L uý đối với giảng viên:
3. Hoạt động đóng vai: nhóm nhỏ
Cho các nhóm trình diễn đóng vai các kỹ năng giao tiếp họ đã xác định đợc. Tất cả các thành viên trong nhóm đều phải tham gia, kể cả “quan sát viên” có nhiệm vụ phản hồi các thông tin cơ bản về “ngời nói” và “ngời nghe”.
Mỗi học viên đều lần lợt đóng vai với vai trò của ngời nói và ngời nghe. Nếu là ngời nói, học viên có thể lựa chọn bất kỳ chủ đề hội thoại nào quen thuộc với họ. Ví dụ, có thể lựa chọn một chủ đề nói chuyện đơn giản nh đi chợ mua đồ hoặc nói về một vấn đề hay một tình huống khó xử nào đó.
Ngời nghe cần phản hồi đối với ngời nói vào cuối phần đóng vai những điểm chính và những cảm nhận mà ngời nói muốn bày tỏ.
Các học viên thảo luận về các kỹ năng giao tiếp có lời và không lời đợc sử dụng để hỗ trợ trong đoạn hội thoại đóng vai.
? Một số kỹ năng có ích hơn các kỹ năng khác phải không?
? Có ai lu ý đến những cản trở giao tiếp không?
Ví dụ: các hành vi có xu hớng cản trở hoặc chấm dứt mạch giao tiếp chẳng hạn nh cho lời khuyên, tranh cãi hay phê phán, rao giảng đạo đức, ngời nghe quay mặt khỏi ngời nói, mắt nhìn ra chỗ khác, ngáp hay tỏ ra bồn chồn, khoanh tay, dậm chân và việc sử dụng âm điệu, thanh sắc, nói nhanh/chậm.
Khi kết thúc hoạt động, mỗi nhóm cử một ngời đại diện lên trớc lớp để phản hồi về những điểm chính.
Giảng viên chọn một hoặc hai nhóm lên trình diễn đóng vai trớc cả lớp, sử dụng các kỹ năng giao tiếp không lời và có lời.