bán hàng hiện tại, sựbáo nhu cầu và phát triển của thị trường trong tương lai. Đồng thời kế hoạch bán hàng phải đưa ra các giải pháp bán hàng, tiêu thụ sản phẩm sựa trên kết quả phân tích các chính sách, giải pháp đang áp dụng. Kế hoạch marketing xác định các sản phẩm mới được bổ sung, các sản phẩm cũ nên chấp nhận hay tiếp tục phát triển. Nó bao gồm cả các kế hoạch quảng cáo với các mục tiêu và chính sách cụ thể. Kế hoạch chi phí kinh doanh tiêut hụ là các chi phí kinh doanh về lao động, hao phí vật chất liên quan tới tiêu thụ gồm cả các hoạt động tính toán, báo cáo, thanh toán gắn với tiêu thụ cũng như các hoạt động đại diện bán hàng, quảng cáo, nghiên cứu thị trường, vận chuyển, bao gói.
Để đẩy mạnh tiêu thụ thì công tác tôt chức tiêu thụ hàng hóa như thế nào để có hiệu quả cao nhất. Việc tổ chức không chỉ bao gồm các hoạt động thiết kế, trình bày cửa hàng, chuản bị các trang thiết bị phục vụ cho bán hàng mà còn bao gồm các hoạt động tổ chức bán hàng, bố trí và sử dụng nhân sự trong quá trình tiêu thụ. Nhân viên bán hàng phải được lựa chọn khi có những điều kiện cần thiết như hình thức, chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và ứng xử, nhanh chóng nắm bắt thông tin… Trong quá trình tổ chức tiêu thụ, hoạt động lãnh đạo và kiểm soát cần phải được chú trọng. Nó đòi hỏi nhà quản trị phải có kinh nghiệm, kỹ năng lãnh đaoh ra quyết định, xử lý tính huống kinh hoạt. Có thể kiểm soát hoạt động tiêu thụ qua các hóa đơn mua bán hàng hóa, báo cáo kết quả hoạt động bán hàng, báo cáo tình hình thị trường, các biên bản kiểm tra, các khiếu nại và phàn nàn của khách hàng… Thông qua các thông tin có thể thụ thập được về hoạt động tiêu thụ, nhà quản trị có thể đo lường kết quả theo các tiêu chuẩn đề ra, phát hiện sai lệch và tìm nguyên nhân, từ đó có những quyết định sáng suốt nhất. Như vậy để hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý tiêu thụ máy tính, công ty cần chú trọng tới tất cả các hoạt động quản trị bao gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát sao cho có hiệu quả.