Theo quan điểm “ khách hàng luơn là thượng đế”, cơng ty kiểm tốn sẽ luơn đặt lợi ích, nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, bên cạnh đĩ cơng ty khách hàng cũng phải hợp tác, cĩ thái độ hịa nhã với cơng ty kiểm tốn, cung cấp thật đầy đủ và chính xác các bộ chứng từ, sổ sách, giấy tờ, tài liệu liên quan nhằm phục vụ thật tốt cho cơng tác kiểm tốn. Khách hàng cĩ quyền trao đổi với KTV nếu các sai sĩt phát hiện là khơng hợp lý, cĩ những buổi gặp mặt, nĩi chuyện thân mật với cơng ty kiểm tốn nhằm trao đổi những thỏa thuận nghĩa vụ và quyền của 2 bên trong suốt quá trình cuộc kiểm tốn diễn ra để tránh xảy ra cự cãi sau này. Tiếp đãi và cĩ thái độ đối xử tốt với kiểm tốn viên như những người đồng nghiệp với nhau.
Cơng ty khách hàng cần cĩ chế độ nâng cao quản lý trong đơn vị, cĩ chế độ tuyển dụng tốt và luơn đưa nhân viên đi tập huấn, đào tạo kĩ năng chuyên mơn, hợp thức hĩa cơng ty, nhân viên đều cĩ kiến thức bền vững, cĩ khả năng ước tính và tính tốn chính xác các khoản mục dự tính bên kế tốn nhằm phục vụ tốt hơn cho kiểm tốn các khoản ước tính kế tốn của KTV và hạn chế thấp nhất các sai sĩt xảy ra.
Vấn đề làm đẹp báo cáo tài chính và trốn thuế thu nhập doanh nghiệp hiện nay luơn nĩng hổi ở các cơng ty, mong là các cơng ty khách hàng khơng vì chạy đua theo lợi nhuận mà cung cấp khơng chính xác về tình hình hoạt động của cơng ty và mướn cơng ty kiểm tốn xem như đối phĩ với nhà nước
131
mà phải mất đi thật nhiều “ chất xám” của các KTV, điều đĩ cĩ thể dẫn đến ảnh hưởng hoạt động cơng ty và vị trí đứng trên thương trường sau này.