4. Đánh giá thuận lợi và khó khăn của hệ thống thẻ Ngân hàng Việt Nam
4.2.1. Tâm lý ưa dùng tiền mặt
Khó khăn lớn nhất trong việc phát triển thị trường thẻ Việt Nam là tâm lý ưa thích dùng tiền mặt của người dân. Theo số liệu báo cáo từ công ty nghiên cứu Euromonitor International, tiền mặt luôn được ưu tiên sử dụng trong thanh toán hàng ngày tại Việt Nam.
Bảng 2.12. So sánh giữa phương tiện thanh toán bằng tiền mặt và bằng
thẻ (tính theo giá trị) giai đoạn 2005-2010
Đơn vị: nghìn tỷ VNĐ
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Giao dịch bằng thẻ 3,9 13,7 21,6 37,8 57,3 77,3 Giao dịch bằng tiền
mặt 260,1 295,4 355,0 474,7 534,6 630,5
Nguồn:Vietnam Financial Cards and Payments - Euromonitor International
Bảng 2.13. So sánh giữa phương tiện thanh toán bằng tiền mặt và bằng
thẻ (tính theo số lượng giao dịch) giai đoạn 2005-2010
Đơn vị: triệu giao dịch
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Giao dịch bằng thẻ 3,4 18,5 30,8 56,8 89,5 123,2 Giao dịch bằng tiền
mặt 4175,0 4672,0 5526,1 7333,6 8227,3 9231,2
Nguồn: Vietnam Financial Cards and Payments - Euromonitor International Theo hai bảng số liệu, trong 5 năm qua, thanh toán bằng tiền mặt vẫn chiếm ưu thế dù thẻ đang dần được sử dụng rộng rãi hơn. Ví dụ năm 2010, xét về số lượng, giao dịch bằng tiền mặt lớn gấp 75 lần giao dịch bằng thẻ; xét về giá trị, giá trị giao dịch bằng tiền mặt cao hơn 8,2 lần giá trị giao dịch bằng thẻ.
Ngoài ra, theo số liệu Cimigo công bố, đến cuối năm 2009, 76% dân số Việt Nam không sử dụng thẻ; chỉ có 20% dân số Việt Nam có tài khoản ngân hàng nhưng chỉ một nửa trong số họ thực sự sử dụng các dịch vụ ngân hàng.
Theo dự báo của Cimigo, trong thời gian tới số lượng người sử dụng thẻ sẽ tăng lên 31%.
Hình 2.5. Tỷ lệ sở hữu thẻ năm 2009 và dự báo trong tương lai
Nguồn: Cimigo,2009
Sản phẩm thẻ được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam là thẻ ghi nợ, với mục đích rút tiền mặt. Theo kết quả khảo sát tại 100 NHTM của NHNN quý 3/2010 tại thành phố Hồ Chí Minh gần 80% số giao dịch của khách hàng sử dụng thẻ ATM là rút tiền mặt. Do vậy, thực tế lượng tiền mặt sử dụng trong thanh toán không hề giảm.
Tại các điểm chấp nhận thẻ như nhà hàng, khách sạn, siêu thị… với mục đích trốn thuế, chủ cửa hàng thường ép khách hàng thanh toán bằng tiền mặt.