Đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài và môi trường nội bộ, phân tích các cơ hội, thách thức môi trường bên ngoài tác động doanh nghiệp và các điểm mạnh, điểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp từ đó hình thành nên mô hình ma trận SWOT như sau:
Bảng 2.6. SWOT
MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI (O)
- (O1) Nhu cầu về xây dựng kết cấu hạ tầng ngày càng gia tăng
- (O2) Cơ hội hợp tác
-(O3) Nguồn lao động dồi dào, chi phí thấp.
- (O4) Thành tựu khoa học công nghệ hiện đại trong việc chế tạo máy móc thiết bị
NGUY CƠ (T)
- (T1) Sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ. - (T2) Khách hàng yêu cầu cao về chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật, tiến độ. - (T3) Nguồn nguyên vật liệu chưa ổn định
(T4) Hạ tầng pháp lý Nhà nước chưa hoàn
thi công.
- (O5) Môi trường chính trị ổn định, môi trường xã hội an toàn. chỉnh. - (T5) Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. MẶT MẠNH (S) - (S1) Chất lượng sản phẩm - (S2) Khả năng tài chính - (S3)Uy tín thương hiệu - (S4)Năng lực kinh nghiệm đấu thầu
- (S5) Năng lực xây lắp sẩn xuất
Tận dụng cơ hội bằng cách sử dụng điểm mạnh
Phối hợp S/O:
- Tăng cường liên doanh, hợp tác nghiên cứu tiếp nhận chuyển giao công nghệ hiện đại
Chiến lược phát triển thị trường
Sử dụng điểm mạnh để vượt qua đe dọa
Phối hợp S/T:
- Liên kết nhà cung cấp mới nhằm giảm chi phí nguyên vật liệu đầu vào và giảm sự không ổn định của nguồn nguyên liệu.
Chiến lược hội nhập về phía sau
MẶT YẾU (W)
- (W1) Công tác Marketing chưa được xem trọng đúng mức như vai trò quan trọng của nó trong môi trường kinh doanh hiện nay.
- (W2) Nhận thức của cán bộ công nhân viên công ty về kinh doanh trong cơ chế thị trường chưa đạt yêu cầu. - (W3) Trình độ công nghệ ở mức trung bình, chưa cao, hệ thống máy móc thiết bị chưa đồng bộ - (W4) Công tác nghiên Tận dụng cơ hội để khắc phục điểm yếu Phối hợp W/O:
- Liên kết với nhà thầu tham gia đấu thầu, nhận thầu các công trình ngoài địa bàn tỉnh nhằm hạn chế điểm yếu về công tác marketing và hệ thống thông tin.
Chiến lược phát triển thị trường
Giảm thiểu điểm yếu để tránh đe dọa
Phối hợp W/T:
- Mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm => Chiến lược hội nhập về phía trước
- Đào tạo đội ngũ lao động, quản lý có chuyên môn giỏi về xây dựng và thực hiện chiến lược để cạnh tranh với đối thủ.
=> Chiến lược phát triển nguồn nhân lực.
cứu phát triển, hệ thống thông tin.
Kết luận chương 2
Nội dung chương 2 tập trung vào việc phân tích tình hình hiện trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và thương mại Hà Linh. Nhìn chung, hoạt động của Công ty khá ổn định trong những năm qua, các chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, thu nhập của nhân viên và các yếu tố kinh tế, xã hội đạt mức tăng trưởng bình quân khoảng 9% / năm.
Qua 7 năm hoạt động, tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty tăng trưởng ổn định, tuy nhiên cũng có nhiều nguy cơ tiềm ẩn đe dọa sự phát triển thị trường của doanh nghiệp.
Việc phân tích các yếu tố môi trường, các cơ hội và nguy cơ, phân tích điểm mạnh, điểm yếu với nhiều mô hình chiến lược trên cơ sở đó tổng hợp để đưa ra các phương án chiến lược
Tóm lại, nội dung của chương 2 chủ yếu đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và thương mại Hà Linh và phân tích tổng hợp toàn bộ các yếu tố môi trường, các yếu tố nội bộ doanh nghiệp và các mô hình chiến lược để từ đó rút ra các định hướng căn bản cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty sẽ được đề cập chi tiết trong chương 3.
CHƯƠNG 3
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HÀ LINH GIAI ĐOẠN 2015-2025 3.1. Sứ mạng và mục tiêu của Công ty
3.1.1. Sứ mạng
Xây dựng và phát triển công ty trở thành doanh nghiệp xây dựng có uy tín trong ngành, lấy hiệu quả kinh tế, xã hội làm thước đo chủ yếu cho sự phát triển bền vững. Phát triển cao độ mọi nguồn lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần quan trọng vào sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.
3.1.2. Mục tiêu
Việc xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty phải dựa trên hệ thống mục tiêu của Công ty bao gồm cả mục tiêu dài hạn và mục tiêu trước mắt và nó phụ thuộc vào những yếu tố cơ bản sau đây:
-Phù hợp với các chính sách, chủ trương chỉ đạo của Đảng và nhà nước
-Phù hợp với sự phát triển của thị trường và xu hướng phát triển chung của ngành.
-Dựa vào nguồn lực về vật chất và phi vật chất sẵn có của Công ty để trên cơ sở đó xây dựng chiến lược cụ thể cho từng lĩnh vực kinh doanh, từng bộ phận của doanh nghiệp
-Phù hợp với Quyết định của lãnh đạo Công ty trong việc điều hành phát triển doanh nghiệp.
Các cơ sở để xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty bao gồm:
3.1.3. Xác định mục tiêu dài hạn của Công ty
Mục tiêu dài hạn được xác định cho thời gian là 3 - 5 năm và định hướng cho 10 năm. Mục đích của lãnh đạo Công ty là tăng trưởng ổn định những ngành nghề hiện tại của Công ty để làm cơ sở vững chắc phát triển những dự án chiến lược theo hướng đa dạng hoá; tất cả không ngòai 4 mục tiêu của hoạt động kinh doanh đó là:
- Lợi nhuận giữ lại/ vốn chủ sở hữu. - Đầu tư và phát triển bền vững.
- Cải thiện môi trường làm việc. - Lợi ích cho xã hội, cộng đồng
Đạt được 4 mục tiêu của hoạt động kinh doanh này thực chất không phải chỉ là ý muốn của lãnh đạo doanh nghiệp, mà thực tế, còn là mong muốn của các nhân viên, mặc dù có thể có những khác biệt về mức độ mong muốn giữa ba phía. Tuy nhiên, do Công ty hoạt động trong một môi trường luôn biến chuyển: những nhu cầu khách hàng, bầu không khí xã hội xung quanh Công ty, thứ bậc và năng lực của các đối thủ cạnh tranh… tất cả đều năng động; do đó lĩnh vực kinh doanh, chiến lược kinh doanh của Công ty cũng phải thay đổi theo thời gian.
Công ty đưa ra những mục tiêu dài hạn sau đây:
- Xây dựng và phát triển Công ty trở thành một Công ty lớn mạnh có vị trí quan trọng trong ngành xây dựng, là một trong những công ty xây dựng hàng đầu của tỉnh Hưng Yên. Phát huy cao độ mọi nguồn lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, góp phần quan trọng vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước.
- Giữ vững liên hệ với khách hàng truyền thống như: Các công ty thương mại trong mua bán vật liệu xây dựng, chính quyền địa phương về các dự án đầu tư công trình công cộng của nhà nước.
- Mở rộng vững chắc thị trường tại các khu vực trong và ngoài tỉnh.Tiến tới khắp các tỉnh,thành phố trong nước và xu hướng xuất khẩu ra thị trường nước ngoài.
- Đầu tư sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng như: xi măng, sắt thép...để chủ động trong việc cung cấp vật liệu xây dựng cho chủ đầu tư.
- Đẩu tư nghiên cứu về các hoạt động tài chính
- Đa dạng hoá mẫu thiết kế thi công theo hướng phát triển thi công nhà dân dụng và văn phòng của các công ty, không ngừng nâng cao chất lượng các công trình.
- Mở rộng các chi nhánh văn phòng đại diện của công ty..
- Thực hiện liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp trong và ngoài nước trong quá trình thi công các công trình.
- Đẩy mạnh hoạt động Marketing tiến tới thành lập bộ phận làm marketing một cách chuyên nghiệp.
- Phấn đấu trở thành công ty giữ vai trò quan trọng trong lĩnh vực xây dựng đồng thời phát triển các lĩnh vực kinh doanh khác như kinh doanh vật liệu xây dựng, khách sạn nhà hàng, bất động sản…đặc biệt là lĩnh vực kinh doanh nhà ở vì xu hướng mới.
- Lấy hiệu quả kinh tế xã hội làm thước đo chủ yếu và sự phát triển của công ty về chất lượng.
- Duy trì và tiếp tục phát triển công ty, nâng cao khả năng cạnh tranh khả năng thắng thầu chọn gói các công trình trong nước và quốc tế.
3.1.4.Mục tiêu trước mắt của Công ty
- Tăng tổng doanh thu hàng năm từ 10 - 15 %
- Nghiên cứu cải tiến các thiết kế thi công, tài trợ quảng bá hình ảnh và thương hiệu của công ty, kết hợp liên doanh liên kết với các tổng công ty xây dựng khác có hiệu quả.
- Nghiên cứu đầu tư cho các công trình trọng điểm. Tiếp tục hoàn thiện công nghệ đang sử dụng.
- Thực hiện chuyển giao công nghệ, thực hiện đa dạng hoá các hoạt động sản xuất kinh doanh và hướng tới xuất khẩu.
- Tiếp tục mua sắm các trang thiết bị cho văn phòng, thí nghiệm, mua sắm các phương tiện vận tải nhằm tăng cường năng lực vận chuyển và bốc xếp.
- Đầu tư mua sắm trang thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất nhằm tăng năng lực sản xuất
- Thực hiện dự án mở rộng sản xuất: Thực hiện tiếp các gói thầu xây lắp nhà xưởng, kho nguyên vật liệu, kho vật tư hàng hoá.
- Trong lĩnh vực xây lắp tăng cường các hoạt động đấu thầu, đảm bảo thắng thầu của các công trình các dự án, đảm bảo huy động vốn cho các công trình đã và đang xây dựng.
- Đầu tư thêm phương tiện thiết bị thi công xây lắp tiên tiến, đầu tư cho con người. - Trong các lĩnh vực khác: Cố gắng từng bước nâng tỷ trọng doanh thu trong tổng doanh thu đặc biệt là lĩnh vực thi công xây dựng và hoạt động tài chính.
- Từng bước thực hiện tốt các kế hoạch đề ra.
Bảng 3.1: Mục tiêu cơ cấu chất lượng lao động của Công ty đến năm 2025
TT Trình độ Năm 2014 Năm 2025
1 Trên Đại Học 0% 5%
2 Đại học 89% 90%
3 Cao đẳng, trung cấp 6,8% 3%
4 Bảo vệ 4,2% 2%
3.2. Xây dựng chiến lược kinh doanh
Trong chương 2 đã phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài và môi trường nội bộ, phân tích các yếu tố hình thành chiến lược kinh doanh công ty. Sau đây sẽ là các chiến lược cụ thể:
3.2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung
+ Hiện nay, Việt Nam đang thực hiện quá trình công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và tham gia vào quá trình hội nhập với nền kinh tế thế giới. Trong quá trình này việc xây dựng cơ sở hạ tầng, đường xá, cầu cống, các công trình nhà cửa, trang thiết bị, xe cộ, tàu thuyền … tạo ra một nhu cầu rất lớn về xây dựng đặc biệt là các công trình có chất lượng cao.
+ Mục tiêu chung trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại Hà Linh trong thời gian tới là phấn đấu đạt mức tăng trưởng doanh thu hàng năm từ 15 - 20%. Trong điều kiện môi trường kinh doanh nhiều biến động cùng với sự cạnh tranh gay gắt với các tổng công ty xây dựng lớn, các công ty có vốn đầu tư nước ngoài, Công ty cần thiết phải duy trì được thị trường hiện có, đồng thời phải liên tục mở rộng chiếm lĩnh các phần thị trường khác.
+ Hiện tại, thị trường chủ yếu của Công ty là khu vực Tỉnh Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang..., còn ở thị trường toàn miền Bắc, miền Trung và miền Nam các công trình của Công ty ít được biết đến. Do vậy, Công ty cần phải mở rộng thị trường về mặt địa lý vào những thị trường mới để từng bước chiếm lĩnh được một khu vực thị trường rộng lớn, tăng lợi nhuận của công ty. Nếu phát hiện có cơ hội để mở rộng thị trường theo hướng đa dạng hoá kinh doanh, Công ty cần phải xem xét kỹ lưỡng về tính khả thi, khả năng và mục tiêu của Công ty để đầu tư đưa vào sản
xuất kinh doanh.
Duy trì thị trường hay giữ được các khách hàng hiện có rất quan trọng đối với Công ty. Có hai nhóm biện pháp để duy trì thị trường hiện tại của mình
Thứ nhất, Công ty cần dựng lên những rào cản chống lại việc các khách hàng hiện tại của mình chuyển sang nhà cung ứng khác. Với nhóm biện pháp này công ty có thể cung cấp cho khách hàng các công trình được thiết kế theo yêu cầu cụ thể của từng khách hàng. Nếu khách hàng hiện tại chuyển sang người cung ứng khác họ sẽ phải mất thời gian và chi phí để người sản xuất đó đưa ra những công trình phù hợp với yêu cầu của họ. Nghiên cứu chính sách bán hàng đưa ra giá cả phù hợp và mức chiết khấu cho các nhà phân phối, đại lý hợp lý.
Thứ hai, Công ty đảm bảo mức độ thoả mãn của khách hàng cao, khi đó đối thủ cạnh tranh khó có thể khắc phục được những rào cản đơn thuần. Công ty có thể tăng các lợi ích tài chính đối với các khách hàng hiện tại bằng các công cụ như giảm giá, chiết khấu tăng và vận chuyển hàng miễn phí đối với các khách mua hàng của công ty một cách thường xuyên. Công ty có thể tăng cường gắn bó với khách hàng bằng cách thường xuyên liên lạc với khách hàng từ đó nắm chắc những nhu cầu, mong muốn của từng khách hàng và đảm bảo dịch vụ cho từng khách hàng. Nếu có thể công ty nên tạo ra mối liên hệ về cơ cấu cũng như tăng cường những hoạt động quan tâm tới khách hàng như dịch vụ tư vấn miễn phí, hướng dẫn khách hàng sử dụng một cách có hiệu quả, bảo hành miễn phí sản phẩm của mình.
CHIẾN LƯỢC PHỐI HỢP S/O: TĂNG QUY MÔ SẢN XUẤT
Công ty tận dụng triệt để cơ hội về xu thế hội nhập, tốc độ tăng trưởng của ngành, thành tựu của cuộc cách mạng khoa học công nghệ hiện đại trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh kết hợp với việc sử dụng các thế mạnh vốn có là uy tín, kinh nghiệm của Công ty để từ đó mở rộng sản xuất, ngành nghề kinh doanh, tăng quy mô nâng cao năng lực sản xuất đáp ứng nhu cầu của khách hàng, tăng sức cạnh tranh cho các công trình của công ty, nâng cao chất lượng, đa dạng hóa nghành nghề kinh doanh đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Tận dụng các điểm mạnh về uy tín và kinh nghiệm của Công ty thực hiện liên doanh, liên kết trong vấn đề sản xuất và cung ứng sản phẩm ra thị trường để có thể đứng vững trong cơn lốc cạnh tranh hiện tại và các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập đồng thời mở rộng thị trường sang các tỉnh, thành phố khác trong cả nước.
CHIẾN LƯỢC PHỐI HỢP W/O: ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT Tận dụng các cơ chế, chính sách hỗ trợ của Chính phủ, của Ngành đối với các doanh nghiệp nhà nước đồng thời ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ hiện đại trong lĩnh vực xây dựng để đầu tư đổi mới công nghệ sản xuất nhằm khắc phục những nhược điểm còn tồn tại, ổn định thị trường, doanh thu và lợi nhuận của Công ty.
CHIẾN LƯỢC PHỐI HỢP W/T: ĐA DẠNG HOÁ SẢN PHẨM
Công ty thực hiên tốt công tác quản lý chất lượng công trình, quản lý môi trường, do đó tạo ra chất lượng công trình ổn định, thỏa mãn nhu cầu thị trường, hướng vào nhiều đối tượng tiêu dùng nhằm khai thác tối đa thị trường, nâng cao uy tín của Công ty từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh của Công ty.